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2ª via de boleto

Perdeu seu boleto, não copiou o código ou teve algum outro problema com o pagamento? Aqui você vai aprender a resolver essa situação.

Como gerar a segunda via de boleto?

Evite a quebra do seu acordo.

Sempre que você faz um acordo no Serasa Limpa Nome, geramos um boleto na hora para que realize o pagamento. Caso você perca o boleto, não copie o código ou tenha outro problema, não precisa se preocupar. Existem duas formas de gerar sua segunda via: pelo site do Serasa Limpa Nome ou pelo aplicativo Serasa.

Basta seguir os passos seguintes para ter a segunda via da fatura

Vamos começar? Abra o site Serasa Limpa Nome e realize seu login.

Após colocar seu CPF e senha, você será redirecionado para sua página inicial.

Deu certo?
Agora é só clicar na aba “Acordos”.

Como mágica todos os seus acordos vigentes vão aparecer na sua tela, basta escolher o que precisa de uma nova via.

Ao clicar no acordo, a opção “gerar 2ª via de boleto” vai aparecer na sua tela.

Você terá quatro opções para gerar sua segunda via, escolha entre:

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Pronto! Agora é só escolher a melhor opção e realizar o pagamento pelo aplicativo do seu banco, qualquer agência bancária ou lotérica.

Acompanhe seu acordo

Evite a quebra do seu acordo.
Ver meus acordos

Como evitar quebra de acordo?

Entendemos que nem sempre é fácil manter o acordo de negociação e para evitar essa situação, listamos algumas dicas para te ajudar:

Não pense apenas em limpar o nome

A ideia de resolver sua negativação é muito atrativa. Sabemos disso. Mas quando você faz o acordo apenas para limpar o nome e depois esquece o restante das parcelas, está se prejudicando. Além da dívida voltar para o seu nome, sua reincidência em não cumprir o acordo pode prejudicar seu score de crédito. Por isso, antes de fechar o acordo é essencial analisar se conseguirá cumprir.

Identifique o motivo para ter contas em atraso ou negativadas

Ter clareza sobre a raiz do problema ajuda a evitá-lo no futuro. Se engana quem pensa que falta de dinheiro é o único motivo da inadimplência. Esquecimento, falta de organização financeira, imprevistos, outros gastos urgentes podem te levar a essa situação. Vale fazer um esforço para se organizar financeiramente, criar novos hábitos e evitar cair nos mesmos erros novamente.

Planeje o pagamento de todas as parcelas

Organize seus gastos e faça as contas para saber se pode assumir as parcelas do seu acordo. Leve em consideração seus gastos fixos e lembre-se que imprevistos podem surgir e comprometer parte da sua renda. Quando fizer o acordo, pense em um valor que possa assumir sem passar apertos.

Escolha a melhor data de pagamento e fique atento a ela

O ideal é escolher uma data próxima ao seu pagamento. Fique atento ao seu e-mail, coloque lembretes no celular ou agenda se for necessário. O importante é não esquecer do boleto!

Gerencie seus acordos pelo aplicativo Serasa

No nosso aplicativo é possível acompanhar todos os seus acordos. Usando o app com frequência, você sempre terá alertas para te lembrar do boleto. E além de estar sempre de olho nos acordos, você pode acompanhar seu score e ter mais controle da sua vida financeira!

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Ainda com dúvidas sobre o acordo?

Se liga nesses esclarecimentos

Renegociei minha dívida e não paguei: o que acontece?

Milhões de acordos são fechados no Serasa Limpa Nome todos os meses. Por diversos motivos (esquecimento, falta de dinheiro, dificuldade para gerar 2ª via de boleto, etc.), algumas pessoas acabam não cumprindo acordo.

O compromisso gerado pelo acordo deve ser levado a sério! Caso não seja cumprido, ocorre a chamada quebra de acordo. Entenda:
Ao renegociar uma dívida no Serasa Limpa Nome, você assume o compromisso de pagá-la nas condições descritas no acordo. Por isso é importante escolher o melhor dia de pagamento e a quantidade de parcelas que cabem no seu bolso.

Em até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento da primeira parcela de um acordo de dívida negativada, ela deixa de constar no Cadastro de Inadimplentes da Serasa. Mas não deixe de pagar as demais parcelas! Ao deixar de pagar integralmente ou parcialmente o que foi combinado na renegociação, você volta a ficar inadimplente.

A partir daí, as multas, juros e outras taxas incidem sobre o valor que você devia anteriormente. Ou seja: você vai ter novamente aquela dor de cabeça de estar endividado e vai precisar fazer um novo acordo para se livrar da dívida. Além disso, ela pode sair ainda mais cara, uma vez que não há garantia de conseguir as mesmas condições de negociação após uma quebra de acordo.

Qual a importância de manter o acordo?

Além de evitar a dor de cabeça de estar endividado novamente e do desgaste de ter que fazer uma nova negociação, manter seu acordo traz muitas vantagens.
Quando você precisa de um empréstimo, financiamento ou cartão de crédito, seu nome pode ser consultado. Nesse caso, se você tiver alguma restrição, algumas instituições podem decidir por não aprovar o seu pedido. Por isso é muito importante quitar suas dívidas.

Além disso, se você tiver uma oferta Turbo, pagar as parcelas do acordo é essencial para manter os pontos obtidos! Lembre-se que a quebra de acordo desativa o seu turbo.

Posso pagar um boleto vencido?

As empresas credoras têm seus próprios critérios de atualização de boleto. Isso significa que cada empresa tem uma tolerância para declarar quebra de acordo após o vencimento do seu boleto. Logo, não podemos garantir que o boleto será aceito após a data de vencimento.
Por isso, realize o pagamento assim que possível e siga as orientações presentes na sua fatura.

Quebrei o acordo: o que fazer?

Depois de observar todos os pontos citados acima, tente renegociar sua dívida o quanto antes. Confira se ainda existe uma oferta disponível para você no Serasa Limpa Nome. Caso não tenha, tente entrar em contato com a empresa credora para buscar um novo acordo.

Ainda tem alguma dúvida sobre seu boleto?

Entre em contato com a nossa central de atendimento. Temos uma equipe pronta para te ajudar!