O que é ligação silenciosa e como identificá-la e bloqueá-la
O que é ligação silenciosa e como identificá-la e bloqueá-laData de publicação 11 de agosto de 20259 minutos de leitura
Como saber se um site é seguro: sinais, riscos e proteção online
Descubra como saber se um site é seguro, aprenda sinais de site confiável e proteja-se online com dicas práticas e exemplos efetivos para navegar com confiança.
Atualizado em: 11 de agosto de 2025
Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 9 minutosTexto de: Time Serasa
Em um mundo digital cada vez mais presente no dia a dia de empreendedores, consumidores e empresas, identificar um site seguro faz toda a diferença para evitar fraudes e proteger seus dados.
Este guia completo ensina como saber se um site é seguro, como saber se um site é confiável e quais sinais indicam que você pode navegar ou comprar com tranquilidade.
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O que define um site seguro na internet
Um site é considerado seguro quando adota tecnologias e práticas que protegem a integridade dos dados trafegados entre o visitante e o servidor.
O primeiro indicativo mais conhecido é o “HTTPS” — um protocolo de segurança que criptografa os dados para evitar que sejam interceptados por terceiros. Sites sem HTTPS (usando apenas "HTTP") transmitem informações em texto puro, o que representa alto risco.
- Além do HTTPS, há outros elementos que tecnicamente indicam segurança:
- ● Certificado SSL válido: o SSL (Secure Sockets Layer) é o que garante a criptografia. Ele deve ser emitido por uma autoridade certificadora reconhecida (como Let's Encrypt, DigiCert, GlobalSign etc.).
- ● Cadeado no navegador: esse símbolo indica que o SSL está ativo, mas atenção: hoje, até sites fraudulentos conseguem emitir certificados. O cadeado é necessário, mas não é garantia total.
- ● Certificado de Validação Estendida (EV SSL): é um certificado mais robusto, que exige verificação da identidade da empresa. Grandes sites institucionais ou de bancos costumam usar esse recurso.
- ● Código-fonte limpo e sem scripts suspeitos: esse é um critério técnico usado por navegadores e antivírus para bloquear páginas com códigos maliciosos.
- ● Política de privacidade acessível e transparente: mostra que o site se preocupa com o uso ético dos dados e segue regulamentações como a LGPD.
● Presença de selos de segurança (como Site Blindado, Norton Secured, Ebit, Google Safe Browsing): desde que sejam clicáveis e verifiquem a validade do selo.
Importante: um site pode parecer bonito e moderno, mas ainda assim não ser seguro. A confiança não está no design, mas nos critérios técnicos e nas boas práticas de segurança digital.
Quais os riscos de acessar sites não confiáveis?
- Acessar um site não confiável pode abrir uma verdadeira porta para o roubo da sua identidade digital. Os riscos são variados — e, muitas vezes, silenciosos:
- ● Phishing: sites que imitam portais legítimos (como bancos, operadoras ou lojas conhecidas) para roubar dados inseridos por você. Um simples login falso pode comprometer seu e-mail, sua conta bancária ou seu WhatsApp.
- ● Vazamento de dados financeiros: ao inserir cartão de crédito em uma loja falsa, os dados são interceptados ou vendidos na dark web.
- ● Instalação automática de malware ou keyloggers: mesmo sem clicar em nada, um site malicioso pode instalar códigos que rastreiam o que você digita, inclusive senhas.
- ● Clonagem de cartão e compras indevidas: um dos golpes mais frequentes após uso de sites inseguros.
● Ransomware: em casos mais graves, o site instala um vírus que bloqueia seus arquivos e exige pagamento para devolvê-los.
Leia também | Entenda o que são e como funcionam os ataques cibernéticos
Como identificar se um site é seguro para navegação
Você não precisa ser técnico ou programador para avaliar se um site é seguro. Basta observar alguns pontos:
Verifique a URL com atenção: desconfie de domínios mal escritos, com erros sutis (ex: www.serassa.com ou www.s3rasa.com.br). Isso é chamado de typosquatting, ou melhor, sequestro de URL, uma prática criminosa de engenharia social.
Verifique no Google: o Google tem um site focado em ajudar os usuários a descobrir se um site é seguro. Basta acessar o site e digitar a URL que deseja saber se é confiável.
Procure o cadeado ao lado da URL e verifique o HTTPS.
Cheque se há política de privacidade, CNPJ, endereço físico e canais de contato claros. Sites sérios têm transparência.
Leia a página com calma: textos com muitos erros de português, linguagem genérica demais e promessas exageradas (“iPhones por R$ 399”) são sinais de alerta.
Pesquise a reputação do site: busque no Google o nome do site + “reclamações”, “golpe” ou “Reclame Aqui”. Veja o que outros usuários dizem.
Cuidado com anúncios suspeitos nas redes sociais ou apps: eles podem levar a domínios criados só para aplicar golpes relâmpago.
O que fazer se você acessou um site suspeito
Se você acessou um site e suspeita que foi vítima de golpe, não espere para agir:
Troque imediatamente as senhas dos serviços utilizados, principalmente bancos, e-mails e redes sociais.
Monitore seu CPF com serviços como o Serasa Premium. Ele alerta sobre qualquer movimentação estranha em tempo real.
Verifique faturas de cartão e extratos bancários nos dias seguintes. Se notar compras indevidas, entre em contato com seu banco.
Use antivírus para escanear o dispositivo. Pode haver instalação de malware ou vírus.
Denuncie o site — quanto mais denúncias, mais rápido ele será retirado do ar.
Leia também | Como evitar fraudes na Internet com os seus dados?
Como denunciar sites e perfis falsos
Se você identificou um site suspeito ou falso, é essencial denunciá-lo o quanto antes. Essa atitude não apenas ajuda a proteger você, mas também contribui para evitar que outras pessoas sejam vítimas.
Veja como agir:
Denuncie ao provedor de hospedagem
Muitos sites falsos são hospedados em servidores legítimos, como GoDaddy, HostGator, Locaweb, entre outros. Quando denunciado, o provedor pode tirar o site do ar em poucas horas. Para isso:
1 - Identifique o provedor de hospedagem: Acesse ferramentas como WHOIS do site de registro de domínios brasileiros e insira o domínio completo do site falso.
2 - Verifique os detalhes técnicos: O resultado mostrará informações como data de registro, e-mail do responsável técnico e empresa de hospedagem.
3 - Envie a denúncia: Acesse o site da empresa de hospedagem e envie um relato detalhado, com o link do site falso, capturas de tela e a explicação do golpe.
Normalmente, o prazo de análise é de até 48 horas. Sites comprovadamente fraudulentos costumam ser desativados rapidamente.
Denuncie aos motores de busca
Plataformas como Google e Bing mantêm políticas rigorosas contra phishing e sites inseguros. Você pode alertá-los para que o site deixe de aparecer nos resultados de busca:
● Google: Acesse o Google Search Central e faça a denúncia de spam, phishing ou malware.
● Bing: Vá até a Central de Ajuda do Bing e envie sua denúncia.
Denuncie às autoridades competentes
No Brasil, há órgãos oficiais que atuam no combate a fraudes digitais. Se você for vítima ou identificar um crime virtual, registre um boletim:
● Polícia Federal: Acesse o site da Polícia Civil do seu estado e registre a ocorrência por meio da delegacia eletrônica.
● Procon: Utilize o site do Procon da sua região para denunciar práticas abusivas ou fraudes em compras online.
Serasa Premium: segurança e monitoramento em tempo real
Mesmo com todos os cuidados, golpes cada vez mais sofisticados podem escapar à primeira vista. É por isso que o Serasa Premium oferece proteção ativa para você.
- O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora o CPF e o CNPJ do assinante 24 horas por dia e envia alertas em tempo real sobre consultas ao score de crédito, vazamento de dados na Dark Web, variação da pontuação do Serasa Score e muito mais. Além disso:
- ● Veja quais empresas consultaram seu CPF ou CNPJ.
- ● Bloqueie ou desbloqueie a visualização do seu score de crédito quando quiser.
- ● Saiba se seus dados estão seguros e fora da Dark Web.
- ● Conte com atendimento exclusivo para assinantes pelo número 0800 591 5161.
- ● Economize ao consultar CPF ou CNPJ de terceiros pelo Você Consulta.
- ● Ganhe até R$ 199 em Vale Bonus para economizar em mais de 600 marcas parceiras ao assinar um plano.
Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço, e não substitui o comunicado oficial.
Perguntas frequentes sobre site seguro
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