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Carro com sinistro financia?Data de publicação 2 de outubro de 20255 minutos de leitura
Assistência saúde: o que é, como funciona e por que contratar?
Descubra como a assistência saúde Serasa funciona, seus benefícios e por que é uma alternativa ao plano de saúde. Acesse consultas, exames e telemedicina 24h.
Atualizado em: 14 de agosto de 2025
Categoria SegurosTempo de leitura: 9 minutosTexto de: Time Serasa
Cuidar da saúde é fundamental, mas nem sempre os cuidados com prevenção ou tratamentos cabem no bolso. Muitas pessoas enfrentam dificuldades para manter um plano de saúde tradicional, que costuma ser caro e cheio de burocracias.
Nesse cenário, a assistência saúde surge como uma alternativa ao plano de saúde, oferecendo acesso a serviços médicos essenciais com um custo acessível e benefícios práticos.
Neste conteúdo, vamos explicar o que é assistência saúde, como ela funciona e por que pode ser uma excelente opção para quem busca proteção e prevenção no dia a dia.
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O que é a assistência saúde?
A assistência saúde é um serviço que oferece acesso a consultas médicas, exames e outros benefícios relacionados à saúde, sem as exigências e o alto custo dos planos tradicionais.
Ao contrário dos planos de saúde, ela não funciona por reembolso e não exige uma carência extensa para começar a ser utilizada.
Na prática, você contrata a assistência saúde e pode acionar os serviços sempre que necessário, dentro dos limites estabelecidos, de forma rápida e prática.
Ela se destaca como uma alternativa ao plano de saúde para quem precisa de um suporte médico acessível e eficiente, principalmente para consultas de rotina, exames preventivos e orientação médica.
Além disso, a assistência saúde funciona com ativação 100% online, atendimento humanizado e custo previsível, sem sustos no orçamento. É ideal para quem busca um plano de saúde acessível e sem as complexidades burocráticas.
Leia também | Dezembro Vermelho: a importância da assistência de saúde no tratamento do HIV
Qual a diferença entre plano de saúde, assistência e seguro saúde?
É comum confundir os termos – plano de saúde, assistência saúde e seguro saúde – mas cada um desses serviços tem características próprias:
| Característica | Plano de Saúde | Assistência Saúde | Seguro Saúde |
|---|---|---|---|
| Cobertura | Ampla: consultas, exames, internações e procedimentos complexos | Consultas, exames e benefícios pontuais, com foco em prevenção | Depende do contrato; geralmente funciona por reembolso |
| Custo | Alto, com mensalidade fixa | Acessível e custo previsível | Varia conforme uso e tipo de reembolso |
| Carência | Longa, pode levar meses para alguns procedimentos | Sem carência ou com carência reduzida | Pode ter carência, dependendo da apólice |
| Franquia | Pode ter, dependendo do plano contratado | Não possui franquia | Pode ter franquia ou coparticipação |
| Burocracia | Alta, com autorizações e regras | Baixa, ativação simples e online | Depende da seguradora e do contrato |
| Indicação | Quem precisa de cobertura completa e tem orçamento disponível | Quem busca alternativa ao plano de saúde para suporte rápido e preventivo | Quem prefere pagar e ser reembolsado, dependendo do perfil de uso |
Leia também | Seguro saúde ou assistência de saúde: qual escolher?
Quando vale a pena contratar a assistência saúde?
- A assistência saúde é ideal em diversas situações, principalmente quando:
- ● Você não tem um plano de saúde e busca um plano de saúde acessível.
- ● Deseja contar com suporte médico no dia a dia para consultas simples e exames preventivos.
- ● Quer realizar um check-up anual completo, com exames e retorno médico, sem precisar pagar valores elevados.
● Precisa de orientação médica rápida e prática, por meio da telemedicina 24h, evitando deslocamentos e filas.
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O que está incluso na assistência saúde oferecida pela Serasa?
A Maxpar, parceira da Serasa, disponibiliza uma assistência saúde completa e acessível, pensada para facilitar o cuidado com a sua saúde. O serviço é baseado em três pilares principais:
Telemedicina 24h
● Consultas médicas com clínico geral ou pediatra, por vídeo, disponíveis a qualquer hora do dia ou da noite.
● Até 6 acionamentos por vigência, com limite de R$ 220 por consulta.
● Consultas incluem requisição de exames e envio de receituário, garantindo praticidade e conforto, sem sair de casa.
Check-up médico com exames
● Pacote completo de cuidado preventivo.
● Inclui consulta com clínico geral ou ginecologista, além de exames laboratoriais fundamentais como hemograma, glicemia, colesterol, exame de urina, eletrocardiograma, ultrassom de abdômen, entre outros.
● O check-up conta com 1 acionamento anual, com cobertura de até R$ 880.
● Após a realização dos exames, você tem direito ao retorno médico para análise dos resultados.
● Carência para começar a usar: 90 dias.
Desconto em medicamentos
● Até 60% de desconto em farmácias parceiras, por meio do CPF e da plataforma ePharma.
● Você pode consultar online a rede credenciada e os valores dos medicamentos.
● O benefício não possui limite de uso, permitindo economia real em tratamentos e medicamentos contínuos.
Leia também | Assistência de saúde para autônomos: como funciona
Vantagens de contratar assistência saúde da Maxpar pela Serasa
- A assistência saúde oferecida pela Maxpar dentro do aplicativo da Serasa se destaca no mercado pelos diferenciais que garantem praticidade e economia:
- ● Sem carência para utilizar o serviço de telemedicina.
- ● Sem franquias em todos os serviços, ou seja, você não paga valores adicionais além do que já contratou.
- ● Custo previsível, ideal para organizar o orçamento.
- ● Atendimento médico 24h por videochamada, facilitando o acesso a consultas sem sair de casa.
- ● Check-up completo com consulta, exames laboratoriais e retorno médico.
- ● Desconto em medicamentos em farmácias parceiras, sem limite de uso.
- ● Processo de contratação 100% online e atendimento humanizado.
Como contratar a assistência saúde da Maxpar pela Serasa?
Entre no aplicativo da Serasa (Android ou iOS) ou entre pelo site da Serasa.
Vá em Serviços.
No menu Seguros e Assistências, vá em Assistências para sua saúde.
Confira todos os detalhes e condições.
Vá em Contratar, confirme seus dados e siga as demais orientações que aparecem na tela.
O valor da mensalidade da assistência saúde é de R$ 19,90*.
*(Preços e condições sujeitos a alteração).
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- ● Assistência saúde
- ● Seguro prestamista
- ● Seguro bolsa protegida
- ● Seguro perda de renda
Proteger-se de perdas financeiras caso algo inesperado aconteça garante menos problemas no futuro, e a Serasa pode te ajudar a se prevenir.
Perguntas frequentes sobre assistência saúde
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