Negociei no Feirão, e agora?

Negociar uma dívida no Feirão Serasa Limpa Nome é um passo importante para organizar a vida financeira. Depois de fechar o acordo no Feirão, é fundamental acompanhar o pagamento e cumprir as parcelas em dia para evitar a quebra do acordo. Veja abaixo o que fazer após a negociação. 

Realize o pagamento na data certa 

O pagamento deve ser feito conforme as condições escolhidas no momento da negociação. 

• Se for à vista, pague o boleto ou a chave Pix dentro do prazo. 
• Se for parcelado, pague todas as parcelas até a data de vencimento. Importante: não é possível adiantar as parcelas do seu acordo. O boleto será disponibilizado alguns dias antes do pagamento no aplicativo da Serasa. 

A empresa tem até 5 dias úteis para informar à Serasa que a dívida foi paga ou que a primeira parcela foi quitada. Guardar os comprovantes até a confirmação da baixa é uma medida de segurança. 

Entenda o que acontece se atrasar 

Ao atrasar uma parcela, o acordo pode ser cancelado pela empresa. Isso é chamado de quebra de acordo. Quando o acordo é quebrado: 

• Os descontos concedidos podem ser cancelados; 
• O valor da dívida pode voltar ao original; 
• A negativação pode continuar ativa, se houver. 

Por isso, antes de fechar o acordo, é importante escolher uma parcela que realmente caiba no orçamento. 

Como evitar a quebra do acordo 

Algumas atitudes simples ajudam a manter o acordo ativo: 

1. Anote as datas de vencimento em um calendário. 
2. Ative lembretes no celular. 
3. Organize o orçamento mensal, separando primeiro o valor da parcela. 
4. Evite assumir novos compromissos financeiros até concluir o pagamento. 

Se perceber que não conseguirá pagar uma parcela, o ideal é procurar a empresa responsável pela dívida o quanto antes para verificar se existe outra possibilidade. 

Acompanhe o status do pagamento 

Após pagar, é possível acompanhar a atualização pelo site ou aplicativo. 

1. Acesse o aplicativo ou site da Serasa. 
2. Entre com seu CPF e senha. 
3. Consulte a aba Dívidas para verificar o status. 

Caso o pagamento não seja atualizado após 5 dias úteis, é importante entrar em contato com a empresa para confirmar o envio da informação à Serasa. 

O nome fica limpo na hora? 

Se a dívida estava negativada, após o pagamento da primeira parcela, a empresa deve solicitar a retirada da negativação em até 5 dias úteis. 

Em alguns casos, o pagamento via Pix pode permitir atualização mais rápida das informações, mas a confirmação depende da empresa responsável pela dívida.