2ª via de boleto
Perdeu seu boleto, não copiou o código ou teve algum outro problema com o pagamento? Saiba como resolver!
Como gerar a segunda via de boleto?
Evite a quebra do seu acordo.
Sempre que você faz um acordo no Serasa Limpa Nome, geramos um boleto na hora para que realize o pagamento. Caso você perca o boleto, não copie o código ou tenha outro problema, não precisa se preocupar. Existem duas formas de gerar sua segunda via: pelo site do Serasa Limpa Nome ou pelo aplicativo Serasa.
Se tiver dúvidas sobre a veracidade de um boleto ou chave Pix recebido, disponibilizamos uma ferramenta gratuita para conferir se o código de pagamento é válido na Serasa.
Confira o passo a passo para acessar o “Validador de Boletos e Chaves Pix da Serasa”:
Entre no site da Serasa ou baixe grátis nosso aplicativo no Google Play ou na App Store
Realize o login na plataforma e clique em “soluções”
Selecione a opção “validar meio de pagamento”
Preencha o campo com o código recebido. Pronto! Se o seu código for confiável, você já pode pagar o seu acordo com segurança! Agora você pode pagar o seu acordo com segurança!
Atenção: caso o número não seja identificado, pode ser que o pagamento seja uma tentativa de golpe. Neste caso, orientamos os dados (inclusive o beneficiário indicado) sejam confirmados antes de realizar o pagamento.
Basta seguir os passos seguintes para ter a segunda via da fatura
Abra o site Serasa Limpa Nome e realize seu login.
Após colocar seu CPF e senha, você será redirecionado para sua página inicial.
Agora é só clicar na aba “Acordos”.
Todos os seus acordos vigentes vão aparecer na sua tela, basta escolher o que precisa de uma nova via.
Ao clicar no acordo, a opção “gerar 2ª via de boleto” vai aparecer na sua tela.
Você terá quatro opções para gerar sua segunda via, escolha entre:
Baixar o boleto e copiar o código
Verificar se o boleto é verdadeiro
Enviar o boleto para o seu e-mail
Enviar o boleto para o seu WhatsApp
Pronto! Agora é só escolher a melhor opção e realizar o pagamento pelo aplicativo do seu banco, qualquer agência bancária ou lotérica.
Como evitar quebra de acordo?
Entendemos que nem sempre é fácil manter o acordo de negociação e para evitar essa situação, listamos algumas dicas para te ajudar:
Pague todas as parcelas do acordo
Para que o nome permaneça limpo, é necessário pagar todas as parcelas dos acordos negociados. Caso você não pague ou atrase o boleto, a dívida voltará para o seu nome e seu Serasa Score pode ser prejudicado. Por isso, antes de fechar o acordo é essencial analisar se conseguirá cumprir.
Identifique o motivo para ter contas em atraso ou negativadas
Ter clareza sobre a raiz do problema ajuda a evitá-lo no futuro. Se engana quem pensa que falta de dinheiro é o único motivo da inadimplência. Esquecimento, falta de organização financeira, imprevistos, outros gastos urgentes podem te levar a essa situação. Vale fazer um esforço para se organizar financeiramente e criar novos hábitos.
Planeje o pagamento de todas as parcelas
Organize seus gastos e faça as contas para saber se pode assumir as parcelas do seu acordo. Leve em consideração seus gastos fixos e lembre-se que imprevistos podem surgir e comprometer parte da sua renda. Quando fizer o acordo, pense em um valor que possa assumir sem passar apertos.
Escolha a melhor data de pagamento e fique atento a ela
O ideal é escolher uma data próxima ao seu pagamento. Fique atento ao seu e-mail, coloque lembretes no celular ou agenda se for necessário. O importante é não esquecer do boleto!
Gerencie seus acordos pelo aplicativo Serasa
No nosso aplicativo é possível acompanhar todos os seus acordos. Usando o app com frequência, você sempre terá alertas para te lembrar do boleto. E além de estar sempre de olho nos acordos, você pode acompanhar o Serasa Score.
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Entre em contato com a nossa central de atendimento. Temos uma equipe pronta para te ajudar!
