ChatGPT: o que é e como funciona

Conheça a ferramenta de inteligência artificial que pode revolucionar a comunicação e auxiliar nas finanças.

Atualizado em: 11 de março de 2024

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Celular com site da empresa norte-americana de inteligência artificial OpenAI LLC na tela em frente ao logotipo da empresa. Concentre-se no canto superior esquerdo da tela do telefone.

Se há algum tempo a inteligência artificial (IA) parecia apenas um produto de ficção científica, hoje essa tecnologia já é realidade. Um dos destaques nesse cenário é o ChatGPT, modelo de IA que usa o Processamento de Linguagem Natural (PLN) para gerar respostas em conversas online.

A ferramenta, que surgiu no fim de 2022, ganhou popularidade rapidamente: em dois meses após o lançamento, já havia alcançado mais de 100 milhões de usuários. Qualquer pessoa pode usar o ChatGPT, de forma gratuita, sem precisar de nenhum programa especial.

Tire a seguir suas dúvidas sobre o ChatGPT.

Assista | Como a Serasa protege os seus dados

ChatGPT: o que é

GPT é sigla para “generative pre-trained transformer”, ou “transformador pré-treinado generativo”. Criada pela empresa OpenAI, a ferramenta tem capacidade de gerar respostas a partir de uma grande quantidade de dados preexistentes. Funciona como um chat de conversação entre o usuário e a inteligência artificial.

Quando se fala em "pré-treinamento" do ChatGPT, significa que o modelo de linguagem do programa já foi treinado previamente com uma grande quantidade de dados de textos e conteúdos.

Esse volume de dados armazenados faz com que o sistema identifique a linguagem das perguntas e gere respostas mais contextualizadas e precisas na conversa. O ChatGPT também é capaz de aprender e evoluir a partir das informações que recebe, tornando-se cada vez mais assertivo e útil para as pessoas que o utilizam.

Como o ChatGPT funciona?

Na prática, funciona de forma parecida ao Google, em que o usuário insere palavras-chave para buscar informação. A grande diferença é que, no caso do ChatGPT, a resposta vem em formato de conversa, muito parecida à linguagem humana.

Além de responder a questões técnicas sobre incontáveis temas, a ferramenta também pode produzir conteúdos como textos, redações ou poemas, usando como base a grande quantidade de dados armazenados no sistema.

O que é o GPT-4?

A Open AI lançou em 2023 uma atualização da ferramenta, o GPT-4, que funciona como uma versão premium do ChatGPT.

A versão básica, que pode ser acessada de forma gratuita, tem no banco de dados informações da internet até 2021. Por isso, ela não é capaz de responder sobre questões que aconteceram depois dessa data.

O GPT-4 acessa informações mais atualizadas e se comunica de uma forma ainda mais parecida à linguagem humana.

Como o ChatGPT pode ser usado no dia a dia?

O ChatGPT é uma ferramenta versátil que pode ser aplicada em várias áreas, incluindo finanças pessoais, orçamento e economia doméstica. Com uma ampla base de conhecimentos, ele pode ajudar na criação de um orçamento personalizado e na seleção de investimentos, por exemplo.

O chat também pode ser usado para:

● estabelecer uma conversa com a ferramenta;
● perguntar sobre qualquer conceito;
● criar letras de música e poemas;
● redigir textos e produzir gráficos;
● resolver cálculos.

Como usar o ChatGPT para finanças pessoais

O banco de dados do ChatGPT contém informações importantes sobre finanças e pode ser uma boa fonte gratuita de educação financeira. Aproveitá-lo para aprender é uma das melhores formas de uso da ferramenta, que pode auxiliar na tomada de decisões em relação ao dinheiro.

Entenda como a inteligência artificial pode ajudar nas finanças:

● Orçamento: com a ajuda do ChatGPT, é possível criar um orçamento eficaz, controlando despesas e priorizando gastos.
● Investimentos: o chat pode orientar sobre os diferentes tipos de investimentos disponíveis, os riscos e recompensas associados a cada um, e ajudar a escolher a melhor opção de acordo com seus objetivos financeiros.
● Planejamento financeiro: também é possível criar um plano personalizado para atingir objetivos financeiros a longo prazo.
● Dívida: a ferramenta pode orientar sobre os diferentes tipos de dívida e ensinar estratégias para evitar a inadimplência.
● Crédito: o chat pode ensinar a manter um bom histórico e melhorar a pontuação de crédito.
● Impostos: com a ajuda do ChatGPT, é possível entender como os impostos funcionam, se preparar para a época de impostos e maximizar as deduções.
● Educação financeira básica: ele também pode fornecer informações básicas sobre finanças pessoais, como poupar dinheiro, gerenciar despesas e fazer escolhas financeiras adequadas.

ChatGPT: o que é

Quando se fala em "pré-treinamento" do ChatGPT, significa que o modelo de linguagem do programa já foi treinado previamente com uma grande quantidade de dados de textos e conteúdos.

Quais as vantagens do ChatGPT?

Essa tecnologia com linguagem mais sofisticada tem potencial para melhorar muitos processos. Uma possibilidade é a criação de assistentes virtuais para pessoas com deficiência, que podem auxiliar na comunicação e na realização de tarefas cotidianas.

A ferramenta também pode ser utilizada para aprimorar o uso de chatbots – conversas virtuais disponíveis em sites ou em contatos de WhatsApp. Na educação, por exemplo, pode criar chatbots que ajudem na aprendizagem de estudantes de diferentes níveis e áreas de conhecimento.

Na área de saúde, o GPT pode ser usado como ferramenta de triagem e atendimento remoto, integrado a sistemas de telemedicina, proporcionando atendimento mais eficiente a pacientes. Na área de recursos humanos, pode ajudar, por exemplo, a automatizar processos de triagem de candidatos, perguntando sobre habilidades e experiências, agendando entrevistas e fornecendo feedback.

Outro ponto interessante da ferramenta é que é possível integrá-la com outras, como Word, Bing e WhatsApp Business.

Como usar o ChatGPT?

● Acesse o site do ChatGPT.
● Clique em “Login”.
● Faça o cadastro gratuitamente.
● Mesmo que o site esteja em inglês, basta interagir em português para que o chat considere o idioma como padrão para a conversa.
● Existe a assinatura ChatGPT Plus, por US$20, que garante acesso ao GPT-4.

Desvantagens e cuidados com o ChatGPT

Embora o ChatGPT seja útil em diversas atividades, ele ainda tem algumas limitações. Como o modelo é baseado em dados existentes, pode reproduzir preconceitos e estereótipos presentes nas informações que foram utilizadas para treiná-lo.

Outra desvantagem é a limitação em relação a interações humanas mais complexas, que envolvem compreensão emocional. Por isso, é importante que a ferramenta seja usada em conjunto com o atendimento humano, especialmente em situações que exigem mais empatia.

Quais os impactos do uso do ChatGPT no mercado de trabalho?

O ChatGPT já começou a mexer no mercado de trabalho, especialmente em áreas que envolvem atendimento ao cliente. Com a automatização de processos, muitas atividades que antes eram realizadas por pessoas foram substituídas por chatbots, o que reduz a necessidade de mão de obra em algumas empresas.

No entanto, o ChatGPT também gera novas oportunidades de emprego, como a criação e a manutenção de sistemas de chatbots. Além disso, há uma demanda crescente por profissionais que possam integrar a tecnologia a diferentes setores da economia.

A automação de atividades operacionais permite que os profissionais se concentrem em tarefas mais complexas, melhorando a qualidade geral do trabalho. É importante lembrar que o ChatGPT não substitui completamente o trabalho humano, mas auxilia na otimização do tempo.

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Quem escreveu esse texto?

Este texto foi escrito com ajuda do ChatGPT, como forma de experimentação da ferramenta. Apesar de ter sido muito útil na geração de ideias e sugestões de texto, a apuração humana foi essencial para garantir que o conteúdo fosse informativo e relevante para os leitores. A tecnologia é importante, mas é a combinação dela com a inteligência humana que permite a produção de conteúdo de qualidade.

Tecnologia é aliada das finanças

A tecnologia pode ser parceira das finanças também de outras formas, com o uso de aplicativos ou carteiras digitais, por exemplo.

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