Como regularizar dívida no cartório

Quando uma dívida não é paga, a empresa credora pode registrar esse débito em cartório. Esse registro é chamado de protesto, que serve como prova da falta de pagamento. 

Se for preciso regularizar uma dívida protestada em cartório, siga as etapas abaixo. 

Passo a passo para regularizar 

1. Procure o cartório onde a dívida foi protestada e peça as informações sobre o débito. 
2. Pague a dívida diretamente com a empresa credora. 
3. Solicite a carta de anuência ao credor. Esse documento confirma a quitação e precisa ter firma reconhecida em cartório. 
4. Leve a carta de anuência ao cartório para pedir o cancelamento do protesto em seu nome. 

 Após o cancelamento, o próprio cartório informa a Serasa sobre a baixa. 

Se a baixa não aparecer 

Caso a exclusão do protesto não seja registrada em até 5 dias úteis, você pode abrir uma solicitação de atendimento no Formulário de atendimento.

Preencha os dados e anexe a certidão negativa ou de cancelamento original. 

Envio pelos Correios 

Outra opção é enviar a documentação para a Serasa por correspondência. Inclua: 

• Certidão negativa ou de cancelamento original; 
• Carta simples com nome completo e endereço; 
• Cópias do CPF e do RG. 

O endereço de envio é: 

Avenida Doutor Heitor José Reali, 360 

Distrito Industrial Miguel Abdelnur 

CEP 13571-385 – São Carlos – SP 

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