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  2. Como Fazer Portabilidade Do Bolsa Familia Para Outro Banco

Tem como fazer a portabilidade do Bolsa Família para outro banco?

O programa não permite a portabilidade, mas os beneficiários podem movimentar o dinheiro via Pix.

Publicado em: 14 de agosto de 2026

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 14 minutos

Texto de: Time Serasa

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A dúvida sobre se tem como fazer a portabilidade do Bolsa Família para outro banco é comum entre as famílias beneficiárias para facilitar a gestão financeira.

É importante esclarecer, porém, que não existe portabilidade oficial do benefício para outro banco. A Caixa Econômica Federal continua sendo o único agente financeiro responsável pelo pagamento, conforme as regras do programa. Mas o dinheiro recebido pode ser movimentado com facilidade para a conta de preferência do beneficiário.

A seguir, veja como funciona o pagamento pelo Caixa Tem e o passo a passo para transferir o valor com segurança.

Assista | Calendário Bolsa Família 2026: quem tem direito e como consultar se foi aprovado - Serasa Ensina

É possível receber o Bolsa Família direto no Nubank ou Mercado Pago?

Não é possível receber o Bolsa Família diretamente no Nubank, Mercado Pago ou em qualquer outro banco ou instituição financeira.

Isso porque a Caixa Econômica Federal é o único agente financeiro autorizado pelo Governo Federal para realizar o pagamento do benefício.

Isso não significa que o dinheiro precisa permanecer na CAIXA. Após o depósito do benefício, o titular pode transferir o valor para uma conta de sua preferência, podendo ser Nubank, Mercado Pago, Inter, PicPay ou qualquer outra instituição que aceite transferência via Pix.


Leia também | Como resolver Bolsa Família bloqueado

Como funciona o pagamento pelo CAIXA Tem e a regra do Governo Federal

O pagamento do Bolsa Família é realizado exclusivamente pela Caixa Econômica Federal, que pode fazer o depósito em um dos seguintes tipos de conta bancária:

  • ● Conta Poupança
  • ● Conta Poupança Digital;
  • ● Conta Poupança Social Digital;
  • ● Conta Poupança Simplificada;
  • ● Conta Contábil (não bancária).

Caso a família beneficiária não tenha uma conta bancária, o Bolsa Família autoriza a CAIXA a abrir automaticamente e de forma gratuita a Conta Poupança Social Digital para o pagamento do benefício.

Em regra, após a aprovação da família no programa, o benefício é creditado na conta CAIXA vinculada ao CPF do responsável familiar. A data de pagamento segue o último dígito do Número de Identificação Social (NIS), conforme o calendário divulgado anualmente pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS).

Através do aplicativo CAIXA Tem, o beneficiário pode:

  • ● consultar o saldo e o extrato do benefício;
  • ● pagar contas e boletos;
  • ● fazer compras com cartão de débito virtual;
  • ● realizar transferência e Pix;
  • ● gerar código para saque sem cartão.

Além disso, o benefício pode ser sacado nos canais de atendimento da CAIXA, como agências, postos, lotéricas, autoatendimento, representantes CAIXA Aqui e em caixas eletrônicos da rede Banco24Horas com o cartão do Bolsa Família.


Leia também | Como acessar o Portal Cidadão do Bolsa Família

Passo a passo: como transferir seu benefício do CAIXA Tem via Pix

Embora o Bolsa Família seja depositado exclusivamente em uma conta da CAIXA, é possível transferir o dinheiro para conta bancária usando o Pix logo após o valor ser creditado. Saiba como fazer:

  1. Acesse o aplicativo CAIXA Tem e faça login com seu CPF e senha.

  2. Na tela inicial, confirme se o valor do Bolsa Família já está disponível na conta.

  3. Toque na opção “Pix” e depois em “Pagar/Transferir”.

  4. Digite a chave Pix da sua conta do outro banco.

  5. Digite o valor que deseja transferir.

  6. Confira todas as informações do destinatário antes de prosseguir.

  7. Confirme a transação digitando a senha do CAIXA Tem.


    Caso o aplicativo apresente instabilidade ou erro na transferência, aguarde alguns minutos e tente outra vez. Se o problema persistir, procure atendimento pelos canais oficiais da CAIXA.

O CAIXA Tem cobra taxa para transferir o Bolsa Família para outro banco?

Não. O aplicativo CAIXA Tem não cobra taxa para transferir o dinheiro do Bolsa Família para outro banco via Pix porque o serviço é gratuito para pessoas físicas, conforme as regras do Banco Central.

Além disso, as contas Poupança Social Digital e Poupança CAIXA Tem não cobram tarifa de manutenção e possuem o seguinte pacote de serviços gratuitos:

  • ● Transferências ilimitadas para contas da CAIXA;
  • ● Transferências e recebimentos ilimitados via Pix;
  • ● Dois saques por mês em terminal de autoatendimento, lotérica e/ou correspondente;
  • ● Três transferências por mês para conta de outros bancos;
  • ● Dois extratos por mês, contendo a movimentação dos últimos 30 dias.

Tem como programar um Pix automático no dia do pagamento?

Sim, mas é necessário ficar atento às regras do pagamento do benefício. O Bolsa Família não possui uma data única de pagamento para todos os beneficiários. O depósito é realizado conforme o calendário oficial do programa, que leva em consideração o último dígito no NIS.

Além disso, a data de pagamento não é a mesma em todos os meses.

Isso ocorre porque o período de pagamento do benefício ocorre nos 10 últimos dias do mês. Como alguns meses possuem 30 ou 31 dias, as datas de pagamento sofrem alterações, assim como quando há feriados.

No mês de dezembro, os depósitos são adiantados para que as famílias tenham acesso ao dinheiro antes do Natal e Ano-Novo. O adiantamento também ocorre em fevereiro, por ser um mês com menos dias.

Portanto, para programar o Pix agendado, é necessário considerar as mudanças no dia do depósito do benefício e escolher uma data em que seja certo que o dinheiro esteja na conta da CAIXA. Veja os passos de como utilizar essa modalidade de Pix:

  1. Acesse o aplicativo CAIXA Tem e faça login com seu CPF e senha.

  2. Toque na opção “Pix” e depois em “Pagar/Transferir”.

  3. Digite a chave Pix da sua conta do outro banco.

  4. Digite o valor que deseja transferir.

  5. Mude a opção de envio de “hoje” para “outro dia” e selecione a data desejada no calendário.

  6. Confira todas as informações do destinatário antes de prosseguir.

  7. Confirme a transação digitando a senha do CAIXA Tem.


    Leia também | Calendário Bolsa Família abril: datas de pagamento pelo NIS

Mudar a conta pelo Cadastro Único (CadÚnico) altera o banco pagador?

Atualizar os dados no Cadastro Único não altera o banco responsável pelo pagamento do Bolsa Família.

Em regra, o CadÚnico é utilizado para registrar e atualizar informações da família, como endereço, renda, composição familiar e outros dados necessários para a análise e manutenção dos programas sociais. O sistema não permite escolher ou trocar a instituição financeira que paga o benefício.

Cuidado com golpes: dicas de segurança para proteger seu benefício

É comum que os beneficiários do Bolsa Família recebam mensagens por WhatsApp, e-mails, SMS e visualizem publicações em redes sociais que prometem:

  • liberar benefícios extras (como o décimo terceiro do Bolsa Família);
  • atualizar o cadastro do CadÚnico;
  • desbloquear o CAIXA Tem;
  • fazer a portabilidade do benefício para outro banco.

Muitas vezes, essas tentativas de golpe pedem a senha da conta CAIXA, exigem pagamento ou enviam links falsos que roubam dados pessoais e bancários da vítima, podendo até instalar um aplicativo espião no aparelho.

Para se proteger contra os golpes que envolvem o Bolsa Família e outros benefícios sociais, adote as seguintes medidas de segurança:

  • ● Não clique em links recebidos por SMS, WhatsApp ou redes sociais que prometem liberar benefícios ou atualizar o cadastro.
  • ● Use apenas os canais oficiais para consultar o benefício, o calendário de pagamento e as atualizações do programa, como o aplicativo CAIXA Tem, o aplicativo Bolsa Família e os sites do governo e da CAIXA.
  • ● Nunca informe sua senha, código de verificação ou assinatura eletrônica para terceiros.
  • ● Confira se o endereço do site termina em “caixa.gov.br” ou “gov.br” antes de inserir qualquer dado pessoal.
  • ● Mantenha os aplicativos CAIXA Tem e Bolsa Família sempre atualizados, e baixe aplicativos apenas nas lojas oficiais (App Store ou Google Play).
  • ● Consulte regularmente o extrato da conta para identificar movimentações que você não conhece.

O Governo Federal e o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) não enviam SMS ou mensagens com links para atualização cadastral, liberação de valores ou consulta de benefícios. A comunicação oficial com os beneficiários ocorre no aplicativo Bolsa Família e pelos canais oficiais do governo.

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Perguntas frequentes sobre como fazer portabilidade do Bolsa Família para outro banco

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