Como consultar contas pagas da Cemar
Quer saber como consultar contas pagas da Cemar? Confira o passo a passo neste artigo.
Publicado em: 19 de abril de 2023
Autora: Serrana Filetti
Agora a Cemar é Equatorial Energia Maranhão. Os usuários da companhia de energia elétrica podem consultar contas pagas e conferir todas as informações no site da Companhia. Também podem ser acessadas contas ativas, pagamentos em atraso, 2ª via e muito mais.
Confira as dicas de como usar esses serviços. Boa leitura!
Como consultar contas pagas da Cemar
Acesse a agência virtual da companhia de energia elétrica, o WhatsApp, o aplicativo Equatorial ou vá a uma das agências de atendimento.
Agência virtual
- • Acesse o site da Equatorial Energia Maranhão.
- • Clique em “Consultar débitos”.
- • Faça login para ter acesso a sua conta contrato.
- • Clique em “Entrar”.
- • Selecione o menu referente a contas pagas ou débitos.
- • Adicione o número (98) 2055-0116 na agenda telefônica.
- • Chame a Clara, inteligência artificial da Cemar (Equatorial Energia). Em seguida, digite “Oi, Clara!”.
- • Espere as perguntas que aparecerão na tela do celular.
- • Selecione a opção que tem a ver com consulta de débitos ou contas pagas.
- • Pronto! Assim terá acesso a tudo que pagou.
Pelo Aplicativo Equatorial
Como emitir a 2ª via da fatura da Cemar
Há várias maneiras de emitir a 2ª via da fatura da Cemar. A primeira é pelo site:
- • Acesse o site da Equatorial Energia.
- • Faça o login para ter acesso a sua conta.
- • Clique em “Entrar”.
- • Busque por 2ª via fatura Cemar.
Ainda pelo site, o usuário pode buscar por “2ª via e outros serviços”. Quem é titular deve informar o CPF ou CNPJ e a data de nascimento. Clique em “Entrar”. Quem não é titular é só digitar a conta contrato e clicar em “Gerar código”.
Pelo aplicativo Equatorial Energia
- • Abra o aplicativo Equatorial Energia.
- • Informe os dados solicitados na tela.
- • Busque por 2ª via fatura de energia.
- • Siga os demais passos.
Pelo WhatsApp
- • Com o WhatsApp aberto, mande uma mensagem para a Clara.
- • Espere a resposta.
- • Em seguida, clique na opção de 2ª via fatura.
Histórico de contas pagas: como baixar
Para baixar o histórico de contas pagas, siga as dicas:
- • Acesse o site da Equatorial Energia.
- • Clique em “Histórico de consumo e faturamento”.
- • Em “Você deve fazer o login para ter acesso completo a sua conta contrato”, clique em “Entrar”.
- • Busque a opção de histórico de contas pagas.
Leia também | Saiba o que é carteira digital e quais são suas vantagens
Como ter acesso às contas ativas e fazer pagamentos em atraso
Contas ativas
- • Acesse o site da Equatorial Energia.
- • Faça login para ter acesso à conta.
- • Clique em “Entrar”.
- • Veja as contas ativas.
Pagamento em atraso
- • Acesse o site da Equatorial Energia.
- • Faça o login.
- • Clique em “Entrar”.
- • Busque por “Consultar débitos”.
- • Veja quais contas deseja pagar e selecione.
- • Tenha acesso ao código de pagamento.
Ou use o WhatsApp. No app, mande um “oi” para a Clara. Espere aparecer as opções na tela e selecione a que tem a ver com pagamento ou débitos em atraso. Veja as contas que deseja pagar e gere o código do boleto. Outra maneira é pelo aplicativo da companhia de energia:
- • Abra o aplicativo Equatorial Energia.
- • Selecione a opção “Débitos em atraso”.
- • Escolha a conta que deseja pagar.
- • Gere o código do boleto.
Como pagar contas em atraso
Além de pagar nas casas lotéricas ou agências bancárias, o usuário da Cemar pode pagar no aplicativo do banco ou com a Carteira Digital Serasa. Veja como fazer:
- • Baixe o aplicativo Serasa para Android ou iOS.
- • Abra o app e clique em “Pagar”.
- • Escolha a opção “Pagar Contas”.
- • Digite ou escaneie o código de barras do boleto.
- • Confira os dados e a data de pagamento.
- • Confirme.
- • Prontinho! Pagamentos feitos até as 17h serão computados no mesmo dia.
É possível parcelar os débitos no site da Companhia de Energia. Para isso, siga os passos:
- • Acesse o site da Equatorial Energia Maranhão.
- • Em “Você deve fazer o login para ter acesso completo a sua Conta Contrato” clique em “Entrar”.
- • Se preferir, é possível gerar um código de pagamento.
- • Escolha as parcelas e como vai pagar a conta.
- • Pronto!
Ainda sobre o parcelamento dos débitos, a Equatorial Energia informa que há algumas regras para a negociação via site. Veja:
- • O parcelamento pode ser feito apenas pelo titular da conta de energia.
- • Só é possível parcelar a partir de três faturas vencidas.
- • É possível parcelar dívidas de Consumo Não Registrado (CNR).
- • Classes residencial, comercial, industrial e rural podem parcelar os débitos.
Após realizado o parcelamento no site, o acordo de dívida é lançado no sistema da distribuidora e a parcela é inclusa na fatura do mês seguinte. As formas de pagamento da conta também são variadas. Nesse caso, eles podem pagar as contas por boleto, cartão de crédito/débito.
Assista | Dívida ativa: o que é e como regularizar?
Como negociar dívidas pelo Serasa Limpa Nome
Pelo Serasa Limpa Nome, é possível ter até 90% para negociar dívidas. O processo leva só três minutos, sem precisar sair de casa. É possível negociar pelo site, aplicativo (iOS e Android) ou WhatsApp (11) 99575-2096.
Confira o passo a passo para negociar pelo site ou app:
1. Confira dívidas negativadas e contas em atraso
O primeiro passo é criar um cadastro gratuitamente no Serasa Limpa Nome. Ao informar os dados, um login de acesso será gerado para consultar o CPF e verificar dívidas ou contas em atraso.
2. Selecione os acordos disponíveis
As empresas com as quais o cliente mantém ou manteve relacionamento podem disponibilizar ofertas de acordo na plataforma, que podem ser consultadas já na tela inicial. Para aceitar a oferta, basta clicar nela e confirmar. Um boleto será gerado para pagamento.
3. Pague o boleto
Após pagar o boleto, logo o usuário da Equatorial Energia receberá a confirmação por e-mail e no ambiente da plataforma. Todo esse procedimento é realizado de forma 100% segura e com o consentimento da empresa.
