Negociei no Feirão, e agora?

Negociar uma dívida no Feirão Serasa Limpa Nome é um passo importante para organizar a vida financeira.

Depois de fechar o acordo no Feirão, é fundamental acompanhar o pagamento e cumprir as parcelas em dia para evitar a quebra do acordo. Veja abaixo o que fazer após a negociação.

Realize o pagamento na data certa

O pagamento deve ser feito conforme as condições escolhidas no momento da negociação.

• Se for à vista, pague o boleto ou a chave Pix dentro do prazo.
• Se for parcelado, pague todas as parcelas até a data de vencimento. Não é possível adiantar as parcelas do seu acordo. Os próximos boletos ficam disponíveis no aplicativo da Serasa à medida que cada pagamento é confirmado. Algumas empresas disponibilizam apenas o boleto da primeira parcela na Serasa; nesse caso, solicite os próximos diretamente à empresa credora, ou seja, a empresa para a qual você deve.

A empresa tem até 5 dias úteis para informar à Serasa que a dívida foi paga ou que a primeira parcela foi quitada. É importante guardar os comprovantes até a confirmação da baixa.

Entenda o que acontece se atrasar

Ao atrasar uma parcela, o acordo pode ser cancelado pela empresa. Isso é chamado de quebra de acordo. Quando o acordo é quebrado:

• Os descontos concedidos podem ser cancelados;
• O valor da dívida pode voltar ao original;
• A negativação pode continuar ativa, se houver.

Por isso, antes de fechar o acordo, é importante escolher uma parcela que realmente caiba no orçamento.

Como evitar a quebra do acordo

Algumas atitudes simples ajudam a manter o acordo ativo:

1. Anote as datas de vencimento em um calendário.
2. Ative lembretes no celular.
3. Organize o orçamento mensal, separando primeiro o valor da parcela.
4. Evite assumir novos compromissos financeiros até concluir o pagamento.

Se perceber que não conseguirá pagar uma parcela, o ideal é procurar a empresa responsável pela dívida o quanto antes para verificar se existe outra possibilidade.

Acompanhe o status do pagamento

Após pagar, é possível acompanhar a atualização pelo site ou aplicativo.

1. Acesse o aplicativo ou site da Serasa.
2. Entre com seu CPF e senha.
3. Consulte a aba Dívidas para verificar o status.

Caso o pagamento não seja atualizado após 5 dias úteis, entre em contato com a empresa responsável pela dívida para confirmar o envio da informação à Serasa.

O nome fica limpo na hora?

Se a dívida estava negativada, após o pagamento da primeira parcela, a empresa deve solicitar a retirada da negativação em até 5 dias úteis.

Ao pagar uma dívida negativada via Pix, o nome pode ficar limpo na hora. Essa possibilidade depende exclusivamente da política da empresa credora, sem interferência da Serasa.