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Como consultar CNPJ na Serasa: passo a passo completo

Aprenda como consultar CNPJ na Serasa com este guia completo. Descubra como funciona, quais dados são exibidos e quando é importante checar o CNPJ.

Atualizado em: 3 de junho de 2025

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

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Saber como consultar o CNPJ na Serasa é uma atitude estratégica para quem deseja tomar decisões mais seguras no mundo dos negócios.

Seja para consumidores, empreendedores ou investidores, a consulta de CNPJ de uma empresa é uma ferramenta essencial para avaliar a confiabilidade de um negócio antes de fechar contratos, realizar compras ou firmar parcerias.

Neste guia, você vai entender o que é a consulta, como ela funciona na prática, quais informações são disponibilizadas, as diferenças entre versão gratuita e paga e quando é importante usar esse recurso.  

Assista | Restituição do Imposto de Renda - Serasa Ensina

O que é a consulta de CNPJ da Serasa?

A consulta de CNPJ na Serasa é um serviço que permite verificar a situação cadastral e financeira de uma empresa por meio do número de CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica). Com isso, é possível acessar dados públicos e restritos que ajudam a avaliar reputação, estabilidade e legalidade de um negócio. 

Empresas e consumidores utilizam a ferramenta para entender melhor com quem estão se relacionando comercialmente e, assim, evitam riscos como inadimplência, golpes ou parcerias prejudiciais.

Por que consultar o CNPJ de uma empresa?

  • Consultar o CNPJ é um hábito que protege você e o seu negócio de prejuízos e más decisões. Eis os principais motivos para usar essa ferramenta:
  •  
  • ●     Verificar se a empresa existe legalmente e está ativa na Receita Federal.
  • ●     Analisar o histórico de crédito e evitar inadimplência de fornecedores ou clientes.
  • ●     Avaliar a reputação antes de comprar online ou contratar serviços.
  • ●     Entender a estrutura da empresa com quem pretende se associar.
  • ●     Prevenir fraudes, especialmente em e-commerces pouco conhecidos.

 

Leia também | Serasa Premium vale a pena? Análise completa

Exemplos práticos de quando consultar um CNPJ

  • Para ilustrar a importância da consulta, veja algumas situações comuns:
  •  
  • ●     Um microempreendedor vai contratar um fornecedor de matéria-prima, mas antes decide consultar o CNPJ. Descobre que a empresa está com protestos recentes e ações judiciais. Decide buscar outra opção.
  • ●     Um consumidor encontra um site com preços muito abaixo da média. Ao consultar o CNPJ, verifica que ele está baixado e com diversas denúncias de golpe. Evita prejuízo.
  • ●     Um empreendedor quer expandir seus negócios por meio de uma parceria. Antes de assinar o contrato, consulta o CNPJ da outra empresa e vê que ela está regularizada, sem pendências, com bom capital social. A parceria avança com mais segurança.

Como consultar CNPJ na Serasa: passo a passo

Saiba como consultar CNPJ na Serasa, seja da sua própria empresa ou da empresa de terceiros:

Como consultar CNPJ da própria empresa na Serasa

A consulta do próprio CNPJ pode ser feita via site ou aplicativo da Serasa:

  1. Acesse o siteou baixe o aplicativo Serasa (disponível para Android e iOS).

  2. Entre com seu CPF e senha ou faça seu cadastro.

  3. Selecione a aba Serviços e clique em Pendências CPF/CNPJ.

  4. Confira as informações de dívidas, protestos, cheques sem fundo, ações judiciais e falências do seu CNPJ.

  5. Selecione a dívida que deseja quitar e siga os passos indicados.

  6. Escolha a forma de pagamento e feche o acordo.

Como consultar CNPJ de terceiros na Serasa

A Serasa disponibiliza um serviço de consulta de CPF e CNPJ de terceiros – chamado Você Consulta. O valor da consulta é de R$ 35,00 (valor sujeito a alterações).

  1. Acesse o site Você Consulta da Serasa.

  2. Escolha se quer consultar um CNPJ ou CPF.

  3. Preencha os dados pessoais para receber o relatório completo.

  4. Realize o pagamento via cartão de crédito.

  5. Acesse o relatório após o pagamento e receba-o em seu e-mail.

Quais dados aparecem na consulta de CNPJ?

  • A consulta ao CNPJ na Serasa permite acessar uma variedade de informações importantes para avaliar a saúde financeira e a confiabilidade de uma empresa. Os dados disponíveis incluem:

  • ●     Consultas realizadas ao CNPJ;
  • ●     Falências e processos de recuperação judicial;
  • ●     Dívidas em nome da empresa;
  • ●     Documentos extraviados vinculados ao CNPJ;
  • ●     Ações judiciais atreladas à empresa;
  • ●     Participações societárias (ou seja, em quais empresas os sócios participam);
  • ●     Protestos em cartório;
  • ●     Dados cadastrais (razão social, endereço, capital social, etc.);
  • ●     Cheques sem fundos emitidos pela empresa;
  • ●     Situação cadastral junto à Receita Federal.


Essas informações ajudam consumidores, empreendedores e parceiros comerciais a tomar decisões mais seguras, identificando riscos e oportunidades ao se relacionar com outras empresas.

Leia também | Consultar a pontuação do CPF: conheça o Score

Dicas para análise de crédito empresarial

Analisar o crédito de uma empresa é importante para tomar decisões conscientes em relação à realização de parcerias e investimentos. A atitude também contribui para reduzir riscos e aumentar a segurança nas transações comerciais.

Como interpretar os dados da consulta

  • ●     Legalidade da empresa: as informações obtidas revelam se a empresa está devidamente registrada e legalizada.
  • ●     Situação fiscal: estar em dia com o pagamento de impostos em dia é útil para avaliar a saúde financeira da empresa antes de fechar negócio.
  • ●     Informações cadastrais: são essenciais para verificar a localização da empresa e também para entrar em contato.
  • ●     Existência de pendências judiciais ou dívidas: se a empresa apresentar pendências em aberto pode haver risco em cumprir contratos.
  • ●     Tamanho e estrutura da empresa: saber o número de funcionários e a natureza das atividades da empresa pode ser útil para avaliar a sua capacidade de atender à demanda.

Tomando decisões baseadas nas informações

  • As informações obtidas através da consulta ao CNPJ podem auxiliar diversas tomadas de decisões entre empresas e para consumidores. Listamos as principais:

Gestão de parcerias comerciais

Analisar a situação financeira, jurídica e reputacional de empresas que são potenciais parceiras ajuda a garantir a confiabilidade, identificar potenciais riscos para a parceria e a definir responsabilidades.


Aquisições e fusões

Quando se trata de adquirir um negócio, consultar o CNPJ ajuda na avaliação do valor real da empresa e dos prováveis riscos envolvidos na operação.


Decisão de compra

Para os consumidores, saber como consultar CNPJ na Serasa antes de realizar uma compra ou contratar um serviço ajuda a saber se a empresa possui histórico de inadimplência. Ajuda ainda a prevenir golpes de empresas que têm CNPJ inválido ou em situação irregular.

Leia também | Como consultar score de CNPJ?

Serasa Premium: monitore seu CNPJ e previna-se de fraudes

O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais. 

  • O serviço avisa sempre que: 

  • ●      seu CPF e CNPJ for consultado; 
  • ●      seu Serasa Score variar; 
  • ●      uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores); 
  • ●      seus dados vazarem na Dark Web. 


A assinatura Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas. 

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Conheça o Serasa Premium

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.

Perguntas frequentes sobre como consultar CNPJ na Serasa

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