Auxílio Brasil bloqueado: o que fazer?

Auxílio Brasil bloqueado, o que fazer? Entenda tudo sobre o benefício do governo e como agir caso receba a mensagem de bloqueio do dinheiro.


Autor: Elaine Ortiz

Publicado em 27 de janeiro de 2023

Em caso de Auxílio Brasil bloqueado, o que fazer? Quem é beneficiário do programa de assistência social administrado pelo Ministério da Cidadania, que em 2023 deve voltar a ser chamado de Bolsa Família, pode já ter se perguntado os motivos do bloqueio.  

Se a mensagem de auxílio bloqueado já apareceu na tela do seu celular, continue a leitura para entender tudo a respeito e descobrir o que fazer para solucionar o problema.  

Assista | Auxílio Brasil: o que é? Quem tem direito?

Auxílio Brasil bloqueado, o que fazer? Quais os motivos do bloqueio?

O objetivo do Auxílio Brasil (Bolsa Família) é transferir renda para famílias em situação de extrema pobreza (renda de até R$ 105 por pessoa), de pobreza (renda entre R$ 105,01 e R$ 210 por pessoa) e famílias em regras de emancipação. 

A regra de emancipação permite a permanência no programa por até 2 anos quando a família sai da linha da pobreza porque um integrante conquistou um emprego formal, por exemplo.  

O valor de repasse mensal para as pessoas que se encaixam nos critérios do programa é de R$ 600 em 2023.  

Para fazer o pagamento do Auxílio Brasil, a Caixa Econômica Federal segue uma ordem, que depende do final do NIS (Número de Identificação Social).  

Quando o beneficiário recebe no aplicativo Caixa Tem ou no aplicativo oficial do programa a mensagem de que o benefício está bloqueado, geralmente quer dizer que a data de saque ainda não chegou para aquela pessoa.  

Existe até mesmo um calendário divulgado previamente com as datas de pagamento do benefício. Para 2023, em janeiro, por exemplo, os beneficiários com NIS final 0 receberam o dinheiro somente dia 31.  

Abaixo, é possível conferir as datas de pagamento do Auxílio Brasil (Bolsa Família) para o ano todo.

O que fazer quando o Auxílio Brasil foi bloqueado? Como liberar o benefício?

Quem receber a informação de Auxílio Brasil bloqueado deve antes de tudo consultar a data de recebimento no calendário. 

No próprio aplicativo do benefício é possível consultar a data correta de saque e o valor. As parcelas mensais ficam disponíveis para saque somente por 120 dias após a data indicada no calendário. 

Se a data de pagamento do seu benefício já passou e realmente não existe nenhum valor liberado, é preciso consultar se as informações do seu registro no Cadastro Único estão atualizadas. 

De acordo com o Ministério da Cidadania, qualquer inconsistência nos dados informados no CadÚnico pode levar ao bloqueio do Auxílio Brasil. Por isso é fundamental atualizar o registro sempre que houver alguma alteração, como mudança de endereço, telefone de contato, modificação na renda da família, nascimento ou morte de algum membro.  

Se as informações estiverem desatualizadas, é preciso agendar uma nova entrevista cadastral em um Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) da sua cidade. 

Os documentos necessários para realizar o desbloqueio do benefício são: 

• cadastro de pessoa física (CPF) ou título de eleitor do representante da família; 

• documento de identificação de cada integrante da família; 

• comprovante de residência; 

• comprovante de matrícula escolar de crianças e adolescentes. 

 

Além da data de pagamento, por quais outros motivos o auxílio pode ser bloqueado? 

Os critérios para receber o benefício do Auxílio Brasil são muito claros. É preciso se encaixar nas situações de pobreza, extrema pobreza ou da regra de emancipação.  

Além disso, outro fator que pode gerar o bloqueio do Auxílio Brasil é o descumprimento das condicionalidades para continuar recebendo o benefício. São elas:  

• Vacinação e acompanhamento nutricional (peso e altura) de crianças menores de 7 anos. 

• Pré-natal de gestantes.  

• Frequência escolar mensal mínima de 60% para os beneficiários de 4 e 5 anos.  

• Frequência escolar mensal mínima de 75% para os beneficiários de 6 a 17 anos, e de 18 a 21 anos incompletos que recebam o Benefício Composição Jovem e ainda não tenham concluído a educação básica. 

Em 2023, o novo ministro do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, Wellington Dias, declarou que um de seus objetivos é atualizar o Cadastro Único para buscar “mais segurança e eficiência" e “dar oportunidade a quem não preenche os requisitos de sair voluntariamente”. 

A ideia é tirar o benefício de quem não tem direito e incluir quem está na fila de espera e se encaixa de fato nos requisitos do programa.  

 Atualmente, há cerca de 90 milhões de pessoas inscritas na base de dados dos programas sociais do governo. 

É por isso que quem receber a informação de “Auxílio Brasil bloqueado” deve agendar uma nova entrevista em algum CRAS. Se o bloqueio tiver sido feito de forma errada, o problema deverá ser corrigido.  

 

“Auxílio Brasil bloqueado na conta”: o que significa? 

O aviso Auxílio Brasil bloqueado para crédito em conta indica que o benefício já foi depositado na conta, mas só será desbloqueado quando chegar a data de saque prevista no calendário.  

E agora, já sabe o que fazer caso receba a mensagem de Auxílio Brasil bloqueado? Esperamos que sim! Continue acompanhando os conteúdos exclusivos do blog da Serasa.