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Como fazer o cartão do SUS pela internet

Conheça o passo a passo para emitir o Cartão Nacional de Saúde online, o documento dos usuários do SUS.

Publicado em: 30 de janeiro de 2024

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Caixas de oxalato de escitalopram

Quem precisa de atendimento na rede pública de saúde, mas não lembra onde guardou a carteirinha do Sistema Único de Saúde (SUS), não precisa se preocupar. A emissão de um novo documento é fácil, pode ser realizada de forma online. Saiba como fazer o cartão do SUS pela internet – uma alternativa para quem já tem cadastro no sistema, mas está sem a carteirinha.

Assista | Como se inscrever no Cadastro Único?

O que é o Cartão Nacional de Saúde?

O nome oficial do cartão do SUS é Cartão Nacional de Saúde. Ele é o documento de identificação do usuário da rede pública de saúde e nesse registro estão integradas informações como dados pessoais, históricos de atendimento e registro de novos agendamentos.

O cartão do SUS é um documento obrigatório para todos os brasileiros, mesmo para aqueles que têm plano de saúde ou buscam atendimento particular. O objetivo é centralizar o banco de dados com as informações dos cidadãos.

De acordo com as informações do Ministério da Saúde, o cartão do SUS é importante para os fatores a seguir:

  • ●      Rapidez na identificação do usuário.
  • ●      Localização do prontuário pelo número do cartão.
  • ●      Vinculação de profissional, usuário, estabelecimento de saúde e atendimento.
  • ●      Registro dos atendimentos realizados.
  • ●      Registro do agendamento e execução de consultas e exames.
  • ●      Distribuição de medicamentos.
  • ●      Atualização de dados cadastrais.


Leia também | Como escolher um plano de saúde para MEI

Qual site gera o cartão do SUS?

Atualmente o governo disponibiliza a plataforma Meu SUS Digital, tanto para web como para aplicativo. Ela unifica as informações de saúde do cidadão e funciona como um espaço para acessar o histórico e também acompanhar o agendamento de atendimentos.

O Meu SUS é um substituto do antigo Conecte SUS, criado inicialmente para emitir os certificados da vacinação contra a covid-19. O sistema atual tem mais funcionalidades e continua permitindo o acesso à Carteira Nacional de Vacinação.

Leia também | Como receber os benefícios sociais do governo?

Como fazer o cartão do SUS pela internet: passo a passo

O Cartão Nacional de Saúde pode ser emitido pelo site ou pelo aplicativo. Pela web ou pelo app, os passos são os mesmos, acompanhe:

  1. Abra o Meu SUS

    O serviço está disponível no site Meu SUS Digital (antigo Conecte SUS) ou no app (para Android e iOS).

  2. Entre com o gov.br

    Identifique o número do CPF e insira a senha da conta gov.br, a mesma usada para acessar outros serviços do governo. Confira e aceite os termos de uso.

  3. Acesse as suas informações

    Clique na área “Meu Perfil”, que vai mostrar os seus dados pessoais e o seu número de identificação do SUS.

  4. Emita o cartão

    Clique em “Cartão Nacional de Saúde” para gerar uma cópia virtual do documento, na qual consta seu número de registro no SUS e um QR Code de identificação.

  5. Salve o documento

    Adicione o cartão na carteira digital do Google ou salve como uma imagem.

Como emitir a segunda via do cartão do SUS

Esse passo a passo acima funciona como uma emissão de segunda via para quem perdeu o cartão físico. A versão virtual do Cartão Nacional de Saúde pode ser emitida quantas vezes o usuário desejar.

Leia também | Como tirar a segunda via do CPF?

Como fazer o cartão do SUS pela primeira vez

Quem ainda não está registrado no SUS precisa acessar uma área de pré-cadastro no site e gerar um protocolo de atendimento. Depois, é preciso comparecer a uma unidade de atendimento para validar as informações e então gerar o cartão do SUS. É necessário apresentar documento de identidade e comprovante de residência.

O cartão digital do SUS é suficiente para o atendimento?

Sim. Ao comparecer a uma unidade de atendimento da rede pública, não é preciso apresentar a cópia física do cartão SUS. O cartão digital é suficiente para que o posto ambulatorial ou hospital identifique o paciente e acesse o histórico.

O cartão do SUS é indispensável para marcar consultas e exames. Em casos de emergência ou urgências, ninguém deixa de ser atendido se não tiver o cartão para apresentar. 

O cartão do SUS é aceito em todo o território nacional?

Para emergências na rede pública, sim. Entretanto, o uso do Cartão Nacional de Saúde tem algumas regras de uso. Para acessar serviços como consultas e exames, o cidadão precisa buscar atendimento na cidade em que reside.

Se a cidade não tiver a especialidade ou o tratamento necessário, o usuário será encaminhado ao atendimento da rede pública em outra localidade, em uma parceria entre municípios. Isso acontece porque o cartão vincula o paciente a seu município de origem. Dessa forma os governos municipais fazem a gestão da verba de saúde pública conforme os habitantes do local.

Carteiras digitais organizam documentos e finanças

As carteiras digitais são uma forma prática para substituir as tradicionais carteiras físicas. Há soluções online para organizar e armazenar documentos virtuais, como o cartão SUS emitido pela internet.

Outras soluções são desenhadas especialmente para a gestão de pagamentos, como é o caso da Carteira Digital Serasa. Ela permite pagar contas online em um só lugar, de forma fácil, prática, rápida e segura.

Por meio dela, é possível fazer recargas de celular, efetuar pagamentos de diversos boletos, organizar as contas, pagar acordos no Serasa Limpa Nome e quitar débitos veiculares com opções de parcelamentos. 

Para acessar:

  • ●     Baixe o app da Serasa (iOS ou Android).
  • ●     Caso não tenha cadastro, basta fazer na hora. É rápido e grátis.
  • ●     Faça o login.
  • ●     Pronto! É só aproveitar os serviços que a Carteira Digital Serasa tem para você.
Celular mostrando a carteira digital Serasa

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