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Cartão Prato Cheio: entenda tudo sobre o benefício

O programa Cartão Prato Cheio, do Distrito Federal, oferece o benefício para a alimentação de famílias. Saiba quem tem direito e como obter o cartão.

Atualizado em: 13 de agosto de 2025

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 14 minutos

Texto de: Time Serasa

Prato executivo: Picanha, incêndios, arroz e feijão

O programa Cartão Prato Cheio é um benefício oferecido pelo Distrito Federal. Criado durante a pandemia, em 2020, garante alimentação adequada para famílias em situação de vulnerabilidade social.

Em 2025, o programa vem sendo ampliado para alcançar mais famílias, chegando à marca de 130 mil beneficiadas, além de aumentar o tempo de duração de acesso ao programa – de nove para 18 meses.  

Neste artigo, entenda como funciona, quais as regras, quem tem direito e como fazer o cadastro no Cartão Prato Cheio do Distrito Federal.

Assista | Como se inscrever no Cadastro Único - Serasa Ensina

O que é o Cartão Prato Cheio?

O Cartão Prato Cheio é um programa social exclusivo para moradores em situação de insegurança alimentar e nutricional do Distrito Federal. O benefício garante, durante 18 meses consecutivos, um crédito de R$ 250 mensais para a compra de alimentos.

O programa foi instituído pela Lei nº 6.785/2021, regulamentado pelo Decreto nº 42.028/2021, e integra as ações de segurança alimentar do DF. A gestão e operacionalização do programa ficam sob responsabilidade da Secretaria de Desenvolvimento Social do Distrito Federal (Sedes-DF).

Como funciona o Cartão Prato Cheio?

O Cartão Prato Cheio funciona como um cartão magnético, semelhante a um cartão de débito, que permite às famílias cadastradas no programa a compra de alimentos em estabelecimentos comerciais credenciados, como supermercados, padarias e mercearias.

O valor atual do benefício é de R$ 250 por mês, com previsão de reajuste para R$ 280 a partir de setembro de 2025, conforme anunciado pelo Governo do DF.

O crédito é depositado no primeiro dia útil de cada mês, diretamente no cartão. Caso o saldo não seja utilizado, ele fica disponível por até 12 meses, após o qual o valor expira.

Atualmente, o Cartão Prato Cheio é concedido por um período de 18 meses consecutivos, podendo ser renovado, conforme avaliação da Sedes e das condições da família.

Leia também | Auxílio gás: entenda tudo sobre o novo benefício do Governo

As regras de uso do Cartão Prato Cheio

  1. Uso exclusivo para compra de alimentos

    O cartão só pode ser utilizado para adquirir gêneros alimentícios:

    ●     Arroz, feijão, macarrão, carnes, frutas, verduras, legumes;

    pães, ovos, leite, farinhas, entre outros alimentos básicos.

    Não é permitido o uso do cartão para:

    ●     Bebidas alcoólicas;

    ●     Cigarros;

    ●     Produtos de higiene, limpeza ou cosméticos;

    ●     Roupas, eletrodomésticos ou quaisquer produtos que não sejam alimentos.


  2. Locais de aceitação

    O cartão pode ser utilizado apenas em:

    ●     Supermercados;

    ●     Mercados de bairro;

    ●     Mercearias;

    ●     Padarias;

    ●     Outros estabelecimentos devidamente credenciados pelo programa.

    Importante: se o estabelecimento não for credenciado ou tentar burlar as regras (ex: permitir compra de itens proibidos), poderá sofrer penalidades e exclusão do programa.


  3. Validade do crédito

    ●     O valor é creditado mensalmente durante 18 meses, no primeiro dia útil de cada mês;

    ●     Os créditos têm validade de até 12 meses após o depósito;

    ●     Caso o saldo não seja utilizado dentro desse período, o valor expira e não pode ser recuperado.


  4. Proibição de saque em dinheiro

    ●     O cartão não permite saque em dinheiro;

    ●     O benefício deve ser utilizado exclusivamente no formato de compras de alimentos nos estabelecimentos autorizados.


  5. Uso pessoal e intransferível

    ●     O cartão é pessoal e intransferível;

    ●     Apenas o titular cadastrado pode utilizá-lo;

    ●     É proibido vender, emprestar ou repassar o cartão ou o benefício para terceiros.


  6. Penalidades em caso de irregularidades

    A utilização indevida do cartão ou do benefício pode acarretar:

    ●     Bloqueio imediato do cartão;

    ●     Cancelamento definitivo do benefício;

    ●     Exclusão do programa;

    ●     Responsabilização administrativa ou judicial, caso comprovada fraude ou uso inadequado.


  7. Segunda via e bloqueio

    ●     Em caso de perda, roubo ou dano, o titular deve solicitar a segunda via do cartão no Banco de Brasília (BRB);

    ●     Há cobrança de taxa de R$ 10 pela emissão de segunda via;

    ●     Durante o período de bloqueio, o benefício continua sendo creditado, mas só poderá ser utilizado após o desbloqueio do novo cartão.


  8. Acompanhamento do benefício

    ●     É possível consultar saldo e extrato pelo aplicativo GDF Social;

    ●     O beneficiário deve manter os dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico) e nos registros da Sedes-DF;

    ●     A Sedes pode realizar visitas domiciliares ou convocações para acompanhamento socioassistencial.

Quem pode ter um Cartão Prato Cheio

  • Como todo benefício social, existem critérios para pedir a inclusão no Cartão Prato Cheio. Confira:
  •  
  • ●     A renda familiar deve ser igual ou inferior a meio salário mínimo por pessoa.
  • ●     Estar em situação de insegurança alimentar.
  • ●     Estar inscrito no Cadastro Único ou no Sistema Integrado de Desenvolvimento da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social.

●     Morar no Distrito Federal.

 

  • Os critérios acima são pré-requisitos para solicitar o cartão, mas não garantem por si só a aprovação no programa. Algumas pessoas têm prioridade para receber o benefício:
  •  
  • ●     Famílias monoparentais chefiadas por mulheres com crianças de 0 a 6 anos.
  • ●     Famílias com crianças de 0 a 6 anos.
  • ●     Famílias com pessoas com deficiência.
  • ●     Famílias com pessoas idosas.

●     População em situação de rua, com Plano Individual de Acompanhamento (PIA), em processo de saída de rua.

 

Leia também | Cadastro Único: como receber benefícios sociais

Como fazer o cadastro do Prato Cheio: passo a passo

Quem atende aos pré-requisitos para o programa deve seguir estes passos:

  1. Buscar pessoalmente atendimento socioassistencial em uma unidade de referência (por exemplo: CRAS, CREAS, Centro Pop ou Unidade de Acolhimento).

  2. A situação de insegurança alimentar da família será avaliada por um profissional.

  3. Após a confirmação de que o usuário atende aos critérios, é feito o preenchimento do cadastro, que gera a solicitação do Cartão Prato Cheio.

  4. O beneficiário poderá confirmar a inclusão no programa nas unidades socioassistenciais ou pelo site GDF Social, clicando na opção “consulta Prato Cheio”.

  5. Se a inclusão for confirmada, é necessário retirar o cartão no Banco de Brasília, em uma agência indicada.

  6. Para começar a usar o benefício, é preciso desbloquear o cartão na agência, no app do Banco de Brasília ou pela central de atendimento no telefone (61) 3029-8440.

Leia também | Seis benefícios sociais pagos pelo Governo Federal

Quando o crédito do Prato Cheio é liberado?

A cada mês, quando uma nova parcela cai no cartão, o crédito é liberado conforme a primeira letra do nome do beneficiário. Ou seja, nem todos recebem no mesmo dia.

A ordem de entrega começa pela letra A. Quem já faz parte do programa pode controlar o saldo e o extrato do cartão ao longo do mês pelo aplicativo do Banco de Brasília, o BRB Mobile, disponível em Android e iOS.

Leia também | Quem pode receber o Auxílio Gás?

Beneficiários do Cartão Prato Cheio também recebem cesta verde

Durante o período em que são beneficiários do programa, os usuários também recebem em casa a cesta verde: um kit de 13 quilos com legumes, verduras e frutas. Os produtos provêm da agricultura familiar do Distrito Federal.

A cesta verde é um complemento para garantir refeições mais saudáveis, e a doação mensal não é obrigatória. A entrega é feita em casa, com agendamento marcado pela assistência social.

Como consultar o Prato Cheio via CPF

Antes de tudo, o cidadão precisa saber se tem direito ao benefício. Para isso, é possível consultar essa informação utilizando apenas o número do CPF.

  • Confira o passo a passo:
  •  
  • ●     Acesse o site GDF Social.
  • ●     No canto esquerdo da tela, procure a opção Consulta Prato Cheio.
  • ●     Clique no botão Consulta dessa opção.
  • ●     Insira o número do seu CPF e a data de nascimento e clique na caixa “Não sou um robô” para autenticar seu acesso e evitar fraudes no sistema.
  • ●     Pressione Avançar.

●     O sistema vai informar se você é beneficiário do Programa Cartão Prato Cheio.

 

Se constar que a pessoa tem direito ao benefício, as informações sobre os locais de retirada do cartão aparecerão na mesma página.

Se preferir, o cidadão pode ter mais informações pelo telefone da Central de programas sociais operacionalizados pelo BRB pelo número (61) 3029-8440.

Quem pode retirar o cartão?

Por telefone ou pelo site citados acima, o beneficiário do programa vai descobrir onde retirar o cartão. É importante que a retirada seja feita exclusivamente pelo titular do auxílio, já que ele precisa apresentar documento original com foto e o CPF cadastrado no programa.

Leia também | Seis benefícios sociais pagos pelo Governo Federal

Como desbloquear e consultar o saldo do Cartão Prato Cheio

  • Segundo o governo do DF, ao receber o cartão a pessoa beneficiada pode desbloqueá-lo de três formas:
  •  
  • ●     Pelo aplicativo BRB Social.
  • ●     Em contato com a central de programas sociais operacionalizados pelo BRB no telefone (61) 3029-8440.

●     Presencialmente na própria agência do BRB.

 

Para saber sobre o saldo ou extrato do cartão, o cidadão pode consultar essas informações no aplicativo BRB Social. O prazo máximo para o desbloqueio do cartão é de dois meses a partir da disponibilização do benefício pela Sedes. Passado esse período, os valores pagos serão estornados à secretaria.

Assim que tiver o cartão, a pessoa já pode fazer o desbloqueio do benefício. Com o cartão desbloqueado, o primeiro pagamento estará disponível para uso.

Tem mais dúvidas sobre o Cartão Prato Cheio?

  • O governo do Distrito Federal disponibiliza canais de atendimento para os beneficiários do Programa Cartão Prato Cheio que ainda tiverem dúvidas sobre o benefício. São eles:
  •  
  •         ●    O aplicativo e-GDF.
  •         ●    O e-mail oficial do Programa Cartão Prato Cheio (pratocheio@sedes.df.gov.br).
  •         ●    As unidades de atendimento (CRAS, CREAS, Centro Pop).
  •         ●    As redes sociais da Sedes.

        ●    Canais de ouvidoria da secretaria.

 

Pra tirar dúvidas e fazer solicitações sobre operações bancárias e cartões (perda, roubo, bloqueio, desbloqueio), é preciso usar os contatos com o Banco de Brasília.

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Perguntas frequentes sobre o Cartão Prato Cheio

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