Neoenergia acordo: como regularizar contas em atraso com pagam...
Neoenergia acordo: como regularizar contas em atraso com pagamentos facilitadosData de publicação 11 de dezembro de 20246 minutos de leitura
Atualizado em: 14 de outubro de 2024
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 8 minutosTexto de: Time Serasa
Com a correria do dia a dia, é muito fácil uma conta cair no esquecimento. Outro cenário possível é o boleto não chegar ou ser extraviado. Nessas situações, é importante saber como resolver o problema de forma prática.
Neste artigo, saiba como conseguir a segunda vida da Sabesp e manter o pagamento da conta de água em dia.
A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) oferece serviços de distribuição de água e tratamento de esgoto para o estado de São Paulo.
Além disso, a segunda via pode ser utilizada como comprovante de endereço.
Existem duas maneiras de solicitar a segunda via da conta de água de forma online. Os passos mostrados também servem para retirar a segunda via de contas da Sabesp vencidas.
Acesse o site da Sabesp.
Clique em "Agência Virtual" no canto direito da tela ou "2ª via de conta" no centro da tela.
Na nova página aberta, informe o CPF e a senha de cadastro. Caso não tenha cadastro na plataforma, clique no botão "Meu primeiro acesso" para se registrar.
Informe o número do RGI/PDE do imóvel. Essa informação consta nas contas antigas, no canto superior esquerdo do documento, ao lado do mês de cobrança e em cima do endereço.
Selecione a conta que deseja ter a segunda via.
Escolha se deseja pagar a conta no banco pela internet, receber a via impressa ou ter acesso ao código de barras. Caso deseje receber a segunda via pelos Correios, é cobrada uma taxa de R$ 2,16.
Se optar por "Exibir código de barras", utilize o aplicativo do banco para ler o código e realizar o pagamento.
Atenção: para visualizar a segunda via é preciso desativar o bloqueador de pop-ups do navegador.
Escolha entre as opções "Segunda via de fatura", "Segunda via de fatura por e-mail" ou "Exibir código de barras de faturas/parcelas".
É possível imprimir, baixar cópia em PDF, enviar cópia da fatura para o e-mail, pagar com cartão de crédito ou copiar o código de barras para pagar a conta.
A Sabesp disponibiliza diversas outras maneiras de solicitação de segunda via sem a necessidade de realizar um cadastro em sua plataforma. Conheça-as.
Por telefone
É possível pedir a segunda via da conta através do número 0800 055 0195. A nova conta será entregue pelos Correios. Porém, pode haver a cobrança de uma taxa.
Pessoas com deficiência auditiva e de fala podem utilizar o número 0800 016 0195.
Presencialmente
As agências da Sabesp possuem totens de autoatendimento, em que é possível solicitar a segunda via. Poderá ocorrer cobrança de taxa pela solicitação. Consulte o site para encontrar a agência mais próxima.
Via WhatsApp
Salve o número (11) 3388-8000 e inicie uma conversa pelo WhatsApp. A assistente virtual apresentará opções de serviço e só é necessário selecionar "solicitar segunda via".
Central de atendimento em Libras
Também é possível solicitar a segunda via da conta através do atendimento por videochamada com um intérprete de Libras.
Leia mais | Como tirar a conta da Sabesp do nome e eliminar dívidas
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.
Para negociar online:
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