O que é ligação silenciosa e como identificá-la e bloqueá-la
O que é ligação silenciosa e como identificá-la e bloqueá-laData de publicação 11 de agosto de 20259 minutos de leitura
Publicado em: 21 de agosto de 2025
Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 9 minutosTexto de: Time Serasa
Vivemos conectados. Pedimos comida, falamos com clientes, monitoramos finanças e cuidamos da vida pessoal por meio do celular. Mas essa praticidade vem acompanhada de riscos cada vez mais sofisticados. Um deles é o aplicativo falso, uma ameaça digital que tem enganado milhares de pessoas no Brasil e no mundo.
O Relatório de Eventos de Cibersegurança do SafeLabs, empresa do Grupo ISH TECH, por exemplo, mostrou que a quantidade de aplicativos falsos no Brasil cresceu em 146% entre abril e junho de 2024. Foram registrados 2301 casos envolvendo aplicativos que roubavam dados dos usuários inscritos.
Esse tipo de golpe digital não escolhe perfil: afeta desde adolescentes a pequenos empreendedores, e o prejuízo pode ser muito mais do que financeiro. Neste guia completo, você vai entender como identificar um aplicativo falso, como saber se você clicou em um aplicativo falso e, principalmente, como se proteger de maneira prática.
Seus dados são ativos valiosos. Um golpista pode fazer muito com poucas informações: abrir contas, pedir empréstimos, cadastrar chips de celular ou até solicitar cartões de crédito. E o pior: tudo em seu nome.
Proteger seus dados não é mais opcional — é parte essencial de uma vida digital saudável, especialmente para quem empreende, trabalha online ou lida com informações sensíveis.
Um aplicativo falso é uma versão fraudulenta de um aplicativo legítimo ou um programa criado para se disfarçar como útil, mas que na verdade serve para enganar o usuário, acessar seus dados, aplicar golpes financeiros ou infectar o dispositivo com malwares.
Esses aplicativos podem estar disfarçados de:
A forma como o aplicativo falso age pode variar. Alguns solicitam permissões exageradas para acessar o microfone, câmera, localização e arquivos. Outros se instalam silenciosamente junto com outro aplicativo e funcionam em segundo plano, sem que o usuário perceba.
Em 2021, por exemplo, foi descoberto que alguns aplicativos disponíveis na Play Store (loja de aplicativos dos smartphones Android) tinham a capacidade de instalar ladrões de senhas bancárias chamados de “AlienBot” nos celulares Android. Além do roubo de senhas, os aplicativos falsos também podiam controlar os smartphones de forma remota.
Leia também | Dicas para garantir a segurança digital
Os cibercriminosos usam a criatividade para enganar as vítimas. Veja os golpes digitais mais frequentes relacionados ao uso de aplicativos falsos:
O golpista cria um aplicativo com nome e logotipo semelhantes ao de bancos famosos. O usuário baixa acreditando ser o aplicativo oficial e insere seus dados bancários — que são capturados e enviados ao criminoso.
Ao instalar o aplicativo, o usuário aceita sem perceber os termos de serviços de SMS Premium, que geram cobranças indevidas todos os meses na fatura do celular.
O aplicativo falso se instala e bloqueia o celular, exigindo um “resgate” em criptomoeda para liberar o acesso. Em casos mais graves, o hacker ameaça divulgar dados pessoais.
No phishing, o aplicativo redireciona o usuário para páginas falsas de login, que se passam por sites de lojas, bancos ou redes sociais, e coletam senhas e informações sensíveis.
Mesmo com o celular bloqueado, o aplicativo falso utiliza o poder de processamento do aparelho para minerar criptomoedas para os criminosos, gerando superaquecimento e desgaste da bateria.
Prevenir é sempre mais barato do que corrigir. Ao instalar um aplicativo, analise os seguintes pontos para evitar um aplicativo falso:
Golpistas usam nomes muito parecidos com os de aplicativos legítimos, como “Whatsaap” em vez de “WhatsAplicativo” ou “Faceb00k” com zeros no lugar das letras “o”. Confira também o nome do desenvolvedor: aplicativos confiáveis são lançados por empresas conhecidas e verificadas.
Se muitos usuários estão relatando que o aplicativo “não faz o que promete”, “solicita dados demais” ou “deu defeito no meu celular”, desconfie. Aplicativos falsos costumam acumular comentários negativos rapidamente
Aplicativos de bancos, redes sociais ou ferramentas famosas têm milhões de downloads. Desconfie de aplicativos com menos de 10 mil instalações, mesmo que pareçam legítimos.
Um aplicativo de lanterna que quer acessar seu microfone ou seus contatos não faz sentido. Aplicativos falsos sempre pedem mais permissões do que o necessário.
Leia também | Conheça as orientações da Serasa para manter seus dados protegidos
Se você está se perguntando “como saber se cliquei em um aplicativo falso”, preste atenção a mudanças no funcionamento do seu aparelho. Esses são sinais comuns de que algo está errado:
Usar um aplicativo falso não é apenas um incômodo. Pode representar riscos sérios à sua vida financeira, à sua privacidade e até à sua reputação profissional.
Eis os impactos mais frequentes:
Empreendedores que utilizam o celular como ferramenta de trabalho precisam redobrar os cuidados. Um simples erro pode comprometer a relação com clientes, fornecedores e a credibilidade da empresa.
Desinstale imediatamente o aplicativo suspeito.
Se o aplicativo estiver travando o sistema, reinicie o celular em “modo de segurança” e remova por lá.
Rode um antivírus atualizado.
Existem antivírus gratuitos e pagos confiáveis.
Altere senhas de e-mail, banco, redes sociais e outros aplicativos.
Priorize as senhas mais críticas primeiro.
Ative a verificação em duas etapas.
Especialmente em aplicativos de banco, WhatsAplicativo e e-mails.
Monitore extratos bancários e faturas.
Nos dias seguintes, acompanhe com atenção qualquer movimentação estranha.
Considere restaurar o aparelho para o modo de fábrica.
Se você não sabe se o vírus foi completamente removido, essa é a opção mais segura.
Evitar é sempre o melhor caminho. Para não cair em golpes com aplicativo falso:
Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço, e não substitui o comunicado oficial.
Data de publicação 11 de agosto de 20259 minutos de leitura
Data de publicação 11 de agosto de 20259 minutos de leitura
Data de publicação 23 de julho de 202519 minutos de leitura