2ª via da Equatorial Energia: como emitir e pagar contas
Confira como emitir a segunda via da Equatorial Energia e quitar seus débitos
Manter as contas em dia é essencial para evitar cortes de energia e transtornos no dia a dia. Se você precisa emitir a 2ª via da Equatorial Energia, este guia completo vai te mostrar todas as formas de acessar sua conta e os meios de pagamento disponíveis. Continue lendo para conferir o passo a passo detalhado para cada canal de atendimento.
Como emitir a 2ª via da conta Equatorial Energia?
Os clientes podem obter a segunda via da conta pelos seguintes canais:
- Site da Equatorial: Disponível para todos os estados atendidos.
- Aplicativo Equatorial Energia: Acesso rápido e fácil via smartphone.
- WhatsApp Equatorial: Atendimento virtual automatizado.
- Atendimento presencial: Disponível nas unidades da Equatorial.
Site da Equatorial: como emitir a segunda via?
Para acessar a 2ª via pelo portal oficial da Equatorial, siga os passos:
- Acesse equatorialenergia.com.br
- Selecione seu estado de residência.
- Clique na opção "Emitir Segunda Via".
- Informe o CPF do titular e a data de nascimento.
- Escolha a conta desejada e gere o boleto ou código de barras para pagamento.
Aplicativo Equatorial Energia: como emitir a segunda via?
- Baixe o aplicativo na Google Play ou App Store.
- Acesse com seu CPF e senha.
- No menu principal, selecione "Faturas".
- Escolha a fatura desejada e gere o boleto para pagamento.
WhatsApp Equatorial: como emitir a segunda via?
- Salve o número (91) 3217-8200 na agenda do celular.
- Envie uma mensagem para a assistente virtual Clara.
- Escolha a opção "6. Segunda via de fatura".
- Siga as instruções para obter o boleto.
Como emitir a segunda via da Equatorial presencialmente?
- Dirija-se a uma das agências de atendimento da Equatorial.
- Leve um documento de identidade e o número da unidade consumidora.
- Solicite a emissão da segunda via da fatura.
Como consultar débitos e histórico de faturas da Equatorial?
A consulta de débitos pode ser feita por diversos meios.
- Site da Equatorial: Consulte pendências pelo CPF.
- App Equatorial: Verifique débitos diretamente no aplicativo.
- Serasa Limpa Nome: Utilize a plataforma da Serasa para consultar seus débitos e regularize suas dívidas com descontos exclusivos.
Como descobrir unidade consumidora Equatorial?
O número da unidade consumidora está impresso na fatura. Caso tenha perdido, você pode:
- Consultar no site da Equatorial.
- Ligar para o atendimento ao cliente.
Leia também | Consulta conta Light: como negociar dívidas da conta de luz
Como emitir 2ª via da conta de luz nos estados atendidos pela Equatorial?
Confira como emitir a segunda via da conta da equatorial em todos os estados atendidos:
Equatorial MA – Maranhão
Os clientes do Maranhão podem acessar a segunda via pelo site, app, WhatsApp ou presencialmente.
Equatorial PA – Pará
No Pará, a fatura pode ser obtida pelos mesmos canais digitais e presenciais.
Equatorial GO – Goiás
A segunda via da conta em Goiás pode ser emitida digitalmente pelo site, app e WhatsApp.
Equatorial AL – Alagoas
Clientes de Alagoas podem solicitar a fatura pelo site, WhatsApp ou presencialmente.
Equatorial Amapá e Equatorial RS
Os clientes do Amapá e Rio Grande do Sul podem obter a segunda via pelos canais digitais e presenciais.
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Meios de pagamento e atendimento ao cliente
A Equatorial Energia disponibiliza diversas formas de pagamento para facilitar a vida dos consumidores.
Como pagar a fatura Equatorial?
- PIX: Escaneie o QR Code na fatura.
- Débito automático: Cadastro no banco do cliente.
- Boleto bancário: Emitido no site ou app.
- Lotéricas e caixas eletrônicos: Pagamento em dinheiro ou cartão.
A Equatorial Energia oferece diversas opções para emissão da segunda via da conta, garantindo praticidade e agilidade.
Para evitar transtornos, mantenha suas contas em dia e, caso tenha débitos, consulte o Serasa Limpa Nome para negociar suas pendências com descontos exclusivos.