Vale Bonus Serasa

Você será notificado no aplicativo da Serasa em até três dias úteis após a confirmação da ação que gerou o bônus. Para aproveitar todos os benefícios da campanha, é importante ter o aplicativo da Serasa atualizado na versão mais recente (9.71.1 ou superior). 

O Vale Bonus não pode ser resgatado ou convertido em reais (R$). Você poderá ganhar até R$ 250 em Vale Bonus por mês utilizando os produtos e serviços no aplicativo da Serasa. O Vale Bonus é um benefício aceito apenas dentro da loja de benefícios do Vale Bonus para ser utilizado como parte do pagamento de produtos e serviços parceiros, sendo o valor final dos descontos apurado em cada compra ou troca.

Sim. Mas há um limite mensal de R$ 250 em Vale Bonus por CPF.

De 29/07/2025 até o dia 31/12/2025, podendo ser prorrogada ou encerrada por decisão da Serasa e sem a necessidade de aviso prévio. Lembrando que para aproveitar os benefícios da campanha, é importante ter o aplicativo da Serasa atualizado na versão mais recente (9.71.1 ou superior). 

Não. Os bônus são válidos apenas para compras na loja do Vale Bonus, com as marcas parceiras da CRMBonus. Ou seja, não podem ser usados para pagar serviços da Serasa. 

Alguns dos principais parceiros do Vale Bonus são: Shopee, Azul, Adidas, Natura, Avon, Bob's, Torra, Planet Girls, Renner, Jequiti, Netshoes, Nike, Stanley, Salon Line, L'Occitane Au Brésil, Buddha Spa, Farmácias App, APPgas, Domino's Pizza, Temu, Santista, Sallve, Anhanguera, Conquer e muito mais. Confira todas as marcas participantes na loja do Vale Bonus. 

• 45 dias para quem ainda não fez cadastro na loja de compras.  
• 180 dias para quem já tem cadastro.  

1) Acesse o Formulário de atendimento da Serasa;

2) Selecione o motivo do contato no menu suspenso;  

3) Preencha seu e-mail de contato e as demais informações solicitadas no formulário  

4) Descreva o problema ou solicitação; 

5) Anexe arquivos ou comprovantes indicados no formulário;  

6) Clique em “Enviar”. 

Você receberá uma resposta em até 48h úteis após o envio da solicitação.