Central de Contas Serasa
Confira as informações de contato de empresas de contas de consumo de São Paulo, Rio de Janeiro e Pernambuco.
O que são contas de consumo?
Contas de consumo são despesas regulares de serviços essenciais no dia a dia, como eletricidade, água, gás, telefone, internet, TV a cabo, entre outros. São chamadas de "contas de consumo" porque geralmente são calculadas com base no uso ou consumo dos serviços prestados, e os valores variam mensalmente de acordo com o consumo do indivíduo ou da família.
Também são conhecidas como contas básicas ou Utilities.
Pagar essas contas de forma regular é crucial para manter os serviços funcionando e garantir o acesso a essas comodidades básicas.
Nesta página você irá encontrar o contato de empresas de contas de consumo de São Paulo, Rio de Janeiro e Pernambuco. Com essas informações, é possível solicitar documentos como a segunda via, mudar a titularidade de uma conta ou encerrar um contrato.
Acre
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(68) 99233 0341
Central de Relacionamento 24h
0800 647 7196
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Alagoas
Energia
Portal de pagamentos Flexpag
Telefones:
WhatsApp
(11) 99988-0001
Central de Relacionamento
0800 771 0001
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a BRK para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 771 0012.
Ainda com dúvidas?
Telefones:
WhatsApp
(82) 2126-9200
Central de Atendimento
0800 082 0196
Ouvidoria
0800 721 0082
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Gás natural
Área do cliente
Telefones:
ligação gratuita 24 horas: 117
para clientes que estão fora do Estado de Alagoas:
0800 284 9220
Ainda com dúvidas?
Bahia
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(71) 3370-6350
Central de Relacionamento
116
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a Neoenergia Coelba para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800-071-7676.
Ainda com dúvidas?
Portal de Atendimento Flexpag
Telefones:
0800 0555 195
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a EMBASA para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 0555 195.
Ainda com dúvidas?
Gás Natural
Portal de Atendimento Flexpag
Telefones:
0800 071 9111
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a BAHIAGÁS para que a empresa te oriente sobre a situação em 7135043504.
Ainda com dúvidas?
Ceará
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(21) 99601 9608
Central de Relacionamento
0800 28 50 196
Atendimento online
Ouvidoria
Atendimento físico
Ainda com dúvidas?
Maranhão
Energia
Portal de pagamentos Flexpag
Telefones:
WhatsApp
(11) 99988-0001
Central de Relacionamento
0800 771 0001
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a BRK para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 771 0012.
Ainda com dúvidas?
Telefones:
WhatsApp
(86) 3228 8200
Central de Atendimento
0800 086 0800
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Mato Grosso
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(65) 99999 7974
Central de Relacionamento 24h
0800 646 4196
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Mato Grosso do Sul
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(67) 99980 0698
Central de Relacionamento 24h
0800 722 7272
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Minas Gerais
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(32) 98426 1352
Central de Relacionamento 24h
0800 032 0196
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Agência virtual
Telefones:
Fale com a Cemmig
116
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Água e saneamento
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(21) 97211 8064
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
0800 737 0422
Agências físicas
Rua Maestro Espindola, 270 – Nossa Senhora das Graças – Pará de Minas – (MG), CEP 35.660-686.
Ainda com dúvidas?
Paraíba
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(83) 99135 5540
Central de Relacionamento 24h
0800 083 0196
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Piauí
Energia
Telefones:
WhatsApp
(86) 3228 8200
Central de Atendimento
0800 086 0800
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Pernambuco
Energia
Portal de pagamentos Flexpag
Telefones:
WhatsApp
(81) 3217-6990
Central de Relacionamento
0800 025 0005
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a Neoenergia Pernambuco para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 282 5599.
Água e Saneamento
Portal de pagamentos Flexpag
Central de Relacionamento
0800 081 0195
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a COMPESA para que a empresa te oriente sobre a situação em https://servicos.compesa.com.br/ouvidoria.
Rio de Janeiro
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(21) 99601-9608
Central de Relacionamento
0800 28 00 120
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a Enel RJ para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 001 2000.
Na Enel, o termo correspondente a conta-contrato/unidade consumidora/matrícula é “Instalação” ou “Número de Instalação” e “UC” (Unidade Consumidora). Existe também um outro número de identificação, que é o “Número do Cliente”.
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(21) 99981-6059
Central de Relacionamento
0800 021 0196
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a LIGHT para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 284 0182.
O termo correspondente a conta-contrato/unidade consumidora/matrícula é “Código do Cliente”.
Água e Saneamento
Portal de pagamentos Flexpag
Telefones:
WhatsApp
(21) 99519-0005
Central de Relacionamento
0800 025 0005
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a ZONA OESTE MAIS / BRK para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 771 0012.
Na BRK, o termo correspondente a conta-contrato/unidade consumidora/matrícula é “Código do Cliente” (CDC).
Rondônia
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(69) 99358 9673
Central de Relacionamento 24h
0800 647 0120
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Água e saneamento
Atendimento virtual
Telefones:
WhatsApp
(69) 99962 9192
Ouvidoria
(69)98484-2768
ouvidoria@caerd-ro.com.br
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
São Paulo
Energia
Portal de Pagamentos Flexpag
Telefones:
WhatsApp
(19) 2122-1696
Central de Relacionamento
0800 701 01 02
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a Neoenergia Elektro para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 012 4050.
Na Neoenergia, o termo correspondente a conta-contrato/unidade consumidora/matrícula é “Código do Cliente”.
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(21) 99601-9608
Central de Relacionamento
0800 72 72 120
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a Enel SP para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 72 73 110.
Na Enel, o termo correspondente a conta-contrato/unidade consumidora/matrícula é “Instalação” ou “Número de Instalação” e “UC” (Unidade Consumidora). Existe também um outro número de identificação, que é o “Número do Cliente”.
Portal de Pagamentos Flexpag
Telefones:
WhatsApp
(11) 93465-2888
Central de Relacionamento
0800 721 0123
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a EDP para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 721 0201.
Na EDP, o termo correspondente a conta-contrato/unidade consumidora/matrícula é “Unidade Consumidora” ou “Número da Instalação”.
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(18) 99120 3365
Central de Relacionamento 24h
0800 701 0326
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Água e Saneamento
Portal de Pagamentos Flexpag
Telefones:
WhatsApp Limeira, Mauá, Porto Ferreira, Santa Gertrudes e Sumaré
(11) 99988 0001
Central de Relacionamento
0800 771 0001
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a BRK para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 771 0012.
Na BRK, o termo correspondente a conta-contrato/unidade consumidora/matrícula é “Código do Cliente” (CDC).
Somente atendimento presencial
Av. Alexandre Ludke, 1500 - Vila Bandeirantes, Jundiaí - SP, CEP: 13214-020
Telefones:
WhatsApp
(11) 94161-1700
Central de Relacionamento
0800 0133 155
Agências física
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a DAE Jundiaí para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 0133 155.
Na DAE JUNDIAÍ, o termo correspondente a conta-contrato/unidade consumidora/matrícula é “Matrícula” ou “Número de matrícula do imóvel”.
Portal de Pagamentos Flexpag
Telefones:
WhatsApp
(16) 2174-6300
Central de Relacionamento
0800 757 6300
Agências física
Agência física: Av. 5, Praça Mário Furtado, 181 - Centro, Orlândia - SP, 14620-000
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a SANOR para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 757 6300 ou em https://sanor.com.br/fale-com-a-gente.
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(21) 97211 8064
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
0800 737 0422
Agência física
Rua Vinte e Um de Abril, 546 – Centro, Araçoiaba da Serra (SP), CEP: 18190-000
Ainda com dúvidas?
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(21) 97211 8064
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
0800 737 0422
Agência física
Rua Saldanha Marinho, 310, Vila Nova, Jaú (SP), CEP: 17202-040
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Ainda com dúvidas?
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(15)9 9849-7253
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
0800 737 0422
Agência física
Rua Eduardo Prado, nº 98 – Centro – Votorantim (SP) – CEP: 18110-095
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Ainda com dúvidas?
Segipe
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(79) 98101 0715
Central de Relacionamento 24h
0800 079 0196
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Tocantins
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(63) 99222 6664
Central de Relacionamento 24h
0800 721 3330
Ouvidoria
Agências físicas
Ainda com dúvidas?
Água e Saneamento
Portal de Pagamentos Flexpag
Telefones:
WhatsApp
(11) 99988-0001
Central de Relacionamento
0800 644 0195
Ouvidoria
0800 771 0012
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a BRK para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 771 0012.
Na BRK, o termo correspondente a conta-contrato/unidade consumidora/matrícula é “Código do Cliente” (CDC).
Rio Grande do Norte
Energia
Agência virtual
Telefones:
WhatsApp
(84) 8118-8400
Central de Relacionamento 24h
115
Ouvidoria
0800 84 20100
Ainda com dúvidas?
Portal de Pagamentos Flexpag
Telefones:
WhatsApp
(84) 3215-6001
Central de Relacionamento
116
Agências físicas
Caso encontre alguma dificuldade, mesmo apresentando os documentos necessários, você pode entrar em contato com a Neoenergia Cosern para que a empresa te oriente sobre a situação em 0800 084 0404 .
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Conheça a Flexpag
A Flexpag, parceira da Serasa, é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de pagamentos para companhias de energia, gás natural, água e saneamento, ou seja, de contas básicas, também conhecidas como utilities.
As empresas de contas de consumo listadas nesta página têm parceria com a Flexpag.
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Encontre suas respostas nas nossas perguntas frequentes
FAQ - Acre
Energisa - Acre
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
FAQ - Alagoas
BRK - Alagoas
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a BRK, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A BRK aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no ambiente de pagamento.
De forma online, pelo portal de pagamentos, o cliente consegue acessar de duas formas: (1) com o nome da cidade + CPF/CNPJ; (2) com o nome da cidade + Código do Cliente (CDC). Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Equatorial - Alagoas
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
Algás -Alagoas
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Algás, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Algás aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no ambiente de pagamento.
De forma online, diretamente pela área do cliente da Algás. É necessário se cadastrar na plataforma, e informar o CPF/CNPJ do titular. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
De forma online, diretamente pela área do cliente da Algás. É necessário se cadastrar na plataforma, e informar o CPF/CNPJ do titular. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
FAQ - Bahia
Neoenergia Coelba - Bahia
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Neoenergia Coelba, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Durante a ação nordeste (15 a 29 de fevereiro) também será possível pagar faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Neoenergia Coelba aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Durante a ação nordeste (15 a 29 de fevereiro) também será possível pagar faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no ambiente de pagamento.
De forma online, pelo portal de pagamentos, é necessário criar uma conta na plataforma, e informar o CPF/CNPJ e o Código do Cliente correspondente à unidade de consumo. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados. Para faturas negativadas (durante a Ação Nordeste de 15 a 29 de fevereiro), se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
Embasa - Bahia
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a EMBASA, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A EMBASA aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no ambiente de pagamento.
De forma online, diretamente pelo portal de pagamentos da EMBASA em parceria com a Flexpag, é necessário se cadastrar na plataforma, e informar o CPF/CNPJ do titular e a matrícula da unidade de consumo. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Bahiagás - Bahia
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a BAHIAGÁS, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A BAHIAGÁS aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no ambiente de pagamento.
De forma online, diretamente pelo portal de pagamentos da BAHIAGÁS em parceria com a Flexpag, é necessário se cadastrar na plataforma, e informar o CPF/CNPJ do titular. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
FAQ - Ceará
Enel - Ceará
É possível pagar faturas atrasadas ou em situação de negativação por meio do Serasa Limpa Nome. Para isso, é necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF. Por meio da Flexpag, parceira da Serasa, é possível pagar faturas em aberto na agência virtual da Enel Ceará utilizando o cartão de crédito.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito. Para pagar faturas em aberto (e não negativadas), acesse a agência virtual da Enel Ceará e escolha parcelar com o cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
FAQ - Maranhão
BRK - Maranhão
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a BRK, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A BRK aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no ambiente de pagamento.
De forma online, pelo portal de pagamentos, o cliente consegue acessar de duas formas: (1) com o nome da cidade + CPF/CNPJ; (2) com o nome da cidade + Código do Cliente (CDC). Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Equatorial - Maranhão
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF. Por meio da Flexpag, parceira da Serasa, é possível pagar faturas em aberto na agência virtual da Enel Ceará utilizando o cartão de crédito.
FAQ - Mato Grosso
Energisa - Mato Grosso
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
FAQ - Mato Grosso do Sul
Energisa - Mato Grosso do Sul
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
FAQ - Minas Gerais
Energisa - Minas Gerais
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
Cemig - Minas Gerais
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Cemig, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Cemig aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pela Agência Virtual - Cemig Atende, é necessário criar uma conta na plataforma, e informar Nome, Número do CPF/CNPJ, Data de nascimento, E-mail e Número do celular. Para consultar as faturas, será necessário informar o CPF/CNPJ do titular e o Número da Instalação correspondente ao imóvel. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados ou ter em mãos a fatura que deseja pagar.
Águas de Pará de Minas - Minas Gerais
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Águas de Pará de Minas, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Águas de Pará de Minas aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pela Agência Virtual, é solicitado o Número da Ligação do imóvel e CPF/CNPJ do titular. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
FAQ - Pernambuco
Neoenergia -Pernambuco
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Neoenergia Pernambuco, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Neoenergia Pernambuco aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que corresponde (analisar a tabela abaixo) sobre o valor de cada parcela ao parcelar as faturas.
De forma online, pelo portal de pagamentos, é necessário criar uma conta na plataforma, e informar o CPF/CNPJ e o Código do Cliente correspondente à unidade de consumo. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Compesa - Pernambuco
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a COMPESA, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A BRK aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pelo portal de pagamentos, o cliente consegue acessar de duas formas: (1) com o nome da cidade + CPF/CNPJ; (2) com o nome da cidade + Código do Cliente (CDC).
Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
FAQ - Paraíba
Energisa Paraíba
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
FAQ - Piauí
Equatorial - Piauí
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
FAQ - Rio de Janeiro
Enel - Rio de Janeiro
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Enel RJ, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Enel RJ aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que corresponde (analisar a tabela abaixo) sobre o valor de cada parcela ao parcelar as faturas.
De forma online, pela Agência Virtual, é necessário criar uma conta na plataforma, e informar o CPF/CNPJ e o número de instalação/UC correspondente à unidade de consumo.
Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados ou ter em mãos a fatura que deseja pagar.
Light - Rio de Janeiro
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a LIGHT, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela.
Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A LIGHT aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que corresponde (analisar a tabela abaixo) sobre o valor de cada parcela ao parcelar as faturas.
De forma online, pela Agência Virtual da Light, o cliente precisa criar uma senha de acesso, utilizando CPF/CNPJ do titular e o Código do Cliente. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
BRK - Rio de Janeiro
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a BRK, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela.
Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A BRK aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que corresponde (analisar a tabela abaixo) sobre o valor de cada parcela ao parcelar as faturas.
De forma online, pelo portal de pagamentos, o cliente consegue acessar de duas formas: (1) com o nome da cidade + CPF/CNPJ; (2) com o nome da cidade + Código do Cliente (CDC).
Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
FAQ - Rondônia
Energisa - Rondonia
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
Caerd - Rondonia
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Caerd, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Caerd aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista com Pix ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pelo Atendimento Virtual, é necessário fazer o login com o número de “Matrícula” do imóvel e CPF/CNPJ do titular, para consultar e pagar os débitos. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados ou ter em mãos a fatura que deseja pagar.
FAQ - São Paulo
Neoenergia Elektro - São Paulo
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Neoenergia Elektro, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Neoenergia Elektro aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pelo portal de pagamentos, é necessário criar uma conta na plataforma, e informar o CPF/CNPJ e o Código do Cliente correspondente à unidade de consumo. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Enel - São Paulo
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Enel SP, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Enel SP aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pela Agência Virtual, é necessário criar uma conta na plataforma, e informar o CPF/CNPJ e o número de instalação/UC correspondente à unidade de consumo. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados ou ter em mãos a fatura que deseja pagar.
EDP - São Paulo
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a EDP, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela.
Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A EDP aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, diretamente pelo portal de pagamentos da EDP em parceria com a Flexpag, o cliente consegue acessar informando o nome do estado e o CPF/CNPJ do titular. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
BRK - São Paulo
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a BRK, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela.
Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A BRK aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pelo portal de pagamentos, o cliente consegue acessar de duas formas: (1) com o nome da cidade + CPF/CNPJ; (2) com o nome da cidade + Código do Cliente (CDC). Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Sanor - São Paulo
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a EDP, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela.
Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A SANOR aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, diretamente pelo portal de pagamentos da SANOR em parceria com a Flexpag, é necessário criar uma conta na plataforma, e informar o CPF/CNPJ do titular da unidade de consumo. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Saneaqua BRK - São Paulo
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Saneaqua, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Saneaqua aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pelo portal de pagamentos, o cliente consegue acessar de duas formas: (1) com o CPF/CNPJ; (2) com o Código do Cliente (CDC). Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
DAE Jundiaí - São Paulo
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a DAE Jundiaí, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A DAE Jundiaí aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar CPF/CNPJ do titular e o número de matrícula do imóvel.
Energisa - São Paulo
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
Águas de Araçoiaba - São Paulo
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Águas de Araçoiaba, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Águas de Araçoiaba aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pela Agência Virtual, é solicitado o Número da Ligação do imóvel e CPF/CNPJ do titular. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Águas de Jahu - São Paulo
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Águas de Jahu, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Águas de Jahu aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pela Agência Virtual, é solicitado o Número da Ligação do imóvel e CPF/CNPJ do titular. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Águas de Votorantim - São Paulo
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Águas de Votorantim, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Águas de Votorantim aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
De forma online, pela Agência Virtual, é solicitado o Número da Ligação do imóvel e CPF/CNPJ do titular. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
FAQ - Sergipe
Energisa - Sergipe
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
FAQ - Tocantins
Energisa - Tocantins
É possível pagar apenas faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
BRK Saneatins - Tocantins
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a BRK, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
O pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação pode ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
FAQ - Rio Grande do Norte
Caern - Rio Grande do Norte
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Caern, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Caern aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no no ambiente de pagamento.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no ambiente de pagamento.
De forma online, pela agencia virtual, o cliente consegue acessar com o seu número de matricula do imóvel, CPF ou CNPJ. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Neoenergia Cosern - Rio Grande do Norte
Sim, é possível pagar todas as suas faturas em aberto com a Neoenergia Cosern, não apenas a fatura mais atrasada. Você pode realizar o pagamento de todas as faturas vencidas e em aberto juntas e ainda parcelá-las no cartão de crédito em até 21 vezes, com uma taxa de serviço por parcela. Além disso, é possível efetuar o pagamento à vista via Pix, ou com o saldo do cartão Bolsa Família, caso seja beneficiário do programa social.
Durante a ação nordeste (15 a 29 de fevereiro) também será possível pagar faturas atrasadas ou em situação de negativação, por meio do Serasa Limpa Nome. É necessário acessar o aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa, se cadastrar e verificar as ofertas disponíveis para o seu CPF.
Você pode efetuar o pagamento utilizando o cartão de crédito de qualquer bandeira. A Neoenergia Cosern aceita cartão de crédito como forma de pagamento. Além disso, você pode parcelar as faturas em até 21 vezes no cartão de crédito, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Durante a Ação Nordeste (15 a 29 de fevereiro) o pagamento de faturas atrasadas ou em situação de negativação poderá ser feito no aplicativo (Google play ou App Store) ou site da Serasa. Após a verificação da oferta disponível, o valor do acordo pode ser pago via boleto bancário, Pix ou em até 21x no cartão de crédito.
Sim, é possível parcelar as faturas em atraso. Você pode realizar o parcelamento em até 21 vezes, com um adicional da taxa de serviço por parcela.
Sim, existe uma taxa de serviço que incide sobre o valor de cada parcela ao efetuar o pagamento com cartão de crédito. Consultar condições disponibilizadas no ambiente de pagamento.
De forma online, pelo portal de pagamentos, é necessário criar uma conta na plataforma, e informar o CPF/CNPJ e o Código do Cliente correspondente à unidade de consumo. Para pagamentos presenciais, nas máquinas POS, é necessário informar os mesmos dados.
Para faturas negativadas (durante a Ação Nordeste de 15 a 29 de fevereiro), se você já tiver cadastro na Serasa, só precisa entrar com o CPF e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro, e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas e clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas. Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior.
