Seguro Renda Protegida tem carência?
Seguro Renda Protegida tem carência?Data de publicação 22 de maio de 20268 minutos de leitura
Acordo Protegido: entenda como funciona no Serasa Limpa Nome
Entenda o que é o Acordo Protegido, seguro para acordo parcelado disponível no Serasa Limpa Nome em acordos elegíveis.
Publicado em: 12 de junho de 2026
Categoria SegurosTempo de leitura: 9 minutosTexto de: Time Serasa
O Acordo Protegido é uma opção de seguro para acordo parcelado que pode aparecer durante a negociação de dívidas no Serasa Limpa Nome, caso a oferta seja elegível para o CPF.
A contratação é opcional e pode ajudar a trazer mais segurança financeira para quem deseja fechar um acordo parcelado, mas sente receio de não conseguir manter o pagamento em situações imprevistas.
O que é o Acordo Protegido
O Acordo Protegido é um seguro opcional que pode ser contratado durante a finalização de um acordo de dívida parcelado no Serasa Limpa Nome.
Na prática, ele funciona como uma proteção financeira vinculada à jornada de negociação. Caso esteja disponível para o acordo, o consumidor poderá escolher se deseja incluir o seguro antes de concluir a negociação.
A cobertura, os valores, a carência, a franquia e as condições de acionamento dependem da opção contratada e das regras previstas nas condições gerais do seguro.
É importante destacar que o Acordo Protegido é uma opção disponível na plataforma da Serasa, oferecida pela parceira MetLife.
Como funciona o Acordo Protegido no Serasa Limpa Nome
O Acordo Protegido pode aparecer quando o consumidor escolhe um acordo parcelado no Serasa Limpa Nome. Funciona assim:
O consumidor acessa o Serasa Limpa Nome pelos canais oficiais da Serasa (site ou aplicativo oficial).
Consulta as ofertas disponíveis para o CPF.
Escolhe uma opção de acordo e opta por parcelar, se essa opção estiver disponível.
Durante a finalização, verifica se existe a opção de contratar o Acordo Protegido.
Analisa as coberturas, valores e condições.
Decide se deseja incluir o seguro antes de concluir o acordo.
Quando o Acordo Protegido pode ajudar
Assumir uma parcela exige planejamento. Mesmo quando o valor cabe no orçamento no momento da negociação, imprevistos podem acontecer.
Por isso, o Acordo Protegido pode fazer sentido para quem está reorganizando a vida financeira e deseja mais previsibilidade ao fechar um acordo parcelado. A proteção pode ser útil em situações como:
perda de renda;
desemprego sem justa causa;
acidente;
invalidez por acidente;
afastamento por doença ou acidente coberto;
internação hospitalar;
diagnóstico de doenças graves;
falecimento por acidente.
As situações cobertas dependem da cobertura contratada, dos critérios de elegibilidade, dos riscos cobertos, das exclusões, da carência, da franquia e dos limites previstos nas condições gerais do seguro.
Quais situações o Acordo Protegido pode cobrir
As coberturas do Acordo Protegido podem variar conforme a opção apresentada no momento da contratação.
A seguir, entenda algumas possibilidades de cobertura, sempre observando que o acionamento depende da análise da seguradora e das condições contratadas.
1 - Incapacidade física:
A cobertura de incapacidade física pode indenizar o segurado caso ele precise se afastar do trabalho por doença ou acidente coberto que cause incapacidade total ou temporária.
O pagamento da indenização depende da apresentação dos documentos que comprovem o afastamento e da análise da seguradora. Condições informadas para essa cobertura:
- ● limite de cobertura: uma parcela de R$ 500;
- ● carência: o seguro pode ser acionado após 90 dias da contratação;
- ● franquia: o benefício pode ser acionado após 15 dias de afastamento.
Essa cobertura é válida quando o segurado está em tratamento médico e não consegue exercer a profissão de forma contínua. Em geral, cobre afastamento por período superior a 15 dias.
Leia também | Tudo sobre o Auxílio-Doença do INSS: direitos, códigos e solicitação
2 - Internação hospitalar:
A cobertura de internação hospitalar pode indenizar o segurado caso ele precise ser internado por doença ou acidente coberto.
O pagamento depende da apresentação dos documentos que comprovem a internação e da análise da seguradora. Condições informadas para essa cobertura:
- ● limite de cobertura: uma parcela de R$ 500;
- ● carência: o seguro pode ser acionado após 90 dias da contratação;
- ● franquia: o benefício pode ser acionado após 15 dias de afastamento.
Essa cobertura não se aplica a internações por período inferior a 15 dias nem a internações com fins de cirurgia estética, esterilização ou fertilização. Em caso de doenças graves, doenças preexistentes à contratação do seguro não são cobertas.
Leia também | Seguro de vida ou acidentes pessoais: saiba a diferença
3 - Doenças graves:
A cobertura para doenças graves pode prever indenização após diagnóstico confirmado por exames, como anátomo-patológico, eletrocardiograma, angiografia ou tomografia, conforme as regras do seguro. As doenças cobertas podem incluir:
- ● diagnóstico de câncer;
- ● indicação de cirurgia de revascularização do miocárdio;
- ● diagnóstico de derrame;
- ● diagnóstico de infarto agudo do miocárdio;
- ● diagnóstico de insuficiência renal crônica;
- ● diagnóstico de transplante de órgãos.
Condições informadas para essa cobertura:
- ● limite de cobertura: uma parcela de R$ 1.000;
- ● carência: o seguro pode ser acionado após 90 dias da contratação;
- ● franquia: o benefício pode ser acionado após 30 dias do diagnóstico confirmado por exames.
As condições completas devem ser consultadas nos documentos do seguro.
4 - Desemprego:
A cobertura de desemprego pode indenizar o trabalhador que perdeu o emprego sem justa causa.
O pagamento depende da apresentação dos documentos que comprovem o desemprego involuntário e da análise da seguradora. Condições informadas para essa cobertura:
- ● limite de cobertura: uma parcela de R$ 500;
- ● carência: o seguro pode ser acionado após 90 dias da contratação;
- ● franquia: o benefício pode ser acionado após 30 dias de desemprego, contados a partir da demissão.
Essa cobertura é válida apenas para vínculo empregatício pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), com tempo superior a 12 meses com a mesma empresa. Para acionar esse benefício, o segurado não pode ter sido demitido por justa causa.
Conheça também | Como funciona o seguro Renda Protegida
5 - Invalidez por acidente:
A cobertura de invalidez por acidente pode indenizar o segurado por perda, redução ou impotência funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou órgão.
Essa condição precisa ser causada exclusivamente por acidente súbito e externo.
O pagamento depende da apresentação de boletim de ocorrência e/ou laudos médicos que comprovem a invalidez, além da análise da seguradora. Condição informada para essa cobertura:
- ● limite de cobertura: uma parcela de até R$ 25.000.
Leia também | Como fazer boletim de ocorrência online
6 - Falecimento por acidente:
A cobertura de falecimento por acidente pode indenizar os beneficiários caso o segurado faleça em decorrência de um acidente.
O pagamento da indenização depende da apresentação dos documentos que comprovem a morte acidental e da análise da seguradora. Condição informada para essa cobertura:
- ● limite de cobertura: uma parcela de R$ 25.000.
O Acordo Protegido é obrigatório?
A contratação do Acordo Protegido é opcional. Isso significa que o consumidor não precisa contratar o seguro para fechar um acordo parcelado no Serasa Limpa Nome.
Caso a opção apareça durante a finalização do acordo, a decisão de contratar ou não contratar cabe ao consumidor. O acordo poderá seguir sem o seguro, conforme as condições disponíveis para aquela oferta.
Antes de concluir a contratação, é importante ler as informações apresentadas na tela, conferir o valor, verificar as coberturas e consultar as condições do seguro.
O seguro quita a dívida automaticamente?
O Acordo Protegido não quita automaticamente a dívida. Caso um evento coberto aconteça e o pedido seja aprovado pela seguradora, a indenização segue as regras previstas nas condições contratadas.
O valor recebido pode ser usado livremente pelo segurado ou pelos beneficiários, conforme o tipo de cobertura. Isso inclui a possibilidade de usar o dinheiro para pagar dívidas, se essa for a decisão da pessoa.
Mesmo assim, não existe quitação automática do acordo nem vínculo direto entre a indenização e a dívida negociada.
Saiba mais | Tipos de seguros: conheça as diferentes modalidades
Quem é responsável pelo Acordo Protegido
O Acordo Protegido é oferecido pela MetLife na plataforma da Serasa. A Serasa disponibiliza a jornada de contratação dentro do Serasa Limpa Nome, quando a opção estiver disponível para o acordo parcelado elegível.
A análise de acionamento do seguro, o atendimento relacionado ao pedido de indenização e a decisão sobre o pagamento são responsabilidades da seguradora.
Caso precise acionar o seguro, o consumidor deverá entrar em contato com a MetLife pelos canais oficiais informados no aplicativo da Serasa ou nos documentos do seguro.
Negocie dívidas com segurança pelo Serasa Limpa Nome
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou Agências dos Correios.
- Para negociar online pelo site ou aplicativo:
- ● Entre na sua conta com CPF e senha. Se ainda não tiver cadastro, crie o seu grátis na hora.
- ● Confira sua dívida na tela inicial e clique em Negociar agora.
- ● Escolha a melhor opção de pagamento e o vencimento do acordo.
● Pronto! Feche o acordo e pague-o.
Perguntas frequentes sobre Acordo Protegido disponível na Serasa
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