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E-mail da Serasa e alerta sobre Dark Web: entenda

Atualizado em: 6 de maio de 2025

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 4 minutos

Texto de: Time Serasa

Cibersegurança, segurança, hacker

A Serasa ampliou a divulgação de alertas de vazamento de dados pessoais na dark web, que antes era um serviço exclusivo apenas para assinantes do Serasa Premium. Através da tecnologia CyberAgent, a Serasa apenas monitora e identifica vazamentos na dark web, e não é fonte ou possui ligação com os vazamentos de dados identificados.

Portanto, esse aviso tem como finalidade somente informar sobre o vazamento ocorrido e servir de alerta para que os consumidores cuidem ainda mais de seus dados pessoais.

Assista | Erros mais comuns na declaração do Imposto de Renda - Serasa Ensina

Como os dados pessoais vazam na dark web?

Os dados podem chegar à Dark Web de diversas maneiras, incluindo:

Ataques cibernéticos

Hackers exploram falhas de segurança em empresas e instituições para adquirir indevidamente informações pessoais.

Phishing

Golpes de phishing induzem vítimas a fornecerem dados sigilosos por meio de e-mails falsos, links suspeitos e páginas fraudulentas.

Vazamentos de bancos de dados

Informações pessoais podem ser expostas por falhas de segurança ou acessadas indevidamente por criminosos.

O que significa CPF vazado na dark web?

  • Significa que o CPF foi encontrado na dark web e que os dados pessoais estão acessíveis para criminosos. Ter os seus dados expostos facilita que roubem a sua identidade e a usem indevidamente, como por exemplo em:

  • ●    Fraudes financeiras: abertura de contas bancárias falsas, empréstimos fraudulentos e compras indevidas;
  • ●    Furto de identidade: uso dos seus dados para aplicar golpes ou criar documentos falsos; e
  • ●    Dificuldade de crédito: se seu nome for usado indevidamente, isso pode impactar sua pontuação de crédito e histórico financeiro.

O que é a dark web e por que ela preocupa tanto?

A internet é dividida em três camadas:

Surface Web

Parte visível e acessível ao público geral, onde estão sites indexados por mecanismos de busca como Google e Bing.

Deep Web

Conteúdo não indexado pelos buscadores, incluindo e-mails, bancos de dados e sistemas corporativos.

Dark Web

Camada mais profunda e anônima da internet, acessível apenas por meio de ferramentas específicas, como o Tor Browser. Embora não seja ilegal, é frequentemente utilizada para atividades ilícitas, incluindo a venda de dados pessoais vazados.

Na dark web, criminosos podem comercializar informações como CPFs, senhas e dados bancários, expondo os consumidores a fraudes financeiras e golpes.

Quais tipos de dados podem ser comprometidos?

  • Os dados que podem ser vendidos ou usados para cometer crimes como fraudes financeiras e furto de identidade são:

  • ●    Nome completo;
  • ●    CPF;
  • ●    E-mail;
  • ●    Senhas;
  • ●    Endereço e CEP;
  • ●    Dados bancários e de cartões de crédito.

Como verificar se meus dados estão na dark web?

  • É possível fazer a consulta ao relatório de vazamentos na dark web de forma gratuita pelo site ou aplicativo da Serasa, basta seguir as etapas:

  • ●    Entre com seu CPF e senha no site ou aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS).
  • ●    Na tela inicial, clique em "Meu CPF”, e depois em “Vazamento de dados”. 
  • ●    Se necessário, confirme seus dados e confira o resultado da sua consulta. 

  • Uma outra opção é a consulta a sites especializados, como o Have I Been Pwned, para verificar vazamentos de e-mails e senhas.

Como se proteger contra vazamentos de dados?

O Serasa Premium permite acompanhamento constante dos dados na dark web. O assinante do serviço recebe alertas em caso de novas exposições.

  • Além disso, algumas práticas ajudam a minimizar riscos: 
  •  
  • ●     Use senhas fortes e únicas para cada serviço online (senha forte contém números, letras maiúsculas e minúsculas e sinais como #, @, & e outros);
  • ●     Ative a autenticação de dois fatores sempre que possível;
  • ●     Evite compartilhar informações pessoais publicamente;
  • ●     Cuidado com e-mails suspeitos e links desconhecidos;
  • ●     Mantenha seus dispositivos atualizados para corrigir falhas de segurança;
  • ●     Ao navegar pelo computador, certifique-se que o seu antivírus está ativado e atualizado;
  • ●     Monitore seu CPF e CNPJ regularmente para identificar tentativas de fraude e evitar maiores prejuízos. 

Perguntas frequentes sobre vazamento na Dark Web

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