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Serasa no WhatsApp

O número oficial do WhatsApp para negociar dívidas com o Serasa Limpa Nome é (11) 99575-2096. O atendimento nesse canal é automatizado, ou seja, não há a opção de falar diretamente com atendentes.

Como negociar dívidas pelo WhatsApp da Serasa?

Para consultar e negociar dívidas pelo WhatsApp da Serasa, siga estas etapas:

  1. Salve o número oficial (11) 99575-2096 em seus contatos.
  2. Envie uma mensagem para iniciar o atendimento automático.
  3. Escolha a opção "negociar dívidas" no menu de serviços.
  4. Confirme seu CPF e data de nascimento. 
  5. Consulte suas dívidas e veja as opções de pagamento disponíveis.
  6. Escolha a melhor forma de pagamento e data de vencimento para finalizar o acordo.

O que mais é possível solicitar pelo WhatsApp da Serasa? 

Além de negociar dívidas, o WhatsApp da Serasa oferece outros serviços. Confira: 

  • acessar segunda via do acordo; 
  • consultar o Serasa Score; 
  • recuperar acesso ao site ou aplicativo da Serasa; 
  • assinar o Serasa Premium; 
  • acessar o assistente de pagamentos Minhas Contas; 
  • encontrar ofertas de crédito; 
  • denunciar fraudes; 
  • conhecer outros canais de contato da Serasa. 

Outros números oficiais da Serasa

A Serasa possui outros números oficiais com finalidades específicas:

  • (11) 3003-6300: canal para dúvidas sobre produtos e serviços;
  • (11) 2847-5131: canal exclusivo para comunicados, lembretes e campanhas. Não oferece atendimento;
  • Número com final 4766: canal exclusivo para comunicados, lembretes e campanhas. Não oferece atendimento.

Para falar diretamente com o nosso atendimento, ligue para 3003-6300, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Para conhecer todos os canais oficiais da Serasa, acesse nossa página de atendimento

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