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Segunda via da Sabesp: como conseguir

Em caso de conta de água vencida ou extraviada, é possível emitir segunda via da Sabesp sem precisar sair de casa.

Atualizado em: 11 de março de 2024

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Entrando no celular e acessando a página da sabesp para conseguir tirar uma segunda via e conseguir pagar a conta

Com a correria do dia a dia, é muito fácil uma conta cair no esquecimento. Pode acontecer também de o boleto não chegar ou ser extraviado. Nessa situação, é importante saber como resolver de forma prática. Neste artigo, saiba como conseguir uma segunda via da Sabesp e manter o pagamento da conta de água em dia.

Assista | NOVIDADE: Funcionalidade "Minhas Contas" no aplicativo Serasa

O que é e quando é o Dia do Consumidor?

O Dia do Consumidor é comemorado em 15 de março. No entanto, o varejo brasileiro está preparando uma semana de ofertas, que em 2024 vão do dia 14 ao dia 20 de março.

A data foi criada para conscientizar os cidadãos sobre seus direitos enquanto consumidores, reforçando a importância de protegê-los. As empresas aproveitam para oferecer descontos e ofertas especiais para aumentar as vendas e fidelizar seus clientes.

Como solicitar a segunda via Sabesp pela internet

A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é a companhia que oferece serviços de distribuição de água e tratamento de esgoto para o Estado de São Paulo.

A segunda via de conta da Sabesp pode ser obtida sem precisar sair de casa; basta acessar o site da agência virtual da própria companhia.

Na página inicial, clique em “Segunda via de conta”. Caso já tenha senha cadastrada no site, efetue o login inserindo seu CPF e senha para ter acesso às faturas completas.

Se não tiver senha cadastrada, poderá consultar as faturas, as parcelas emitidas nos últimos 90 dias e obter uma fatura resumida para pagamento. Para isso, será necessário informar o número do RGI/PDE do imóvel.

Como descobrir o RGI/PDE da Sabesp

Para descobrir o RGI do imóvel, tenha outra conta de água (antiga ou nova) e siga estes passos:

  • ●     No canto superior esquerdo do documento (ao lado do mês de cobrança e em cima do endereço), constará o número do RGI, em letras grandes (é a primeira informação do boleto).
  • ●     Depois clique em “Prosseguir”.
  • ●     Confira se os dados estão corretos e novamente clique em “Prosseguir”.
  • ●     Posteriormente escolha uma das quatro opções oferecidas.
  1. “Pagar no banco pela internet”.

  2. “Exibir segunda via de conta simplificada para impressão”.

  3. “Receber segunda via simplificada pelo correio” (atenção, pois será cobrada uma taxa de R$2,16 – em março de 2024).

  4. “Exigir código de barras”.

Como solicitar a segunda via Sabesp pelo telefone

A segunda via da Sabesp também pode ser solicitada pelo telefone (a ligação é gratuita). Para isso, basta seguir o seguinte passo a passo:

  1. Ligue para o número 0800 011 9911 e selecione a opção de “emissão de segunda via”.

  2. Informe o número do seu CPF e tenha acesso ao código de barras da fatura.

  3. Com o número, basta efetuar o pagamento.

Por meio de ligação telefônica, o consumidor também tem a opção de solicitar o envio da segunda via da Sabesp impressa via correio, ou solicitar que ela seja enviada por e-mail.

Confira os canais de atendimento para os clientes da Sabesp:

  • ●     Região Metropolitana: 0800 011 9911.
  • ●     Deficientes auditivos e de fala: 0800 777 3700.
  • ●     No interior e litoral deve-se discar: 0800 055 0195.
  • ●     Deficientes auditivos e de fala devem discar: 0800 016 0195.
  • ●     WhatsApp: (11) 3388 8000.

 

Leia também | Como pagar conta de água atrasada

É possível solicitar a segunda via Sabesp pessoalmente?

Há pessoas que preferem usar ainda os métodos mais tradicionais – e não tem problema nisso. É possível fazer um requerimento de segunda via de conta comparecendo a qualquer uma das agências físicas da Sabesp. 

Para isso, basta levar os documentos pessoais (como RG e CPF) e uma conta de água antiga. Ao chegar lá, é só dirigir-se a um dos guichês de atendimento e solicitar a segunda via.

Como pagar a fatura da Sabesp

Para pagar a conta de água existem diferentes opções também.

Quem prefere pagar pessoalmente pode comparecer a uma casa lotérica, correspondente ou agência bancária. 

Também é possível pagar a conta por meio de aplicativo do banco ou internet banking da instituição financeira. 

A Carteira Digital Serasa permite o pagamento de contas online de forma prática e segura, em poucos segundos. Confira como fazer pagamento pela Carteira Digital:

Como pagar seus boletos online com a Carteira Serasa?

  1. Passo 1

    Abra o app da Serasa, clique em Pagar e escolha a opção Pagar contas.

  2. Passo 2

    Digite ou escaneie o código de barras do seu boleto.

  3. Passo 3

    Confira os dados e a data de pagamento e confirme.

  4. Passo 4

    Pronto! Os pagamentos feitos até as 17h serão registrados no mesmo dia.

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Dica extra: ative a função Minhas Contas da Serasa para receber alertas de vencimento dos boletos

A funcionalidade Minhas Contas, da Serasa, é uma solução completa para gerenciar e pagar todas as contas de forma inteligente.

Imagine ter todas as despesas, incluindo água, luz, gás* e até compras online, reunidas em um só lugar. Com o aplicativo da Serasa, você pode fazer isso e muito mais.

  • ●     Visualize: tenha uma visão clara de todas as suas contas.
  • ●     Unificação das contas: você escolhe se quer pagar uma conta por vez ou a soma de todas elas.
  • ●     Pague com agilidade: pague boletos com apenas alguns toques, de forma rápida e segura.
  • ●     Receba alertas de vencimento: acompanhe o vencimento das contas para sempre pagar em dia.
  • ●     Central de pagamento: água, luz, gás e até compras online. Todos os seus boletos registrados em um só lugar, para sua comodidade.
  • ●     Segurança Serasa: conte com toda a segurança e confiabilidade da Serasa.

*Contas básicas como água, luz e gás serão disponibilizadas de forma faseada para os Estados, acompanhe na página do Minhas Contas as atualizações.

Experimente agora mesmo essa função exclusiva e gratuita no aplicativo da Serasa. Simplifique sua vida financeira com o Minhas Contas!

Celular mostrando a carteira digital Serasa

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