Celular roubado: aprenda a deletar dados pessoais e financeiros
Por Lise Brenol
Ao ter o celular roubado, a vítima deve deletar seus dados pessoais e financeiros antes de tudo
Ter o celular roubado, infelizmente, é um risco que corremos o tempo todo. As tecnologias de segurança cada vez mais sofisticadas em smartphones, como biometria, reconhecimento facial e senhas ajudam a reduzir o roubo de aparelho, mas mesmo assim o número de registros deste crime tem sido preocupante.
Uma pesquisa do Mobile Time sobre a relação do brasileiro com o celular mostra que 35% dos entrevistados já tiveram um aparelho roubado ou furtado. A incidência é um pouco maior entre mulheres (37%) do que entre homens (33%). O estudo mostra, ainda, que os jovens são mais visados. No grupo entre 16 e 29 anos, 39% já tiveram um celular roubado ou furtado.
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Por que é cada vez mais comum ter o celular roubado?
O crescimento dos casos de celular roubado está associado à especialização de quadrilhas em burlar os sistemas de segurança para acessar o aparelho e as aplicações instaladas.
O maior perigo está em os criminosos abrirem os aplicativos de transações financeiras e efetuarem compras ou transferirem quantias significativas de dinheiro por meio do aparelho. Por isso, o recomendado é deletar o aparelho o mais rápido possível, antes da ação criminosa.
Entre as vítimas entrevistadas na pesquisa, mais da metade (52%) bloquearam o chip e o aparelho, enquanto 22% tomaram essa providência somente para o chip e 10%, apenas para o aparelho. Apenas um terço das vítimas (31%) rastreou o celular roubado.
A questão preocupa tanto no país, em especial nas grandes metrópoles onde está a maior incidência dos crimes, que o Procon-SP decidiu se mobilizar em defesa dos consumidores em junho de 2021.
A entidade convocou uma reunião entre representantes das empresas de tecnologia Google, Apple, Samsung e Motorola e também das operadoras Vivo, Claro e Tim. As instituições acordaram a criação de uma central para orientar os consumidores em como agir em casos de fraudes.
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Teve o celular roubado? Aprenda a deletar os dados pessoais e financeiros
Caso você tenha sido vítima de roubo ou furto de aparelho celular, a recomendação do Procon-SP e da Polícia Civil é para fazer o registro do boletim de ocorrência na delegacia e avisar as instituições bancárias o mais rápido possível.
Além dos comunicados indicados, o usuário poderá deletar os dados dos aparelhos por meio do website do sistema Android ou do sistema Apple, impedindo o acesso dos criminosos mesmo que eles consigam quebrar as chaves de segurança do seu aparelho.
Como aumentar a segurança do seu celular - Serasa Ensina
Veja como fazer:
Acesse um computador ou outro dispositivo móvel com Internet;
Abra o navegador e digite na barra de navegação android.com/find ou icloud.com, dependendo do sistema operacional do aparelho;
Faça o login com seu nome de usuário e senha associado à conta do smartphone;
No Android, já vai aparecer direto o mapa de localização. No menu à esquerda, clique em “Limpar dispositivo”;
No site da Apple, será necessário fazer login e senha e, então, clicar no ícone “Buscar iPhone”. Uma tela com o mapa de localização abrirá e, no menu à esquerda, selecione a opção “Apagar iPhone”;
Pronto, o aparelho estará vazio e os criminosos não terão mais acesso aos seus dados pessoais e aplicativos.
Ter o celular roubado é uma situação imprevisível e, para enfrentá-la, será preciso rapidez de ação para evitar o dano financeiro. O caso de furto, por exemplo, pode apresentar uma demora a mais, pois o proprietário possivelmente irá procurar até desistir de encontrar o aparelho. Nesse meio tempo, o monitoramento de CPF e de CNPJ do Serasa Premium pode avisar por e-mail sobre operações suspeitas feitas em seu nome.
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*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.
