Saiba como quitar as dívidas no www.itau.com.br
Sabia que tem como pagar dívidas no site www.itau.com.br? Conheça as maneiras de quitar os débitos com o Itaú e manter o nome limpo.
Autor: Serrana Filetti
Publicado em 30 de novembro de 2022
O cartão de crédito é o principal fator de dívidas dos consumidores no país. Segundo o mapa da inadimplência da Serasa, 29,45% da população não pagaram a fatura do cartão em dia e estão na inadimplência. No entanto, bancos oferecem serviços de negociação de débito. No caso do Itaú, as contas podem ser negociadas pelo site www.itau.com.br.
Como consultar dívidas no www.itau.com.br?
O cliente do Itaú pode acessar o site www.itau.com.br e negociar as dívidas em uma página específica. Somente no mês de novembro, por exemplo, o Itaú oferece até 20% de desconto nas ofertas de renegociação. Para saber como aproveitar essa oferta, basta clicar em “Simule Agora” e seguir os passos na tela do computador ou do celular.
Para os demais clientes que desejarem negociar dívidas após o mês de novembro, o banco tem outras soluções. Veja:
Para pessoa física
Para pessoas com dívidas no CPF, o Itaú oferece a oportunidade de negociar dívidas de forma unificada. Portanto, basta clicar em “Consultar saldo em atraso” e seguir este passo a passo:
• Informe a opção de acesso (agência e conta, código do operador ou CPF).
• No caso da agência e conta, digite os números da agência e da conta bancária.
• Para quem opta por acessar a página pelo código do operador, o número deve ser informado.
• Quem deseja acessar pelo CPF, é só informar o número do documento.
• Clique em “Acessar” e siga os próximos passos que vão aparecer na tela.
Para pessoa jurídica (empresas)
Quem também é proprietário de empresa pode quitar as dívidas com o banco. Para isso, na mesma página de negociação, clique em “Para sua empresa”. Em seguida, siga os passos:
• Clique em “Consultar dívida do CNPJ”.
• Informe a agência e o número da conta bancária.
• Caso prefira, consulte os dados com o CPF.
• Clique em “Acessar”.
Assista | 10 passos para sair das dívidas - Nome Limpo
Como funciona a renegociação de dívidas pelo www.itau.com.br?
Depois de consultar o valor da dívida, o cliente pode seguir os seguintes passos para negociar pelo itau.com:
- 1 - Simule e negocie do seu jeito, monte uma proposta e aproveite as ofertas pré-aprovadas.
- 2 - Escolha a opção de pagamento (à vista ou parcelado).
- 3 - Faça o pagamento da primeira parcela.
Depois de negociar com o itau.com.br, a pessoa interessada em pagar as dívidas deverá conferir o contrato firmado com a instituição financeira e os boletos que serão pagos. Para isso, siga as dicas:
• Acesse o site do Itaú.
• Vá em “Já fez a sua negociação? Confira seus boletos”.
• Clique em “Acesse o portal”.
Leia também | Dívida com bancos: Como negociar sem sair de casa
Como negociar pelo WhatsApp?
Outra maneira de renegociar dívidas no Itaú é pelo WhatsApp 11 4004-1144. Nesse número, o cliente receberá os boletos e as informações dos produtos oferecidos pelo banco. A negociação é feita de forma rápida e segura. Além disso, por esse canal também se tem acesso à segunda via do boleto bancário.
O banco também informa que o cliente poderá ter desconto nas parcelas, fazer a antecipação ou quitar o contrato. Mas atenção: o Itaú alerta aos clientes para negociar dívidas apenas em canais oficiais do banco. Para não cair em golpes, a instituição explica que o cliente deve verificar se o perfil do Itaú aparece com um check verde ao lado do nome.
Além disso, o mesmo perfil vem com a inscrição “conta comercial oficial”. O banco Itaú nunca pede senhas ou informações cadastrais dos clientes por WhatsApp.
Leia também | Serasa WhatsApp para negociação de dívidas
Como usar a Central de Atendimento do Itaú para negociar dívidas?
Outra maneira de negociar com o Itaú é pela Central de Atendimento. Para isso, o cliente deve entrar em contato por telefone. Veja:
Pessoa física (de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 20h).
• 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800 722 5533 (demais locais);
• 0800 722 1144 (demais locais).
Pessoa jurídica (de segunda-feira a sexta-feira, das 08h30 às 18h30)
• 4004-1188 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800 709 1188 (demais locais).
Como negociar dívidas de clientes que não têm acesso à conta?
Nesse caso, a pessoa interessada deve acessar o serviço de Renegociação Itaú e em seguida:
• Escolher o tipo de dívida que deseja negociar, por exemplo “Dívidas do Itaú”.
• Informar o número do CPF ou CNPJ.
• Digitar o nome completo.
• Acrescentar o e-mail e o número do celular.
• Autorizar a consulta no sistema de informação ao crédito e aceitar a política de privacidade.
• Clicar em renegociar.
Na mesma página, o cliente terá acesso à segunda via do boleto bancário. Para isso, ele deverá consultar a dívida clicando em “Consultar acordos”. Também é importante ler com atenção o documento e depois voltar à página e clicar em “Acessar 2ª via”.
Leia também | Dívida com cartão de crédito: o que pode acontecer se eu não pagar?
Serasa Limpa Nome: conheça a plataforma de renegociação de dívidas
Serasa Limpa Nome, você pode ter ofertas de até 90% para negociar as dívidas em até 3 minutos, sem nem precisar sair de casa. É possível negociar pelo site, aplicativo (iOS e Android) ou WhatsApp (11) 99575-2096).
Confira o passo a passo para negociar pelo site ou app:
1. Veja quais as dívidas negativadas e contas em atraso
O primeiro passo é criar gratuitamente um usuário no Serasa Limpa Nome. Ao informar os dados, um login de acesso será gerado para consulta do CPF e verificação das dívidas ou contas em atraso.
2. Selecione os acordos disponíveis
As empresas com as quais o consumidor mantém ou manteve relacionamento podem disponibilizar ofertas de acordo na plataforma, as quais podem ser consultadas já na interface inicial. Para aceitar a oferta, basta clicar sobre ela e confirmar. Um boleto será gerado para pagamento.
3. Pague o boleto
Após realizar o pagamento do boleto, em alguns dias o consumidor receberá a confirmação da liquidação da dívida por e-mail e no ambiente da plataforma. Vale ainda lembrar que todo esse procedimento é realizado de forma 100% segura e com o consentimento das empresas.
