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Como abrir uma conta gov.br

Entenda para que servem os níveis Bronze, Prata e Ouro, necessários para acessar diversos serviços digitais do governo.

Publicado em: 3 de outubro de 2023

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 3 minutos

Texto de: Time Serasa

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A conta gov.br é um cadastro que garante a identificação das pessoas ao acessar os serviços digitais do Governo Federal. Ela é gratuita, está disponível para todos os cidadãos brasileiros e possibilita acessar serviços do Sistema Único de Saúde (SUS), inscrever-se no Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM), consultar a Carteira de Trabalho Digital, simular aposentadoria no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e negociar e quitar dívidas pelo Programa Desenrola Brasil. 

Como se cadastrar no gov.br

Para criar uma conta gov.br, siga estes passos:

  1. O cadastro é realizado diretamente no portal do Governo Federal. Assim, acesse o portal www.gov.br ou baixe o aplicativo gov.br.

  2. Selecione "Entrar com gov.br”.

  3. Digite seu CPF e clique em “Continuar” para criar ou alterar sua conta.

  4. Ao realizar o cadastro, é preciso preencher um formulário simples. Os dados podem ser validados na Receita Federal ou no INSS. O cadastro também pode ser realizado em uma agência do INSS ou nos postos do Senatran, mas esse formulário só permite o nível Bronze. 

Depois de criar a conta, é possível acessar os serviços de outras formas?

Sim, para acessar o gov.br e seus serviços há outras opções de identificação:

  • ●     Login com a senha de um dos bancos credenciados (Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica, Sicoob, Santander, Itaú, Agibank, Sicredi e Mercantil do Brasil). Essa forma de acesso automaticamente transforma a conta de Bronze em Ouro, se for o caso.
  • ●     Login com QR Code.
  • ●     Certificado digital.
  • ●     Certificado digital em nuvem.

É possível ter a conta gov.br sem o aplicativo?

Sim, é possível ter a conta gov.br mesmo sem o aplicativo gov.br. No entanto, baixar o aplicativo é importante porque só por meio dele é possível realizar o reconhecimento facial e a Prova de Vida, por exemplo.

Assista | Como emitir a Guia da Previdência Social

Por que abrir uma conta gov.br?

Os serviços digitais do Governo Federal buscam trazer mais praticidade e menos burocracia às pessoas. No atendimento presencial, muitas vezes é preciso pegar filas, preencher e assinar formulários, apresentar documento de identidade e assinar documentos. No ambiente digital, a conta gov.br permite acessar sites ou aplicativos do Governo Federal, sem a obrigação de passar por todas essas etapas.

Serviços que solicitam cadastro no gov.br

São diversos os serviços digitais que solicitam cadastro no gov.br. Confira os principais.

  • ●     Acesso à renegociação de dívidas pelo Programa Desenrola Brasil, que combate a inadimplência no país.
  • ●     Serviços do Sistema Único de Saúde (SUS), como o aplicativo Conecte SUS.
  • ●     Inscrições e acompanhamento no Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM), Sistema de Seleção Unificada (SISU), Financiamento Estudantil (FIES) e Portal Único de Acesso ao Ensino Superior (PROUNI).
  • ●     Carteira Digital de Trânsito.
  • ●     Carteira de Trabalho Digital.
  • ●     Portal Meu INSS.
  • ●     Serviços da Receita Federal, como declaração do Imposto de Renda.
  • ●     Portal eSocial, sistema informatizado da Administração Pública.

O que são os níveis Bronze, Prata e Ouro?

Os níveis Bronze, Prata e Ouro são níveis de segurança que permitem acessar diferentes tipos de serviços, conforme os requerimentos de cada um.

  • ●     A conta Bronze dá acesso a serviços menos sensíveis do ponto de vista da proteção de dados pessoais. É uma conta com nível básico de segurança, por isso permite usar apenas parcialmente as funcionalidades do aplicativo gov.br.
  • ●     A conta Prata conta com maior nível de segurança e amplia a permissão de uso para todas as funcionalidades do aplicativo gov.br, como aquelas que exigem reconhecimento facial.
  • ●     A conta Ouro apresenta nível máximo de segurança e dá acesso a qualquer serviço digital do governo, sem restrição.  


Por exemplo, para consultar dinheiro esquecido nos bancos é preciso ter conta no nível Prata ou Ouro, devido ao sigilo bancário. 

A tabela a seguir, adaptada das informações do Governo Federal, traz a comparação detalhada dos três níveis.

BRONZEPRATA OURO
Uma única conta para acessar diversos serviços digitais✅ ✅✅
Fazer o login em qualquer serviço gov.br sem precisar de senha, usando apenas a biometria do celular✅ ✅✅
Gerenciar as autorizações de uso dos seus dados✅ ✅✅
Realizar a prova de vida utilizando o reconhecimento facial✅ ✅✅
Visualizar e compartilhar seus dados e documentos digitais❌✅✅
Utilizar serviços gratuitos de assinatura eletrônica no site assinador.iti.br❌✅✅
Acessar serviços públicos que exigem o maior grau de confiabilidade da conta gov.br ❌✅✅
Habilitar a autenticação em duas etapas para ter mais segurança no uso da sua conta❌✅✅
Nível máximo de segurança da conta gov.brBásicoAltoMáximo

Fonte: Governo Federal.

Como subir para o nível Prata ou Ouro

Após logar na conta gov.br o usuário tem diferentes opções para aumentar o nível para Prata ou Ouro:

Prata

  1. Selos de Confiabilidade: por meio do serviço disponível no site do gov.br.

  2. Reconhecimento facial: pelo aplicativo gov.br para conferência da foto do consumidor nas bases da Carteira de Habilitação (CNH).

  3. Internet Banking: validação dos dados via internet banking de um banco credenciado (Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica, Sicoob, Santander, Itaú, Agibank, Sicredi e Mercantil do Brasil);

  4. SIGEPE: validação dos dados do usuário (no caso de servidores públicos federais).

Ouro

  1. Selos de Confiabilidade: por meio do serviço disponível no site do gov.br.

  2. Reconhecimento facial: pelo aplicativo gov.br para conferência da foto do consumidor nas bases da Justiça Eleitoral (TSE).

  3. Carteira de Identidade (CIN): validação dos dados utilizando o aplicativo gov.br para ler o QR Code do CIN.

  4. Certificado Digital: validação dos dados com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.

Para ter mais informações ou tirar outras dúvidas sobre a conta gov.br, o Governo Federal disponibiliza a página oficial gov.br/conta.

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