Perguntas frequentes

Confira as perguntas mais comuns sobre antecipação FGTS

• O que é o saldo FGTS?
  • O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é uma espécie de “poupança”. Todo mês, o empregador deposita nessa conta o valor correspondente a 8% do salário do trabalhador, e o dinheiro pode ser resgatado em situações específicas como, por exemplo: idade superior a 70 anos, calamidade pública, falecimento do trabalhador, dispensa sem justa causa, fim de contrato por tempo determinado, aquisição e amortização de moradia própria. Para saber mais informações, você pode acessar o aplicativo do FGTS.

  
  

• Quem pode fazer a antecipação do FGTS?

  Para antecipar FGTS, você precisa:

  • • Ser maior de 18 anos;
  • • Ter saldo a partir de R$ 300,00 no FGTS;
  • • Optar pelo saque-aniversário;
  • • Autorizar Banco PAN a consultar informações do seu FGTS.
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• Quais são os limites para antecipação do FGTS?
  • Você pode antecipar os próximos sete anos do seu saque-aniversário, desde que o seu saldo na conta do FGTS seja superior a R$ 300,00.
• Como posso resgatar meu FGTS?

  Hoje, existem duas opções para sacar o saldo do FGTS:

  Saque-rescisão: o trabalhador pode sacar o valor total do FGTS em situações específicas: se for demitido sem justa causa, ao se aposentar, no caso de doenças graves, para comprar imóveis e outros.

  Saque-aniversário: nessa opção, o governo libera parte do saldo do trabalhador todo ano, no mês do seu aniversário.

• O que é o empréstimo com antecipação do FGTS?

  Se você for optante do saque-aniversário, pode fazer o empréstimo usando o FGTS e antecipar o saldo do mês do seu aniversário. Para contratar, é preciso autorizar o Banco PAN, parceiro da Serasa, a consultar suas informações do Fundo de Garantia.

• Quais são as vantagens do empréstimo com FGTS ?

  O empréstimo com antecipação no FGTS permite que o trabalhador faça a antecipação do saldo do FGTS. Assim, ele não precisa esperar o mês do seu aniversário para resgatar. Você consegue antecipar seus próximos saque-aniversários e recebe todo o dinheiro em até um dia útil após a aprovação.

  Ao fazer a operação no Serasa eCred, você tem mais facilidade no processo de contratação, que é 100% online. Além disso, o empréstimo com FGTS não possui restrição de crédito e não tem prestações mensais.

  
  

• Quem pode contratar a antecipação do saque-aniversário?

  Todos que tiverem um saldo no fundo de garantia acima de R$ 300,00. É necessário que você aceite o saque aniversário e autorize o PAN a consultar informações do seu FGTS. Você pode fazer isso no aplicativo do FGTS. Se o cliente estiver no mês anterior ao seu aniversário, só é possível pedir a contratação até 10 (dez) dias úteis anteriores ao segundo dia (útil) do mês do seu aniversário.

• Como contratar um empréstimo com antecipação de FGTS?
  • No aplicativo do FGTS, escolha a opção Saque-Aniversário e autorize o PAN a consultar o seu saldo. Em seguida, acesse o Serasa eCred, simule seu empréstimo e clique no card de oferta do PAN para seguir com a contratação.

  
  

• Quando posso contratar o empréstimo com antecipação do FGTS?
  • A contratação do empréstimo com antecipação do FGTS é 100% online e você pode fazê-la a qualquer momento. Após a aprovação, o dinheiro cairá na sua conta em até um dia útil.
• Quais bancos estão fazendo empréstimo com antecipação do FGTS?
  • Diversas instituições financeiras oferecem empréstimo com antecipação do FGTS. No Serasa eCred, você pode contratar essa modalidade de crédito por meio do Banco PAN, parceiro da Serasa. O processo é rápido e totalmente seguro.
• O que é a taxa de juros da antecipação do saque-aniversário?

  Como qualquer outra modalidade de crédito, o empréstimo com antecipação do FGTS cobra uma taxa mensal de juros pela antecipação do valor. No Serasa eCred, essa taxa começa em 1,49% ao mês. Antes de finalizar a contratação, você poderá consultar os detalhes das tarifas cobradas.

  A taxa CET (Custo Efetivo Total para uma operação no prazo de sete anos com valor contratado de R$1.500) pode variar, sendo a mínima de CET de 29,5% ao ano e máxima de 30% ao ano, dependendo o mês de aniversário.

• Como faço para pagar as parcelas de antecipação do saque-aniversário?

  Ao fazer a antecipação do saque-aniversário, você autoriza o Banco PAN, parceiro do Serasa eCred a bloquear o valor dos saques antecipados. Por isso, você nem precisa se preocupar em pagar as parcelas. O valor será debitado automaticamente pela Caixa no primeiro dia útil do mês do seu saque-aniversário.

• Se eu quiser desbloquear o meu saldo do FGTS, posso liquidar o contrato?

  Sim. Depois de contratar seu empréstimo com FGTS no Serasa eCred, você pode pagar o valor total em aberto no app do PAN. Basta acessar o menu Empréstimos para encontrar seu contrato de empréstimo FGTS. É só clicar nele, seguir com a opção de Quitar empréstimo, gerar o boleto e fazer o pagamento.

  Se você quiser pagar todo seu saldo e estiver no mês anterior do seu aniversário, só será aceito gerar o boleto até o quinto dia útil do mês em que se encontra. Pagando o valor total, o seu saldo do FGTS será desbloqueado pelo PAN e você poderá resgatar o valor de seu saque-aniversário conforme as determinações da Caixa Econômica Federal.

  
  

• Como cancelar o empréstimo com antecipação no FGTS?

  Conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento da operação em até sete dias corridos após a contratação do empréstimo. No entanto, o limite creditado em sua conta precisa estar disponível. Para solicitar o cancelamento, é só entrar em contato com a Central de Atendimento no app do PAN, na opção Fale com um atendente.

• Após a contratação do empréstimo com antecipação do FGTS, em caso de falecimento, doenças graves ou aposentadoria, o saldo total do FGTS pode ser resgatado?

  Sim. Neste caso, o saldo disponível poderá ser resgatado, mas o saldo bloqueado em nome do Banco PAN, não.

• Posso alterar a modalidade para saque-Rescisão e depois saque-aniversário?

  Pode, a cada dois anos. Mas, se você tiver um empréstimo com antecipação do FGTS em aberto, é preciso finalizar o pagamento para depois fazer a troca.

• Como consultar o saldo do FGTS?

  O jeito mais prático de consultar FGTS é pelo aplicativo do FGTS. Faça o download no Google Play (para celulares Android) ou na App Store (para aparelhos iOS), entre com login e senha e confira todos os detalhes da sua conta.

• Como consultar o FGTS disponível para antecipar?

  No Serasa eCred, você pode antecipar seus sete próximos saque-aniversários. Se você já está na modalidade do saque-aniversário e autorizou o Banco PAN a consultar informações do seu FGTS, acesse o menu Empréstimo FGTS no app do Banco PAN. Aí, é só seguir até a exibição da quantia que será antecipada para você e o valor que será utilizado do seu FGTS. Mas fique tranquilo: você só irá concluir a contratação após confirmar que leu e aceita os termos do Empréstimo FGTS.

• Em quanto tempo o dinheiro cai na conta?

  A antecipação do saque-aniversário cai na conta em até um dia útil após a aprovação da operação.

• Quanto de saldo no FGTS preciso ter para contratar?

  Para fazer a antecipação do saque-aniversário no Serasa eCred, você precisa ter um saldo acima de R$ 300 no FGTS.

• Empréstimo FGTS Banco PAN e Serasa eCred: como funciona essa parceria?

  O Serasa eCred é uma plataforma que pesquisa, compara e recomenda as melhores ofertas de empréstimo disponíveis no mercado para cada consumidor. Por meio da parceira com o PAN, o eCred passa a oferecer mais uma modalidade de crédito para os usuários: o empréstimo com antecipação de FGTS, ideal para quem busca crédito com juros baixos, sem burocracia e sem consulta ao CPF.

• Por enquanto tempo o Banco Pan está autorizado a consultar meu saldo do FGTS?

  Quando você autoriza o PAN a consultar meu saldo, a autorização do FGTS dura 90 dias. Após este período é necessário realizar a autorização novamente.

• Não quero antecipar todo meu saldo, como posso escolher o valor?

  No Serasa eCred será possível antecipar o valor total do saldo, parcelados no valor máximo de parcelas (7 anos). Ainda não é possível selecionar valores menores.

• Como posso acompanhar se meu contrato foi aprovado?
  • O usuário pode acompanhar a situação do pedido diretamente no eCred.

  
  

• Posso ser reprovado?
  • Sim, a aprovação depende da comprovação da titularidade (selfie e envio de documentos) e da disponibilidade do saldo. Caso o usuário tenha realizado outra operação envolvendo o valor do FGTS, a solicitação é reprovada.