Tudo sobre o Feirão Serasa Limpa Nome

O Feirão Serasa Limpa Nome é o maior mutirão de negociação de dívidas no Brasil realizado pela Serasa. De 17 de fevereiro a 31 de março de 2025, mais de 1.400 empresas parceiras se unem à Serasa para oferecer descontos de até 99% e possibilidade de parcelamento em até 72 vezes nos seguintes segmentos:

Como negociar dívidas no Serasa Limpa Nome?

Aplicativo da Serasa

1. Acesse o aplicativo da Serasa (disponível na App Store ou Google Play).
2. Entre com seu CPF e senha. Se ainda não tiver cadastro, crie o seu gratuitamente.
3. As ofertas disponíveis para você aparecerão na tela inicial.
4. Caso deseje pagar, é só selecionar a oferta, escolher a forma de pagamento que preferir e definir a data de vencimento.
5. Para prosseguir, revise o acordo, leia os termos e condições e clique em Concluir acordo para finalizar.

Agências dos Correios

As mesmas ofertas e descontos estarão disponíveis em mais de 10 mil Agências dos Correios em todo o Brasil. Para negociar, é obrigatório apresentar um documento de identificação oficial com foto e número do CPF.

Se eu pagar uma dívida, meu Score vai subir?

Ao pagar uma dívida negativada com Pix, seu Serasa Score pode subir na hora*. Para outras formas de pagamento, o tempo de atualização pode variar, pois depende do tipo de dívida e de outros fatores financeiros. Para saber mais sobre o Serasa Score, acesse: https://www.serasa.com.br/score/

*Atenção: a disponibilização da proposta para pagamento da dívida negativada via Pix depende exclusivamente da política do credor, sem ingerência da Serasa. O cálculo da pontuação considera um conjunto de variáveis no momento da consulta.

O que não pode ser negociado no Serasa Limpa Nome?

• Protestos em cartório
• Cheques sem fundo
• Falências

Qual é a diferença entre dívida negativada e conta atrasada?

É possível negociar tanto contas atrasadas quanto dívidas negativadas no Serasa Limpa Nome. As principais diferenças entre os dois tipos de dívidas são:

• Dívida negativada: é aquela que foi inscrita no cadastro de inadimplentes da Serasa.
• Conta atrasada: é a que não foi paga no prazo, mas não está negativando o CPF.

Para saber mais sobre o tema, confira este artigo no Blog do Serasa Limpa Nome: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/blog/diferenca-divida-atrasada-e-negativada/

Por que meu desconto não é de 99%?

As condições de pagamento disponíveis são fornecidas pelas empresas que incluíram a oferta na plataforma do Serasa Limpa Nome. Na época do Feirão, as empresas aumentam ainda mais os percentuais de descontos como forma de estimular o pagamento nesse período especial, mas nem todas as dívidas têm os mesmos percentuais. Eles variam de empresa para empresa e de consumidor para consumidor. Caso queira negociar os valores e percentuais apresentados, é preciso entrar em contato diretamente com a empresa que fez a oferta.

Posso pagar várias dívidas de uma vez no Feirão da Serasa?

Para pagar várias dívidas de uma vez você pode utilizar o Carrinho de Ofertas, ferramenta gratuita que a Serasa oferece para que os consumidores possam agrupar diferentes dívidas e pagar tudo de uma só vez, via Pix ou boleto.

Você também pode agrupar dívidas negativadas com contas atrasadas. Para utilizar o carrinho de ofertas, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o site ou aplicativo da Serasa e entre com CPF e senha.
2. Clique no botão Carrinho de Ofertas.
3. Selecione as dívidas que deseja agrupar e clique em Negociar agora.
4. Escolha a forma de pagamento e a quantidade de parcelas.
5. Finalize copiando a chave Pix ou gerando o boleto.
6. Você também pode agrupar dívidas negativadas e contas atrasadas.

Ficou com alguma dúvida?

Se precisar de ajuda adicional ou tiver outras dúvidas no processo de negociação, entre em contato com a Central de Ajuda ou os outros canais de atendimento da Serasa:

• Número oficial da Serasa de atendimento ao consumidor: 3003-6300 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h).
• WhatsApp Serasa: (11) 9 9575-2096 - número oficial do Serasa Limpa Nome para negociar dívidas ou contas atrasadas e realizar denúncias de fraudes digitais.
• Acesse outras Perguntas e Respostas sobre o Serasa Limpa Nome em: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/faq/