O que é a Carteira de Dados Serasa?

A Carteira de Dados Serasa é uma ferramenta digital gratuita da Serasa que preenche automaticamente seus dados em cadastros, compras online e serviços de empresas parceiras. 

Com ele, o consumidor não precisará mais digitar nome, CPF, endereço ou tirar fotos de documentos sempre que for se cadastrar em um site. Basta ativá-lo uma única vez no aplicativo da Serasa e usá-lo sempre que precisar - com total segurança, praticidade e autorização a cada uso. 

Como funciona a Carteira de Dados Serasa? 

A Carteira de Dados Serasa está disponível dentro do aplicativo da Serasa. Ele permite ativar credenciais digitais com informações como nome, CPF, endereço e telefone. Assim, ao acessar sites parceiros, essas informações são preenchidas automaticamente. 

Tudo é feito com a autorização do consumidor e de forma segura. 

Passo a passo para ativar a Carteira de Dados Serasa no celular 

1. Acesse o aplicativo da Serasa com seu CPF e senha; 
2. Toque no ícone de Perfil, no canto superior direito da tela; 
3. Escolha a opção Carteira de documentos; 
4. Selecione a credencial que deseja ativar; 
5. Clique em Ativar credencial; 
6. Leia e aceite os termos de uso; 
7. Faça a biometria facial, caso ainda não tenha feito. 

Pronto! Sua credencial digital estará ativa e pronta para ser usada em sites e aplicativos parceiros da Serasa. 

Onde usar a Carteira de Dados Serasa 

Você pode usar a Carteira de Dados Serasa em sites e apps de empresas parceiras da Serasa. Ele é útil para: 

• Preencher cadastros; 
• Validar sua identidade; 
• Comprar online; 
• Realizar pagamentos. 

Quais dados podem ser preenchidos automaticamente na Carteira de Dados Serasa? 

• Nome completo; 
• CPF; 
• Endereço; 
• Telefone; 

Importante: essas informações são salvas de forma segura e só são usadas com sua permissão. 

É seguro usar a Carteira de Dados Serasa? 

Sim. A segurança é prioridade na Serasa. Conheça abaixo alguns dos processos que ajudam na proteção dos seus dados: 

• Autenticação com biometria facial; 
• Uso de criptografia avançada; 
• Armazenamento seguro das informações; 
• Notificações sempre que uma credencial for usada. 

Importante: mesmo em caso de perda ou roubo do celular, ninguém consegue acessar suas credenciais sem autenticação. 

Dúvidas frequentes 

Precisa pagar para usar a Carteira de Dados Serasa? 

Não. A Carteira de Dados Serasa é gratuito para quem tem o aplicativo da Serasa. 

A Carteira de Dados Serasa substitui minhas senhas? 

Não. Ele facilita o preenchimento de dados e a validação da identidade, mas não substitui login ou senha. 

Posso desativar uma credencial? 

Sim. É só acessar o app da Serasa, entrar na opção Carteira de documentos, selecionar a credencial e tocar em Desativar. 

Troquei de celular. E agora? 

Basta instalar o app da Serasa no novo aparelho, fazer o login e ativar novamente suas credenciais.