Como funciona a negociação Caixa: passo a passo para regulariz...
Como funciona a negociação Caixa: passo a passo para regularizar débitosData de publicação 13 de dezembro de 20246 minutos de leitura
Atualizado em: 5 de março de 2024
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutosTexto de: Time Serasa
Ao buscar renegociar dívidas, uma série de dúvidas pode surgir: como entrar em contato com os credores? Como solicitar a renegociação? Há uma maneira mais simples de fazer isso?
A resposta para a última dúvida é: sim. O Serasa Limpa Nome disponibiliza diversos canais para renegociação de dívidas com centenas de empresas parceiras.
Confira tudo neste artigo.
O primeiro passo para renegociar dívidas é fazer um levantamento de todas elas e de seus respectivos valores. Com esses dados, será possível conhecer melhor as possibilidades de pagamento de acordo com o orçamento mensal – e o que precisará ser ajustado no orçamento.
Em seguida, a pessoa devedora tem pelo menos duas opções:
Entrar em contato diretamente com a empresa credora para tentar renegociar.
Acessar os canais do Serasa Limpa Nome para verificar ofertas de acordo de qualquer lugar, de forma online e em qualquer horário.
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país. No Limpa Nome é possível consultar e negociar débitos com condições facilitadas de pagamento e descontos. Além disso, o acesso é gratuito, prático e 100% digital. Em poucos minutos o consumidor renegocia sua dívida de onde estiver.
Isso é possível porque a Serasa tem parceria com centenas de empresas, bancos e instituições financeiras – e são esses parceiros que disponibilizam ofertas de renegociação de dívidas dentro da plataforma do Serasa Limpa Nome.
Em outras palavras, ao negociar dívidas no Serasa Limpa Nome, o consumidor negocia com a própria empresa parceira, mas dentro do ambiente digital da Serasa.
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Confira o passo a passo:
Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo (iOS ou Android) e informe seu CPF e senha.
Depois de entrar na plataforma, consulte as dívidas negativadas e as contas atrasadas em “Ver Detalhes”.
É possível, por exemplo, verificar valor original e atual da dívida, CNPJ da empresa, número de contrato, origem e tipo de dívida.
Em “Negociar”, confira as opções de negociação disponíveis.
É possível fechar acordos à vista ou em parcelas, a depender das condições que as empresas parceiras deixaram na plataforma.
Se houver a possibilidade de parcelamento, informe a quantidade desejada e a data de vencimento dos boletos entre as opções disponíveis.
Por fim, será preciso gerar o boleto e realizar o pagamento no banco de sua preferência.
É possível pagar a parcela pelo aplicativo do seu banco ou na própria agência. Também é possível pagar o boleto em casas lotéricas ou por meio da Carteira Digital Serasa.
Após pagar o primeiro boleto do acordo (ou fazer o pagamento à vista), a empresa credora terá até cinco dias úteis para solicitar a retirada da dívida do seu CPF.
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Além do aplicativo e site, também é possível renegociar dívidas pelo WhatsApp da Serasa. Confira o passo a passo:
Salve o contato do WhatsApp Serasa no seu celular: (11) 99575-2096.
Envie uma mensagem para a gente. Em seguida, confirme seu CPF e data de nascimento com a Bel, assistente virtual.
Com os dados verificados, suas dívidas na Serasa e opções de pagamento vão aparecer na tela.
Pronto! Escolha a melhor forma de pagamento e data de vencimento dos boletos para fechar seu acordo com desconto.
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Para renegociar dívidas de forma presencial, além das edições do Feirão Limpa Nome que ocorrem todos os anos, também é possível ir a uma agência dos Correios e pedir para consultar o Serasa Limpa Nome. É cobrada uma pequena taxa pelo serviço.
Confira o passo a passo:
São mais de 11.000 agências dos Correios em todo o Brasil. Além da renegociação de dívidas, as agências também oferecem os seguintes serviços da Serasa para organizar a sua vida financeira:
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