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CPF suspenso: quais as consequências e como resolver

Estar com o CPF irregular na Receita Federal pode impedir a abertura de contas e o recebimento de benefícios.

Atualizado em: 1 de julho de 2025

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

Já tentou fazer cadastro em uma loja e, na consulta, seu nome indicava “CPF suspenso”? Ou teve o pedido de benefício do Bolsa Família negado pelo mesmo motivo?

A situação de “CPF suspenso” indica que o documento apresenta alguma irregularidade na base de dados da Receita Federal. Isso traz consequências e pode impedir ações na vida prática. Afinal, o CPF é um dos principais documentos solicitados no país.

Entenda como regularizar a situação e verificar se há alguma irregularidade com o CPF.

Assista | Como consultar CPF grátis? - Serasa Ensina

O que significa ter o CPF suspenso

Ter o CPF suspenso significa que a inscrição na Receita Federal está irregular. Isso não quer dizer, necessariamente, que a pessoa apresenta pendências com as declarações do Imposto de Renda.

  • Os principais motivos que levam à suspensão do documento são:
  •  
  • ●     Dados cadastrais em falta ou divergentes: informações pessoais que não coincidem com outros registros oficiais.
  • ●     Inconsistências com a Justiça Eleitoral: diferenças entre os dados do CPF e os do Título de Eleitor, ou a ausência de justificativa por não ter votado nas eleições.

Quais são as outras situações de CPF?

Além de “suspenso”, a situação cadastral do CPF pode indicar outras questões, que podem ser causadas por diferentes razões.

Situação O que significa?
Regular O cadastro está completo e sem pendências.
Pendente de regularização ou irregular Houve omissão na entrega da declaração do Imposto de Renda nos últimos cinco anos. O CPF ainda existe, mas possui restrições para os serviços ligados à Receita Federal.
Cancelado Ocorre por duplicidade de cadastros, decisão administrativa ou judicial, ou falecimento. Neste caso, o CPF é desativado e não pode ser usado até ser reativado ou substituído.
Nulo O documento foi anulado pela Receita Federal após constatar fraude na inscrição. Dessa forma, o CPF se torna inválido permanentemente.
Titular falecido Após o registro de óbito, a situação do CPF é atualizada e o documento é cancelado. A medida tem o objetivo de evitar fraudes pós-morte.

Leia também | Saiba como descobrir o CPF de uma pessoa

Consequências de ter o CPF suspenso

  • Ter o CPF suspenso cria uma barreira financeira, burocrática e em serviços básicos para o cidadão, podendo afetar sua rotina em diversas situações. Confira os principais exemplos:
  •  
  • ●     Impede abertura ou movimentação de contas bancárias.
  • ●     O banco também pode encerrar a conta do cliente em até 90 dias após notar a suspensão do documento.
  • ●     Impossibilidade de conseguir empréstimos, financiamentos e cartões de crédito.
  • ●     Impossibilidade de emitir ou renovar o passaporte.
  • ●     Impossibilidade de inscrever-se ou tomar posse em concursos públicos.
  • ●     Suspensão do pagamento da aposentadoria ou de benefícios sociais (como Bolsa Família, seguro-desemprego e auxílio emergencial).
  • ●     Bloqueio no recebimento de prêmios da loteria.
  • ●     As empresas podem negar a assinatura de serviços (como internet, água, energia e streamings).
  • ●     A Receita Federal pode barrar remessas enviadas do exterior.

Como saber se tenho o CPF suspenso?

Para verificar a situação cadastral do CPF, consulte o comprovante da Receita Federal da seguinte forma:

  1. Acesse o site ou aplicativo oficial da Receita Federal.

  2. No site, clique na opção “Meu CPF” da página inicial e, depois, em “Consultar CPF”. No aplicativo, na tela inicial, selecione “Consulta CPF".

  3. Insira o número do CPF e a data de nascimento para realizar a consulta.

  4. O sistema informará a situação cadastral do documento, a data da inscrição e o dígito verificador.

Como regularizar CPF suspenso

Após consultar a situação do CPF e confirmar que o documento está suspenso, é necessário solicitar à Receita Federal a correção do erro que gerou a irregularidade. A seguir, conheça o passo a passo para a regularização do CPF:

  1. Faça o pedido de regularização

    ●     Atendimento online:

    -      Acesse o site oficial da Receita Federal.

    -      Clique em “Meu CPF” na tela inicial.

    -      Na nova página carregada, procure pela seção “Possíveis Situações do CPF” e clique em “Corrigir o CPF”, que está abaixo da explicação do CPF suspenso.

    -      Preencha os dados pessoais solicitados na ficha com atenção, clique em “Sou humano” e depois em “Enviar".

    ●     Atendimento presencial:

    -      Dirija-se à Receita Federal ou a uma unidade conveniada (cartório de registro civil, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal ou Correios).

    -      É necessário agendar o atendimento na Receita Federal.

    -      Para os atendimentos realizados em unidades conveniadas, será cobrada uma taxa de R$ 7 pelo atendimento.


  2. Envie ou apresente os documentos necessários

    Após a emissão do protocolo de atendimento, será necessário apresentar a documentação exigida para regularizar o CPF.

    ●     Atendimento online: após preencher o pedido de regularização, você receberá instruções para enviar os documentos por e-mail.

    ●     Atendimento presencial: apresente os documentos originais para a Receita Federal. Caso o primeiro atendimento tenha sido realizado em uma unidade conveniada, pode ser necessário agendar um atendimento na Receita Federal.

    Os documentos exigidos são:

    -      Documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);

    -      Certidão de nascimento ou casamento (se necessário);

    -      Título de Eleitor (para maiores de 18 anos);

    -      Selfie com documento (se optar pelo atendimento online).


  3. Aguarde e acompanhe o andamento

    Após o envio ou apresentação da documentação, você receberá um protocolo de atendimento. É possível acompanhar o processo no site da Receita Federal da seguinte maneira:

    -      Acesse o site oficial da Receita Federal.

    -      Clique na opção “Serviços - Portal de Serviços Digitais” na tela inicial.

    -      Na seção “Serviços para Pessoas Físicas”, acesse a área “CPF".

    -      Role a página até encontrar a seção “Atualização” e clique em “Consultar Atendimento Conveniado".

    -      Selecione o local de atendimento e digite o código de atendimento, sua data de nascimento e a data do atendimento para realizar a consulta.


  4. Confira a regularização

    Após a análise e aprovação, a situação do CPF muda de “suspenso” para “regular”. Para confirmar a atualização, basta realizar uma nova consulta do documento.

    A atualização do CPF costuma surtir efeito imediato. No entanto, em sistemas que são atualizados com períodos mais longos, pode demorar alguns dias.

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Perguntas frequentes sobre CPF suspenso

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