Detecção de fraude por IA: como a tecnologia protege seus dados
Detecção de fraude por IA: como a tecnologia protege seus dadosData de publicação 30 de julho de 202614 minutos de leitura
Golpe do aluguel: como identificar e se proteger de anúncios falsos
Saiba como verificar a autenticidade de imóveis anunciados na internet e evitar prejuízos financeiros ao buscar um novo lar.
Atualizado em: 29 de junho de 2026
Categoria Premium Tempo de leitura: 10 minutosTexto de: Time Serasa
A busca pela independência e pelo imóvel ideal costuma gerar grande expectativa, principalmente para quem tenta alugar a primeira casa. No entanto, a pressa em fechar negócio por causa de uma oferta com valor muito abaixo do mercado pode expor ao golpe do aluguel, uma fraude criminosa que faz milhares de vítimas nas plataformas digitais.
Compreender como funcionam esses golpes é fundamental para evitar prejuízos. A atenção aos detalhes durante a negociação reduz o risco de repasses de dinheiro para estelionatários e contribui para que o processo de locação ocorra com mais segurança.
O que é o golpe do aluguel e como funciona a fraude
A dinâmica da fraude imobiliária digital baseia-se no roubo de informações. Os criminosos utilizam fotos reais, copiadas de anúncios legítimos de imobiliárias ou plataformas conhecidas, para criar publicações falsas em grupos de redes sociais e sites de venda livre.
O anúncio em geral apresenta um preço muito abaixo do mercado para atrair interessados. O objetivo do golpista é criar um senso de urgência e induzir a transferência do valor sem a devida checagem das informações relativas à propriedade ou ao locador.
Leia mais | Armadilhas financeiras: como evitar os golpes e gastos por impulso
Como identificar um anúncio falso de aluguel
Desconfiar de ofertas muito abaixo do valor de mercado é uma medida importante de proteção. Anúncios fraudulentos costumam seguir um padrão de abordagem muito semelhante na hora do contato.
Confira indícios comuns de anúncios fraudulentos:
- ● preço da locação muito inferior à média registrada para a região;
- ● exigência de depósitos antecipados apenas para "segurar a vaga" ou garantir a realização da visita;
- ● pressa desmedida do suposto locador para que a transferência financeira seja concluída;
- ● recusa permanente em realizar chamadas de vídeo ou em agendar a visita presencial ao imóvel.
Como verificar a autenticidade de um imóvel anunciado
A tecnologia pode ajudar a evitar prejuízos financeiros. O uso de ferramentas gratuitas na internet possibilita cruzar os dados do anúncio e comprovar a situação do imóvel antes de qualquer pagamento.
A tabela abaixo detalha as principais verificações do endereço:
| Ferramenta de apoio | O que analisar durante a checagem |
|---|---|
| Google Street View | Verifique as características da fachada da casa ou do prédio e confirme se correspondem ao que se vê pelas janelas das fotos internas. |
| Portais de imobiliárias | Busque pelo endereço no navegador para constatar se o imóvel já não se encontra anunciado por uma empresa com um preço superior. |
Ao identificar o uso indevido de fotos, recomenda-se interromper imediatamente a negociação.
Passo a passo de como confirmar a origem das imagens fornecidas pelo locador:
- ● Acesse a ferramenta de busca de imagens do navegador de internet.
- ● Envie a foto do anúncio suspeito para o campo de pesquisa por imagem.
- ● Analise os resultados para conferir se a mesma foto aparece em sites de outras imobiliárias, cidades ou até mesmo de outros países.
O que fazer em caso de pagamento de caução para anúncio falso
Em caso de pagamento para um golpista, agir rapidamente é fundamental. A notificação imediata à instituição financeira de origem do pagamento é a principal ação defensiva.
O consumidor deve relatar a fraude ao banco e requerer a abertura imediata do Mecanismo Especial de Devolução (MED), uma funcionalidade exclusiva do Banco Central criada para facilitar a devolução de valores em casos de fraudes e golpes comprovados. Outra saída é solicitar o bloqueio cautelar da transação via Pix (medida temporária para tentar impedir a conclusão da transação). Cabe destacar que o bloqueio depende da análise da instituição financeira e não garante a devolução automática do valor subtraído.
Para conhecer mais táticas de segurança e proteger as finanças no meio digital, assista ao material a seguir:
Assista | 3 tipos de golpes para os quais você precisa ficar sempre alerta! - Serasa Ensina
Como a atenção aos documentos impede fraudes
O perigo dos contratos falsos
A simples apresentação de um documento em PDF não atesta a legalidade da locação. Contratos elaborados por golpistas costumam ser superficiais e carecem de validade jurídica.
A ausência de documentos do proprietário pode indicar tentativa de fraude na negociação. Além disso, a recusa em reconhecer firma das assinaturas em cartório é um forte indício de fraude.
A validação da propriedade no cartório
A mera promessa de ser o dono do imóvel não tem peso jurídico – a validação exige comprovação cartorária. A solicitação da certidão de ônus reais no Cartório de Registro de Imóveis da região atesta quem detém o título de posse do apartamento ou da casa, informando também a existência de pendências ou bloqueios judiciais sobre o bem.
Esse documento comprova oficialmente a propriedade do imóvel e evita fraudes de sublocação.
Segurança no pagamento da caução antes de assinar o contrato
A antecipação de pagamentos antes da formalização do contrato pode resultar em prejuízos. A transferência de qualquer valor referente à caução de aluguel ou à primeira mensalidade deve acontecer estritamente após a conclusão das formalidades documentais.
Orientações para garantir segurança no pagamento da caução:
- ● Realize a vistoria presencial do imóvel e confirme a identidade de quem abriu a porta antes de fechar negócio.
- ● Assine o contrato de locação com o devido reconhecimento de assinaturas em cartório.
- ● Efetue o depósito da garantia apenas em contas bancárias que estejam no nome do proprietário oficial registrado no contrato.
Leia também | Assinatura digital de contratos: como funciona a validação eletrônica
Como denunciar um golpista de aluguel e usar a tecnologia a favor
Registrar a ocorrência criminal contribui para a investigação de fraudes e o desmantelamento de quadrilhas especializadas. A formalização pode ser feita por meio de:
- ● Polícia Civil: registro do Boletim de Ocorrência presencial ou virtual, anexando os comprovantes de pagamento e as conversas registradas.
- ● Plataforma de anúncios: denúncia imediata do perfil falso na central de ajuda do site para que o golpista seja banido do sistema.
A proteção dos dados pessoais após tentativas de fraude
Cruzar as informações recebidas aumenta a segurança na locação. O monitoramento contínuo permite acompanhar o uso do CPF, no entanto não impede fraudes, apenas atua como um sistema informativo sobre movimentações suspeitas.
O envio de fotos de documentos (como CPF e RG) para locadores desconhecidos durante as tratativas abre uma brecha para o uso indevido das informações. Ao aplicar um golpe do aluguel, os criminosos não lucram apenas com o depósito antecipado, mas também utilizam as informações das vítimas para tentar abrir contas ou solicitar crédito no mercado.
A assinatura do Serasa Premium permite o monitoramento do CPF e envia alertas sempre que houver movimentações suspeitas.
O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora o CPF e o CNPJ do assinante 24 horas por dia e envia alertas em tempo real sobre consultas ao score de crédito, vazamento de dados na dark web, variação do Serasa Score e muito mais. Além disso:
- ● Veja quais empresas consultaram seu CPF ou CNPJ.
- ● Bloqueie ou desbloqueie a visualização do seu Serasa Score para consultas.
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- ● Receba aviso antes de uma dívida ser negativada.
- ● Economize ao consultar CPF ou CNPJ de terceiros pelo Você Consulta, ou placa de veículo pelo Extrato Veicular.
- ● E muito mais!
Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de pré-negativação do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço, e não substitui o comunicado oficial.
Perguntas frequentes sobre o golpe do aluguel
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