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Conheça o golpe da panela e saiba como se proteger

O golpe da panela é uma tática para vender produtos de baixa qualidade como se fossem de alto padrão. Entenda.

Publicado em: 16 de janeiro de 2024

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 3 minutos

Texto de: Time Serasa

Panela nova brilhante com tampa de vidro na cozinha -

O golpe da panela é um tipo de fraude que tenta convencer as vítimas a comprar utensílios de cozinha de baixa qualidade como se fossem panelas de alto padrão, de marcas conhecidas. Em alguns casos, os golpistas também tentam clonar o cartão de crédito dos consumidores. Esse tipo de golpe funciona como uma combinação de fraude de produto e fraude financeira, visando enganar as pessoas em busca de panelas de cozinha de qualidade.

As vítimas acabam caindo no golpe da panela falsa porque as táticas de persuasão são convincentes, devido à falsificação de embalagens idênticas às originais. Além da boa argumentação, ainda apresentam uma certificação falsa de vendedores legítimos da marca de panelas. 

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Como funciona o golpe da panela

Os golpistas costumam atuar de porta em porta, em supermercados, feiras ou mesmo online, oferecendo panelas de cozinha supostamente de alta qualidade a preços bem mais baixos em relação aos sites oficiais. Eles fazem apresentações convincentes das panelas, destacando recursos como durabilidade, antiaderência e eficiência na cozinha.

Após a compra realizada por cartão de crédito ou transferência à vista, os consumidores levam os utensílios para casa. Ao fazerem uso dos produtos adquiridos, as vítimas percebem a qualidade inferior das panelas, frequentemente fabricadas em massa com materiais de pouca durabilidade.

Em alguns casos, após a vítima fazer a compra das panelas, os golpistas podem tentar clonar o cartão de crédito da vítima. Isso pode ocorrer quando eles pedem o cartão para processar o pagamento ou alegam precisar dele para fins de garantia.

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Por que as pessoas caem no golpe da panela

As pessoas podem cair nesse golpe por várias razões, incluindo a pressão das táticas de vendas agressivas, o desejo de adquirir produtos de alta qualidade a preços baixos e a falta de conhecimento sobre panelas de cozinha.

Além disso, os golpistas muitas vezes são habilidosos em criar a ilusão de um ótimo negócio, tornando difícil detectar a fraude. Os golpistas costumam mostrar produtos autênticos na venda para convencer as vítimas, mostram o código QR de legitimação da marca, número de série e outros recursos falsificados.

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Como se proteger do golpe da panela

Para evitar cair nesse golpe, é importante ser cético em relação a vendedores desconhecidos e a ofertas tentadoras, que parecem boas demais para serem verdade. Uma das formas mais eficientes de não cair no golpe da panela ou em qualquer outra fraude é adotar uma atitude preventiva em relação a compras de qualquer natureza. A compra no impulso costuma ser mais suscetível a fraudes e golpes, portanto o planejamento é o melhor amigo do bom negócio. Confira mais dicas:

  • ●      Antes de fazer uma compra, pesquise os preços e as marcas dos produtos. Use sites de comparação entre lojas e leia avaliações de produtos online para ter uma ideia de valores de mercado e da qualidade das marcas.
  • ●      Desconfie de ofertas excepcionalmente baratas. Golpistas muitas vezes usam preços baixos como isca para atrair compradores. Se algo parece bom demais para ser verdade, pode ser uma armadilha.
  • ●      Prefira comprar de vendedores estabelecidos, seja em lojas físicas, seja em sites de comércio eletrônico conhecidos. Verifique a reputação do vendedor lendo avaliações de outros clientes.
  • ●      Tenha especial cautela ao lidar com vendedores em abordagens na rua na porta de casa. Certifique-se sobre o profissional, converse com outros clientes antes de fechar negócio. Para isso, solicite identificação do CNPJ e faça uma verificação da atividade da empresa.
  • ●      Ao fazer compras online ou em locais desconhecidos, é mais seguro usar um cartão de crédito em vez de um cartão de débito. Os cartões de crédito geralmente oferecem mais proteção em caso de fraude e permitem o estorno de cobranças indevidas.
  • ●      Nunca compartilhe informações pessoais, como números de cartão de crédito, com vendedores não confiáveis. Não permita o cartão sair de vista durante a compra e esteja ciente de onde ele está em todos os momentos durante a transação.
  • ●      Antes de comprar, certifique-se da política de devolução da loja ou do vendedor. Isso é importante caso seja necessário retornar um produto com defeito ou por outro motivo.
  • ●      Se a compra for online, certifique-se também sobre o site. Verifique a segurança: confira a indicação de um ícone de cadeado na barra de endereço no navegador, um símbolo para atestar a transmissão criptografada de informações.
  • ●      Guarde todos os recibos, comprovantes de pagamento e registros de transações. Eles podem ser úteis caso seja necessário contestar uma cobrança ou comprovar uma compra.
  • ●      Ao suspeitar de fraude, denuncie imediatamente às autoridades locais e ao Procon ou outra agência de proteção ao consumidor

 

Lembre-se: mantenha um alto nível de vigilância quando se trata de compras de produtos caros e interações com vendedores desconhecidos para evitar cair em golpes como o golpe da panela falsa.

Monitore seus dados e saiba mais sobre golpes e fraudes

Estar bem-informado sobre golpes comuns e saber como identificar tentativas de estelionato é uma atitude preventiva importante. O cuidado com a circulação dos dados pessoais também é fundamental para aumentar a segurança nas operações online. 

O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ, trazendo informações e alertas sobre consultas em seu CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web, negativações e muito mais.   

Fique no controle da sua vida financeira e tenha mais tranquilidade sobre os seus dados. A conta Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas. O serviço avisa sempre que:

  • ●      seu CPF e CNPJ for consultado; 
  • ●      seu Serasa Score variar; 
  • ●      uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores); 
  • ●      seus dados vazarem na Dark Web. 
serasa score

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.

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