Como participar da promoção CIF e Serasa Limpa Nome

A promoção CIF + Serasa Limpa Nome é uma campanha que oferece prêmios em dinheiro para quem comprar produtos participantes da linha CIF Cremoso Limpeza Milagrosa e cadastrar o cupom fiscal no site da promoção. A campanha é válida em todo o Brasil de 7 de março a 30 de abril de 2026.

Os prêmios são entregues em cartões pré-pagos digitais, que podem ser usados para pagar compras ou, se a pessoa desejar, para negociar e pagar dívidas disponíveis no Serasa Limpa Nome.

Como participar da promoção?

Para participar da promoção, basta seguir estas etapas:

1. Compre pelo menos um produto participante da linha CIF Cremoso Limpeza Milagrosa; 
2. Acesse o site www.cif-limpanome-serasa.com.br e faça seu cadastro na campanha; 
3. Se quiser ganhar 3x mais números da sorte para os sorteios de R$ 1.000, cadastre-se na plataforma da Serasa. Se já tiver cadastro, cada cupom fiscal cadastrado dá direito a 3 números da sorte. 
4. Envie fotos de até 3 cupons fiscais até o fim da campanha, guarde-os e aguarde. 

Cada participante pode cadastrar até três cupons fiscais diferentes durante a campanha. Cada cupom só pode ser usado uma única vez.

Por que a Serasa e a CIF se uniram? 

Os consumidores pediram nas redes sociais, e a Serasa + CIF atenderam. De acordo com o Mapa da Inadimplência da Serasa, de janeiro de 2026, mais de 81,3 milhões de brasileiros estão endividados. Por isso, nada melhor do que unir a marca que limpa mais de 100 superfícies com quem mais entende de limpar o nome, em uma parceria que transforma cuidado em recomeço. 

Onde faço o cadastro da promoção CIF e Serasa Limpa Nome? 

O cadastro deve ser feito no site oficial da promoção: www.cif-limpanome-serasa.com.br. Depois de se cadastrar, você poderá enviar a foto do cupom fiscal para validar sua participação. 

Quais são os prêmios? 

A promoção CIF e Serasa Limpa Nome oferece dois tipos de premiação: 

• Na modalidade vale-brinde, serão distribuídos 1.825 cartões pré-pagos digitais de R$ 500, sem função saque ou transferência; 
• Na modalidade sorteio, serão distribuídos 1.200 cartões pré-pagos digitais de R$ 1.000, também sem função saque ou transferência.  

Cada participante pode ganhar no máximo um prêmio em cada modalidade, identificado pelo CPF. 

Quem pode participar? 

Podem participar pessoas físicas, maiores de 18 anos, com CPF válido e residentes no Brasil, que compraram ao menos um produto participante dentro do período da promoção e realizaram o cadastro no site oficial. Não podem participar funcionários das empresas promotoras e pessoas diretamente envolvidas na organização da campanha. 

Como pagar uma dívida na Serasa com o meu prêmio? 

Entre com seu CPF e senha no site ou aplicativo da Serasa, visualize as ofertas de negociação de dívidas disponíveis para o seu CPF na tela inicial ou no menu “Dívidas”, escolha uma oferta com valor que não ultrapasse o prêmio e clique para negociar. Selecione a opção de pagamento por boleto e finalize o acordo. Esta etapa também pode ser feita pelo WhatsApp oficial da Serasa pelo número (11) 99575-2096. 

Com o código de barras ou código do boleto em mãos, acesse o aplicativo GifttyPay, entre na sua conta ou crie uma nova e faça o pagamento. 

Como faço para ativar o cartão pré-pago do prêmio? 

O processo de ativação do seu cartão de premiação é feito através do aplicativo GifttyPay, seguindo o passo a passo: 

1. Baixe o app GifttyPay na Google Play ou App Store. 
2. Abra o aplicativo e clique em "não sei minha senha". 
3. Digite o e-mail cadastrado. 
4. Acesse o link enviado para seu e-mail e defina uma senha. 
5. Entre com o e-mail e senha cadastrada. 
6. Insira o código de verificação recebido por e-mail. 
7. Clique em "Criar cartão virtual". 
8. Clique em "Cadastrar senha do cartão". 
9. Crie a senha de 4 dígitos e pronto! 

Preciso ter cadastro na Serasa para participar da promoção? 

Não é obrigatório ter cadastro na Serasa para participar da Promoção CIF e Serasa Limpa Nome. Porém, quem já possui conta na Serasa recebe mais números da sorte ao cadastrar o cupom fiscal, aumentando em 3x as chances de ganhar nos sorteios. Quem não tem cadastro na Serasa recebe apenas 1 número da sorte por cupom. 

Posso cadastrar um cupom fiscal com o CPF de outra pessoa?  

Não. O CPF dos cupons fiscais cadastrados na campanha deverá ser idêntico ao do participante, sob pena de desclassificação. 

Posso me cadastrar mais de uma vez na campanha Serasa e CIF?  

Não. Cada participante pode fazer apenas um cadastro na promoção, vinculado ao seu CPF. Depois de se cadastrar, você pode enviar até 3 cupons fiscais diferentes de produtos participantes para concorrer aos prêmios. 

Cada cupom fiscal só pode ser usado uma única vez na promoção. 

Como sei se ganhei um prêmio? 

Se você estiver em uma posição premiada ou for sorteado: 

1) a organização da promoção poderá entrar em contato por telefone ou e-mail; 

2) o resultado também pode ser divulgado no site da promoção. 

Antes de receber o prêmio, será realizada uma validação dos dados e documentos enviados. 

O prêmio pode ser transferido ou convertido em dinheiro? 

Não. Os cartões são pessoais, intransferíveis e não podem ser convertidos em dinheiro 

Em quanto tempo receberei os números da sorte?  

Os números da sorte serão concedidos ao participante no prazo de até 72 horas a partir do cadastro dos cupons fiscais no site da campanha.  

Como funcionam os prêmios de R$ 500? 

Após o envio do cupom fiscal válido, o sistema informa automaticamente se o participante está em uma posição premiada. Caso esteja, ele será considerado como ganhador e passará pelo processo de validação das informações enviadas. O prêmio será entregue em até 30 dias após a validação da documentação. 

Como funcionam os sorteios de R$ 1.000? 

A cada cupom fiscal válido cadastrado, o participante recebe um número da sorte. Se o participante já estiver cadastrado na plataforma da Serasa antes do cadastro do cupom, ele recebe três números da sorte por cupom. O cadastro posterior na Serasa não gera números extras. 

Os sorteios são realizados com base nas extrações da Loteria Federal, conforme cronograma previsto no regulamento. O ganhador é comunicado por e-mail e/ou telefone e o resultado é divulgado no site da promoção. 

Tenho dúvidas sobre a campanha, o que fazer? 

O atendimento da promoção pode ser feito pelo e-mail duvidas@cif-limpanome-serasa.promo ou pelo telefone 0800 321 0606, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).