Golpe da maquininha: saiba como funciona e proteja-se

Saiba como funcionam os golpes da maquinha falsa e da maquininha quebrada, o que fazer caso desconfie do crime e como se proteger.

passando a maquininha de cartão e aplicando golpe


Autor: Marlise Brenol

Publicado em 30 de março de 2023

No golpe da maquininha fraudadores utilizam uma maquininha de cartão falsa para clonar informações de cartões de crédito ou débito, ou ainda para subtrair valores acima do devido pela vítima. Essa fraude pode ocorrer de diversas maneiras. Uma das mais comuns é o golpista se passar por vendedor ambulante ou funcionário de loja, oferecendo a utilização de sua própria maquininha para a realização do pagamento ou serviço de tele-entrega. 

Leia também I Golpe do cartão de crédito: conheça os mais comuns 

Conheça os tipos de golpe da maquininha

  • Golpe da maquininha falsa 

Os golpistas usam uma maquininha falsa que se assemelha às maquininhas originais para enganar a vítima. Quando a pessoa insere o cartão no aparelho, as informações de identificação e os dados da tarjeta são copiados. O risco é a utilização indevida dos dados do cartão para realizar compras fraudulentas ou para clonar o cartão e realizar saques em dinheiro. 

Para evitar cair no golpe da maquininha falsa, é importante verificar se a maquininha utilizada pelo vendedor é autêntica, com a marca e as características da empresa que a forneceu. Além disso, é importante não perder de vista o cartão de crédito ou débito durante a transação, certificando-se de que ele não está sendo clonado ou trocado durante a operação.  

Se houver dúvidas sobre a autenticidade da maquininha, é recomendável realizar o pagamento por outro meio ou adquirir uma maquininha própria e confiável para evitar golpes. 

  • Golpe da maquininha quebrada 

O golpe da maquininha quebrada é uma fraude em que criminosos se aproveitam da boa-fé e da pressa das pessoas para obter vantagem ilícita. Nesse golpe, o criminoso finge que a maquininha de cartão está com defeito ou quebrada, impedindo que a transação seja concluída, ou argumenta que o visor está defeituoso para subtrair um valor maior que o devido.  

No caso de a máquina não funcionar, o criminoso sugere à vítima que digite o número do cartão e o código de segurança manualmente em um celular ou em outra maquininha, para fazer a operação manual. Entretanto, na verdade o golpista está clonando os dados do cartão e vai utilizá-los posteriormente para realizar compras ou saques indevidos a partir da conta da vítima. 

Para evitar cair no golpe da maquininha quebrada, é importante estar atento às condições da maquininha utilizada pelo vendedor, verificar se está funcionando normalmente e se é de uma empresa confiável.  

Também é importante nunca digitar o número do cartão e o código de segurança em um celular ou em outra maquininha diferente da que está sendo utilizada para a transação. Além disso, é sempre recomendável desconfiar de propostas muito vantajosas ou urgentes, pois podem ser um indício de fraude. 

Outro cuidado relevante é jamais confirmar uma compra em maquininha de cartão sem conferir o valor debitado. Se o visor estiver quebrado ou apagado, não aceite o pagamento. Opte por outra forma de quitar o valor devido. 

Assista I Golpes com cartão de crédito

O que fazer se identificar o golpe da maquininha

Se existe a suspeita da prática do golpe da maquininha quebrada, é importante a vítima manter a calma e agir com cautela para não permitir que os golpistas consigam as informações pessoais ou financeiras que desejam. Há algumas medidas que podem ser tomadas nessa situação: 

Verifique a maquininha: peça para conferir se a maquininha está realmente quebrada ou se há outra razão pela qual a transação não pode ser concluída. Procure sinais de que a máquina está adulterada ou se há algo errado com ela. 

Não informe seus dados pessoais nem financeiros: nunca informe seus dados pessoais, como número do cartão de crédito ou débito, data de validade e código de segurança, para o golpista. Eles podem usar essas informações para realizar compras fraudulentas no nome da vítima. 

Procure ajuda: em caso de dúvida, compartilhe a situação com um amigo ou familiar, ou ligue para o serviço de atendimento ao cliente da empresa de cartão de crédito ou débito para obter orientações sobre como proceder. 

Denuncie: caso suspeite ter sido vítima de golpe, denuncie imediatamente às autoridades competentes, como a polícia ou o Procon. Faça um boletim de ocorrência online.  

Lembre-se de que a prevenção é a melhor forma de evitar golpes: por isso é importante estar sempre alerta e verificar a autenticidade das maquininhas e dos prestadores de serviço antes de realizar qualquer transação financeira. 

Desconfie de vendedores ambulantes ou estabelecimentos comerciais que não tenham um sistema de pagamento confiável e reconhecido. Além disso, é recomendável verificar se a maquininha utilizada para realizar o pagamento é realmente da empresa que está sendo utilizada ou se é uma maquininha falsa. Na dúvida, não confirme a transação.  

Leia também I Como identificar um boleto falso 

Monitore seu CPF e CNPJ com a Serasa

A atitude preventiva ainda é a melhor forma de lidar com golpes e fraudes, seja para evitá-la quando possível ou para minimizar os danos quando houver.   

O Serasa Premium é um serviço de assinatura que ajuda o consumidor a ficar no controle da sua vida financeira. O assinante pode acompanhar tudo que acontece com seus dados pessoais e agir quando houver alguma movimentação suspeita. O Serasa Premium monitora 24 horas por dia seu CPF e CNPJ, trazendo informações sobre consultas, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web, negativações e muito mais.   

Só com a conta Premium você tem atendimento exclusivo na Serasa e controla se seu Serasa Score pode ou não ser consultado pelo mercado. O Premium avisa sempre que: 

• seu CPF e CNPJ for consultado;  

• seu Serasa Score variar;  

• seus dados vazarem na Dark Web.