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Comprei um carro financiado: posso devolver? Entenda

Saiba se é possível ou não devolver um carro financiado e tire as principais dúvidas sobre o assunto.

Publicado em: 24 de março de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 11 minutos

Texto de: Time Serasa

Conceito de negócios e finanças

“Comprei um carro financiado: posso devolver?" Esta é uma dúvida mais comum do que se imagina. Afinal, as vendas financiadas de veículos (novos e usados), não param de crescer no Brasil.

Para se ter ideia, segundo um estudo realizado pela  B3 – Brasil, Bolsa, Balcão, mesmo em um cenário de taxas de juros elevadas, 7,2 milhões de unidades de veículos foram vendidas por meio de financiamento em 2024, 20,4% a mais do que em 2023.

No entanto, comprar o carro financiado pode até ser “fácil”, mas manter o pagamento das parcelas em dia, sem prejudicar o orçamento, pode se tornar um grande desafio.

E, por isso, a dúvida sobre a possibilidade de devolver o veículo após a compra é tão recorrente.

Neste artigo, entenda tudo sobre o assunto, incluindo as implicações legais e financeiras dessa decisão. Conheça outras alternativas viáveis para solucionar o problema de dívidas de automóveis.

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Afinal, se comprei um carro financiado, posso devolver?

Será que é possível devolver um carro financiado? O que isso significa?

Em primeiro lugar é preciso saber que sim, é possível devolver um carro financiado.

Essa devolução nada mais é do que o processo de entrega do veículo adquirido, por meio de financiamento bancário, para a instituição financeira que concedeu o empréstimo para essa compra.

A devolução geralmente ocorre quando o comprador não consegue mais arcar com os pagamentos mensais do financiamento, seja por imprevistos, como demissão, doenças ou por desencaixe financeiro.

Este desencaixe, pode ocorrer, inclusive, quando a compra é feita sem considerar todos os “gastos acessórios” que surgem a partir do momento que se tem um carro (combustível, seguro, IPVA, manutenção, etc).

Na prática, devolver o carro envolve a rescisão do contrato de financiamento, o que significa que o contrato é encerrado e o veículo é entregue ao credor.

No entanto, é importante entender que há diferenças entre a devolução amigável e a retomada do veículo pelo banco em caso de inadimplência.

Devolução amigável de carro financiado

A devolução amigável é uma negociação entre o proprietário do veículo e a instituição financeira que concedeu o crédito do financiamento.

Nesse caso, o proprietário reconhece sua incapacidade de continuar pagando as parcelas do financiamento e opta por devolver o carro de maneira voluntária.

  • As principais características desse tipo de devolução incluem:

  • -       Negociação: o proprietário e a instituição financeira chegam a um acordo para a devolução do veículo.
  • -       Rescisão do contrato: o contrato de financiamento é encerrado, e o veículo é devolvido ao credor.
  • -       Condições acordadas: o proprietário pode ser isento de algumas penalidades ou taxas adicionais, dependendo do acordo negociado.

Retomada do veículo em caso de inadimplência

A retomada do veículo pelo banco ocorre quando o proprietário do veículo não consegue cumprir com os pagamentos e não toma a iniciativa de negociar a devolução.

  • Neste cenário, o banco toma medidas legais para recuperar o veículo, tais como :

  • -      Medidas legais: a instituição financeira recorre a ações legais para recuperar o veículo.
  • -      Consequências financeiras: o proprietário pode enfrentar penalidades adicionais, como multas e taxas legais, além de danos ao seu histórico de crédito.


Devolver um carro financiado resulta na perda do veículo, mas as consequências e o impacto financeiro podem variar significativamente de caso para caso.

De qualquer maneira, optar por uma devolução amigável geralmente é menos oneroso do que ter o veículo retomado pelo banco em um processo de inadimplência.

Quando a devolução de um carro é permitida?

Além de devolução amigável e recuperação por conta de inadimplência, devolver um carro financiado pode ser aceito pelo banco ou financiadora em outras situações específicas. Algumas delas são:

Arrependimento da compra

Alguns contratos permitem devolução dentro de um período específico após a compra, geralmente conhecido como "período de arrependimento". Isso pode variar conforme a legislação local e os termos do contrato de financiamento.

Problemas mecânicos graves

Se o veículo apresentar defeitos mecânicos graves que não possam ser resolvidos, o comprador pode negociar a devolução.

Mudança nas condições financeiras do comprador

Em casos de perda de emprego ou outras mudanças financeiras significativas, o comprador pode negociar a devolução do veículo com o banco.

Ok, mas o que acontece se eu devolver um veículo financiado?

Devolver um veículo financiado pode ser muito melhor do que “esperar” a dívida se tornar ainda maior e, no fim das contas, acabar perdendo o veículo de qualquer forma.

Mas, mesmo na devolução amigável, podem existir consequências. Conheça algumas delas:

Consequências Financeiras

Ao devolver um veículo financiado o consumidor pode continuar responsável pelas dívidas residuais. Isso ocorre, por exemplo, quando o valor obtido com a venda do veículo não cobre o saldo devedor do financiamento.

Supondo que, o saldo devedor é de R$ 50.000 e o veículo é vendido por R$ 35.000, o consumidor ainda deve R$ 15.000, como residual.

Impacto no nome do consumidor

Devolver um veículo financiado, por inadimplência pode afetar o CPF do comprador, mas caso a devolução seja feita de maneira amigável, e houver saldo residual não quitado, o nome do consumidor pode ser negativado, impactando o histórico de crédito.

Restrições após a devolução

Após a devolução de um veículo financiado, o consumidor pode enfrentar algumas limitações, como dificuldade para obter novos financiamentos. Os credores veem a devolução como um indicador de risco, o que pode tornar mais difícil e mais caro obter crédito no futuro.

Prazos e direitos para devolver um carro financiado

Qual o prazo para desistir de uma compra financiada? De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor tem o direito de se arrepender e cancelar o contrato de financiamento dentro de 7 dias corridos a contar da assinatura do contrato ou do recebimento do bem financiado, sem ônus.

Nesse caso, a instituição financeira deve devolver integralmente todos os valores pagos pelo cliente durante esse período. Esse é o chamado direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do CDC.  

É possível cancelar o financiamento após a compra?

É preciso ficar claro que existe diferença entre desistência de compra e cancelamento do contrato de financiamento.

A desistência ocorre quando o comprador decide não prosseguir com a compra do bem após a assinatura do contrato de financiamento, mas antes da formalização da transação.

Nesse caso, a desistência pode acarretar penalidades contratuais, como a perda de parte dos valores pagos até então.

Já o cancelamento do contrato de financiamento acontece quando o contrato de financiamento já foi formalizado e registrado, mas, por algum motivo, uma das partes decide encerrá-lo.

Isso pode ocorrer quando uma das partes não cumpre suas obrigações contratuais (financiador não libera o valor do empréstimo conforme acordado ou comprador não realiza os pagamentos conforme o combinado).

Nesses casos, o cancelamento pode ser justificado e não necessariamente resultar em penalidades. Então, sim, é possível cancelar o financiamento de um veículo após a compra.

Passo a passo para devolver um carro financiado

  • O passo a passo básico para devolver um carro financiado consiste nas seguintes etapas:

  • -       Entrar em contato com o banco ou financiadora;
  • -       Entender como funciona o processo de devolução do bem na instituição;
  • -       Verificar se as informações batem com o que está definido no contrato;
  • -       Apresentar a documentação necessária;
  • -       Preparar o veículo para a devolução;
  • -       Formalizar o processo;
  • -       Fazer os pagamentos finais do acordo;
  • -       Entregar o veículo.

Alternativas para quem não consegue manter o financiamento

  • Quem está com dificuldade de manter o financiamento veicular e está pensando em devolver o carro, pode também recorrer a outras alternativas, como:
  •  
  • -       Renegociar o contrato com o banco;
  • -       Fazer uma portabilidade de financiamento, para tentar obter condições melhores (juros mais baixos, prazos mais longos, etc);
  • -       Vender o carro para uma terceira pessoa, pelo valor pago até o momento, e transferir a dívida para ela.
  • -       Vender o veículo e quitar o saldo devedor;
  • -       Refinanciar o veículo (empréstimo com garantia do carro).

Principais cuidados ao decidir devolver um carro financiado

  • Os cuidados mais importantes ao devolver o carro financiado são:

  • -       Avaliar se realmente a devolução é a melhor opção ou se vender o carro e quitar a dívida vale mais a pena;
  • -       Caso decida pela venda, certificar-se de fazer uma avaliação justa e correta sobre o carro;
  • -       No caso da devolução, verificar os termos do contrato para saber se existem penalidades envolvidas no processo;
  • -       Consultar um advogado especializado em direito do consumidor ou de contratos para entender melhor os direitos e os deveres no caso de devolução de carro financiado.

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