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Seguro para viagem internacional: o que é e quando é obrigatório

Mesmo que um país não exija seguro para viajantes, é fundamental contratá-lo por precaução.

Publicado em: 14 de setembro de 2026

Categoria CréditoTempo de leitura: 18 minutos

Texto de: Time Serasa

Mãos de homem segurando notas de 100 dólares e avião em mesa de madeira. Conceito de viagem

Viajar para outro país é uma experiência que exige planejamento com passagens, hospedagem e documentos. No entanto, o seguro para viagem internacional também merece atenção, especialmente porque uma emergência médica pode gerar despesas inesperadas.

Além disso, as regras de entrada variam entre os destinos: enquanto alguns países exigem o seguro (como os da Europa), em outros (como os Estados Unidos) ele não é obrigatório, mas continua sendo uma importante forma de proteção.

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O que é o seguro viagem internacional e como funciona?

O seguro viagem internacional é um serviço de assistência e proteção financeira contratado para proteger o viajante contra imprevistos que possam ocorrer durante a viagem ao exterior.

Entre os eventos que podem estar cobertos estão despesas médicas, hospitalares e odontológicas, perda ou roubo de bagagem, entre outros.

Na prática, o viajante contrata o seguro pelo período correspondente à viagem e se ocorrer algum evento previsto na apólice, ele deve entrar em contato com a seguradora para solicitar atendimento ou pedir o reembolso das despesas, de acordo com as condições estabelecidas no contrato.


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Em quais países o seguro viagem internacional é obrigatório?

O seguro viagem não é um requisito obrigatório em todos os lugares. Cada destino estabelece suas próprias exigências de entrada, mas os principais países que exigem o seguro incluem:

  • ● Espaço Schengen: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Noruega, Portugal, Polônia, República Tcheca, Romênia, Suíça e Suécia.
  • ● Catar: o seguro viagem é obrigatório tanto para entrar no país quanto para fazer conexão em Doha.
  • ● Cuba: necessário para estrangeiros e cubanos que moram em outro país. A cobertura mínima exigida é de US$ 25 mil para despesas médicas por acidentes ou doenças e US$ 7 mil para repatriação e evacuação.
  • ● Emirados Árabes Unidos: adotou a obrigatoriedade do seguro depois da pandemia de Covid-19.
  • ● Equador: na verdade, apenas as Ilhas Galápagos exige o seguro, mas, por via das dúvidas, recomenda-se a contratação para o restante do país também.
  • ● Irã: os aeroportos possuem guichês exclusivos para conferir se os turistas possuem o seguro viagem antes de entrar no país.
  • ● Venezuela: a cobertura deve ser de, no mínimo, US$ 40 mil de despesas médicas e hospitalares e US$ 1 mil para extravio de bagagem.

Outros países que exigem o seguro viagem são Turquia, Myanmar, Argélia e Argentina.

Apesar de Reino Unido e Irlanda não fazerem parte do Tratado de Schengen, a contratação do seguro viagem ainda é recomendada, assim como para os Estados Unidos, para que o viajante não tenha que lidar com altos custos dos serviços médicos.

Regras e cobertura médica mínima para a Europa (Tratado de Schengen)

O Tratado de Schengen prevê a abertura das fronteiras e a livre circulação de pessoas dentro dos países signatários. Por isso, não é necessário apresentar o passaporte em cada fronteira ao viajar de um país para o outro.

O seguro viagem é obrigatório para entrar no Espaço Schengen e deve atender ao seguintes critérios:

  • ● cobertura mínima de € 30 mil (30 mil euros);
  • ● cobrir despesas com hospitalização, atendimento de emergência e repatriação sanitária;
  • ● validade em todos os países abrangidos pelo visto;
  • ● cobrir todo o período da viagem, desde a saída do Brasil até o retorno;
  • ● a apólice deve ter o nome completo do segurado, as datas de cobertura e o detalhamento das despesas cobertas e ser apresentado em português, inglês ou no idioma do país de entrada.


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Tipos de coberturas indispensáveis no seguro viagem

As proteções essenciais podem variar de acordo com o destino, o perfil de viajante e o tipo de viagem. No entanto, algumas coberturas são consideradas indispensáveis, como:

  • ● Despesas médicas e hospitalares (DMH): garante atendimento em prontos-socorros, internações e cirurgias. Em alguns planos, pode incluir cobertura a emergências odontológicas.
  • ● Extravio, perda ou roubo de bagagem: o viajante recebe uma indenização para amenizar o prejuízo dos itens perdidos.
  • ● Repatriação sanitária: cobre o transporte do segurado de volta ao país em voo equipado com UTI.
  • ● Traslado médico: oferece transporte até um local adequado para atendimento.
  • ● Traslado de corpo: auxilia no retorno do corpo em casos fatais.
  • ● Cancelamento ou interrupção de viagem: pode garantir o reembolso de determinados gastos quando ocorre uma situação prevista no contrato que impede o embarque ou exige o retorno antecipado.

O seguro viagem cobre gravidez, esportes radicais e extravio de bagagem?

Depende do plano contratado. Não é possível afirmar que essas situações são automaticamente coberturas em qualquer seguro viagem.

No caso da gravidez, pode ser necessário contratar um seguro viagem dedicado à gestante ou adicionar a cobertura ao plano padrão (se estiver disponível). Contudo, esse tipo de seguro pode ter algumas restrições, como limite de semanas de gestação, idade da mulher e tipo de atendimento.

Além de ser necessário ter atenção a todos os quesitos cobertos e as restrições, é importante conferir se o seguro também se estende para o recém-nascido, caso o bebê nasça durante a viagem.

Outro ponto é que o seguro viagem padrão não costuma cobrir esportes radicais e de aventura. Se a viagem envolver esse tipo de atividade, é importante procurar uma apólice que ofereça a cobertura específica para esportes e verificar exatamente quais modalidades estão incluídas.

Por último, a cobertura de extravio de bagagem costuma ser oferecida pelo seguro viagem padrão, mas suas condições variam conforme o contrato. Por exemplo: em algumas apólices, o seguro pode cobrir apenas o extravio, mas não a perda, furto ou dano à bagagem, sendo necessário contratar essas coberturas.

Além disso, esse tipo de cobertura possui duas formas de compensação:

  • ● Complementar: a seguradora complementa o valor pago pela companhia aérea até o limite do plano.
  • ● Suplementar: a seguradora paga toda a indenização, com o valor integral da apólice, independentemente do valor que a companhia aérea pagar.

Atenção: antes de contratar um seguro viagem e adicionar coberturas adicionais, procure se informar de todas as condições gerais e exclusões da apólice.

Quanto custa em média e com qual antecedência contratar?

O preço do seguro para viagem internacional não é fixo e varia de acordo com o destino, duração da viagem e coberturas contratadas (padrão e adicionais).

A estimativa média de valor apresenta as seguintes variações:

  • ● Plano mais econômico: de R$ 15 a R$ 30 por dia.
  • ● Plano intermediário: de R$ 30 a R$ 50 por dia.
  • ● Plano mais completo: a partir de R$ 60 por dia.

A recomendação geral é que o seguro seja contratado entre 15 e 30 dias antes da viagem. A antecedência permite que o viajante:

  • ● compare diferentes empresas;
  • ● personalize a apólice para sua viagem;
  • ● evite pagar caro por uma contratação imediata.


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Passo a passo para contratar o melhor seguro para sua viagem

Para encontrar a opção de seguro mais adequada para sua viagem, considere as seguintes dicas:

  1. Confira as exigências do destino: verifique quais são os requisitos mínimos de cobertura que o país exige.

  2. Liste os riscos da sua viagem: considere o que pode acontecer durante o roteiro. Se você pretende praticar esportes de aventura, está grávida, vai levar equipamentos de alto valor ou fará várias conexões, pode ser necessário contratar coberturas adicionais ou um plano mais completo.

  3. Compare as coberturas e os valores de proteção: na hora de escolher o seguro, não compare apenas o valor da apólice Verifique quais coberturas estão incluídas e qual é o valor máximo de proteção oferecido por cada uma delas. Um plano mais barato pode ter limites menores ou não incluir coberturas importantes.

  4. Leia as exclusões da apólice: verifique o que o seguro não cobre e os riscos excluídos.

  5. Confira se a seguradora é autorizada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP): antes de fechar a contratação, confirme se a empresa está autorizada a operar no mercado de seguros. A SUSEP disponibiliza uma consulta de empresas autorizadas.

  6. Verifique as condições e a vigência: confira as datas de início e término da proteção e se elas cobrem todo o período da viagem. Também é importante verificar os valores do seguro (prêmio) e das coberturas contratadas.

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Dicas para acionar a assistência médica no exterior sem burocracia

Os passos exatos podem variar dependendo da apólice contratada. Por isso, é importante ter o documento sempre à mão. Em geral, para acionar a assistência:

  1. Tenha os contatos da seguradora acessíveis: salve no celular o telefone da central de assistência 24 horas, número para ligações do exterior, canal de WhatsApp ou aplicativo. Esses dados normalmente constam na apólice ou no certificado do seguro. Também é importante salvar o número da apólice e manter o documento durante a viagem.

  2. Confira se o atendimento precisa de autorização prévia: exames, consultas com especialistas e internações podem depender de autorização da central, conforme o plano contrato. Por isso, verifique as regras do seguro antes da viagem.

  3. Entre em contato antes de procurar atendimento: explique o que aconteceu e informe sua localização. A central poderá orientar sobre o serviço médico mais adequado e os procedimentos necessários. Algumas seguradoras trabalham com uma rede de prestadores e fazem o direcionamento do segurado para o atendimento.

  4. Em uma emergência, priorize o atendimento médico: se a situação exigir socorro imediato e não for possível falar com a seguradora antes, procure o serviço de emergência local. Assim que a situação permitir, entre em contato com a assistência para comunicar o ocorrido e receber orientações.

  5. Guarde documentos e comprovantes: mantenha receitas, laudos, relatórios médicos, notas fiscais, recibos e comprovantes de pagamento. Eles podem ser necessários caso o atendimento precise ser reembolsado, conforme as regras da apólice.

Como aproveitar o seguro viagem gratuito via cartão de crédito

Alguns cartões de crédito, principalmente os voltados para renda média e alta (Platinum, Infinite, Black), oferecem seguro viagem como benefício, sem a necessidade de contratar uma apólice separadamente.

Em geral, para utilizar o benefício, o viajante deve:

1 - Confirmar se o cartão oferece o seguro: acesse o site da bandeira ou entre em contato com o emissor do cartão para saber se você tem direito ao benefício.

2 - Cumpra a condição para ter direito à cobertura: as mais comuns são pagar as passagens ou as despesas da viagem com o cartão. Essa regra varia entre cartões.

3 - Emita o bilhete de seguro antes de viajar: acesse o portal indicado pela bandeira do cartão para gerar o bilhete com antecedência.

As regras, valores de cobertura, procedimentos de resgate do benefício e acionamento do seguro variam de acordo com o cartão e a bandeira. Por exemplo, na Visa, o viajante precisa pagar a viagem com o cartão para ter direito ao seguro.

Normalmente, o seguro oferecido pelo cartão é suficiente para atender viagens curtas e para destinos com custos médicos moderados. Para viagens longas, recomenda-se a contratação de seguro viagem, podendo ser utilizado em conjunto com o benefício do cartão.

Diferença entre seguro contrato x seguro do cartão

Os dois tipos de seguro viagem têm o objetivo de proteger o viajante, mas existem diferenças significativas entre eles:

Característica Seguro viagem de seguradora Seguro viagem de cartão
Contratação É adquirido em uma seguradora ou empresa autorizada É disponibilizado como benefício de determinados cartões
Personalização Permite escolher entre diferentes planos e coberturas As coberturas são definidos pela bandeira do cartão
Rede de atendimento Ampla Geralmente operado por seguradoras parceiras da bandeira

Leia também | Cartão internacional: como funciona e como escolher o melhor?

Planeje suas férias: compare cartões no Serasa Crédito e proteja sua viagem

Se você está planejando uma viagem internacional, considere não apenas a contratação de um seguro específico, mas também os benefícios oferecidos pelos cartões de crédito.

No site ou aplicativo da Serasa, é possível encontrar e comparar ofertas de cartões que podem incluir benefícios como seguro viagem, assistência médica e outros serviços, dependendo do cartão e da bandeira.

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Perguntas frequentes sobre seguro para viagem internacional

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