O que significa dívida atrasada, negativada ou pré-negativada na Serasa?

Ao consultar os detalhes de uma dívida, é possível encontrar dois status diferentes na plataforma da Serasa. Entenda o que significa cada um:

Conta atrasada

É a dívida que não foi paga até a data de vencimento, mas que ainda não foi negativada.

Também pode se referir a uma dívida prescrita, ou seja, uma dívida com mais de cinco anos, que perdeu o prazo legal de cobrança judicial, mas que fica disponível para negociação.

Dívida negativada

É a dívida que foi registrada no cadastro de inadimplentes, o que significa que o CPF do devedor está negativado.

Esse é o tipo de dívida que, popularmente, diz-se que está "sujando o nome" do consumidor. Após o pagamento ou negociação, o CPF volta a ficar regularizado na Serasa.

Em resumo, veja as diferenças entre cada tipo de dívida abaixo:

• A dívida atrasada é aquela que está em atraso, mas ainda não foi registrada como inadimplente ou como dívida prescrita (com mais de cinco anos). Nesse caso, o CPF não é negativado.
• Já a dívida negativada é aquela que foi registrada no cadastro de inadimplentes, o que resulta na negativação do CPF.

Atenção: não existe texto, código ou mensagem capaz de apagar automaticamente uma dívida. Vídeos ou mensagens que prometem "limpar seu nome" dessa forma são falsos e podem ser golpes. O que pode ocorrer é a inibição da oferta, ou seja, ela deixa de aparecer na sua tela, mas a dívida não é quitada e continua existindo.