DOC e TED: você sabe qual é a diferença?

O DOC e a TED são formas simples, rápidas e cada vez mais seguras de se fazer transferência de dinheiro entre contas bancárias

dois celulares realizando transferências

Publicado em 20 de setembro de 20222

Quando precisa fazer uma transferência bancária, você se questiona sobre a diferença entre o DOC e a TED? Essas siglas são duas formas de transferir dinheiro de uma conta para outra. 

Para fazer DOC ou TED, quem envia o dinheiro precisa do nome completo do beneficiário, do CPF ou CNPJ, dos dados bancários (número do banco, agência e da conta que receberá a transferência) e do tipo de conta (corrente ou poupança). 

A maioria dos bancos faz tanto DOC quanto a TED em suas agências, no internet banking, nos caixas eletrônicos, no aplicativo ou por telefone. 

O que é DOC?

A sigla significa Documento de Ordem de Crédito. O DOC é uma transferência bancária limitada a R$ 4.999,99 e só pode ser feita por instituições autorizadas pelo Banco Central. Se houver a necessidade de transferir um valor superior a R$ 4.999,99, será preciso fazer mais de uma transferência, transmitindo mais de um DOC.  

Por exemplo: vamos supor que você precise transferir R$ 8.000. Poderá fazer um primeiro DOC de R$ 4.999,99 e um segundo no valor de R$ 3.000,01. 

O que é TED?

A Transferência Eletrônica Disponível (TED) foi criada pelo Banco Central em 2002 com o intuito de agilizar os processos de transferências bancárias.  

Antigamente, havia um limite mínimo de valor de transferência, mas desde janeiro de 2016 o cliente pode transferir qualquer valor. 

Qual dos dois chega antes na conta beneficiada?

A TED é mais rápida. Se o dinheiro precisa ser disponibilizado rapidamente na conta, ela é mais indicada que o DOC. Caso a transferência seja feita antes das 17h, o valor cai na conta do beneficiário poucos minutos após a sua autorização. Porém, o valor será transferido apenas no dia seguinte se o agendamento for feito após 17h. 

O valor transferido por DOC só é efetivado no primeiro dia útil seguinte para as transações feitas até 21h59. A partir das 22h, o dinheiro só vai cair na conta do beneficiário no segundo dia útil. 

Funciona assim: se o DOC for programado para 23h de segunda-feira, ele só vai cair na conta da pessoa na quarta. Isso se nenhum desses dias for feriado. Caso seja agendado para 21h, o valor já ficará disponível na terça-feira. Também é preciso ficar de olho na confirmação, porque o prazo só começa a valer depois de confirmado o agendamento. 

Qual custa mais?

Não existe um valor fixo das transações para todos os bancos. Cada um deles pode cobrar as suas próprias tarifas. Além disso, a depender do pacote que você possui, as taxas podem ser abatidas. Existem até pacotes que não cobram por esses serviços, e o cliente pode fazer quantas transferências quiser. 

Uma dica é fazer o DOC e a TED nos caixas eletrônicos ou pela internet. Nesses dois canais, as taxas cobradas são mais baratas do que se forem feitas com o intermédio de um funcionário (seja presencialmente, seja através de ligação telefônica). Nos principais bancos, as transferências pela internet ou no caixa eletrônico custam entre R$ 9,40 e R$ 13. As transferências pessoais (na boca do caixa), por sua vez, custam entre R$ 18,75 e R$ 22.  

Você pode checar no Banco Central o valor atualizado das tarifas no seu banco. 

É possível agendar e cancelar um DOC ou uma TED?

Antes de qualquer transferência financeira é importante conferir todos os dados e se certificar de que está tudo certo. 

Em relação aos agendamentos de transferências, existem bancos que agendam o pagamento para as duas modalidades. Você pode entrar em contato com a sua agência para saber se esse serviço está disponível e se existe diferença na tarifa. 

Já o cancelamento somente é possível nas seguintes situações: 

Se houver alguma informação incorreta entre os dados do banco, agência, conta e CPF ou CNPJ do beneficiário, o cancelamento é feito de forma automática e o dinheiro volta para a conta.  

A TED é devolvida no mesmo dia e o DOC pode levar até dois dias para retornar. 

Se o erro for apenas no valor da transferência, a transferência será realizada, não importa se foi feita por DOC ou por TED. Nesse caso, converse diretamente com o dono da conta para que ele devolva o valor recebido a mais. 

Qual deles devo usar?

A escolha de utilização entre as duas opções vai depender da sua urgência e do custo do serviço no seu banco. Outro ponto que deve ser levado em consideração é que os bancos, em geral, fazem TED para uma conta poupança, porém alguns não realizam DOC para esse tipo de conta.

O DOC a a TED são meios seguros de transferência?

Se você sente insegurança em relação às transferências, saiba que as instituições financeiras vêm cada vez mais investindo em segurança tecnológica. E mais: se houver algum erro de digitação na hora da transferência, seja por DOC ou por TED, o dinheiro volta para sua conta no dia seguinte. Se isso não acontecer, basta entrar em contato com o seu banco para entender o que aconteceu

Outro tipo de transferência bancária

Hoje em dia, depois da criação do Pix (meio de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central), o DOC e a TED perderam espaço, apesar de continuar tendo adeptos. 

Com o Pix, o dinheiro pode ser transferido de uma conta para outra em até dez segundos, a qualquer horário, todos os dias (inclusive feriados e finais de semana). E mais: o Pix serve como meio de pagamento de contas, de impostos e é muito utilizado para compras. 

Além disso, geralmente ele é gratuito para pessoas físicas e MEIs (Microempreendedores Individuais), não havendo limite de transações no mês. Por outro lado, pessoas físicas em geral pagam uma tarifa ao fazer uma transferência via Pix ou receber uma venda por meio dela. 

Gostou de saber mais sobre as diferenças entre DOC e TED? Então siga nos acompanhando, pois temos muitos outros conteúdos e dicas que vão ajudar a descomplicar sua vida financeira.