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Como consultar score de CNPJ?

Entenda como as empresas podem consultar o score de CNPJ e verificar a pontuação de crédito.

Atualizado em: 30 de abril de 2025

Categoria Consultar ScoreTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

mulher e homem mexendo no computador

As relações no mercado de consumo e crédito são estruturadas na base da confiança. Um credor precisa de garantias para emprestar dinheiro ou conceder as melhores condições de negociação.

Por isso, antes de aprovar empréstimo, financiamento ou compra, empresas e instituições financeiras consultam o score (pontuação de crédito) do CNPJ para entender o histórico do negócio. Se a pontuação for alta, é um indicativo de maior confiança para fazer negócios com a empresa.

Neste post, explicamos como consultar o score de sua empresa por meio da Serasa.

Assista | Serasa Score: O que mudou e como aumentar na hora - Serasa Ensina

O que é o score de CNPJ

O score de CNPJ é um sistema de pontuação de crédito de 0 a 1.000 que avalia a saúde financeira de uma empresa. Ele pode ser consultado por outras empresas e instituições financeiras antes de conceder algum tipo de crédito – como empréstimos, cartões e financiamentos.

Para calcular o Serasa Score, a Serasa coleta dados de fontes públicas e privadas, como bancos, operadoras de telefonia e instituições financeiras, além do Cadastro Positivo para Empresas, que leva em consideração as contas pagas e o histórico de bom pagador (e não o endividamento).

  • A faixa de classificação do Serasa Score CNPJ é a seguinte:
  •  
  • ●     0 a 300 pontos: score baixo, indicando pouca chance de conseguir crédito.
  • ●     301 a 500 pontos: score médio, indicando uma chance média de conseguir crédito.
  • ●     501 a 700 pontos: score alto, indicando boa chance de conseguir crédito.
  • ●     701 a 1.000 pontos: score excelente, indicando alta chance de conseguir crédito.

Vantagens de saber quem consultou o CNPJ

  • Saber quem consultou o seu CNPJ pode ter algumas vantagens, como:
  •  
  • ●     Controle de segurança: saber quem está interessado em informações sobre sua empresa pode ajudar a identificar possíveis fraudes ou atividades suspeitas.
  • ●     Networking: conhecer quem está interessado na sua empresa pode abrir oportunidades de networking e parcerias comerciais.
  • ●     Monitoramento de concorrência: se empresas concorrentes estão consultando seu CNPJ, isso pode dar ideias sobre estratégias de mercado e concorrência.
  • ●     Verificação de credibilidade: identificar quais instituições ou empresas estão interessadas no negócio pode ajudar a avaliar a credibilidade delas.
  • ●     Transparência e controle financeiro: ajuda a acompanhar quem está interessado nas informações financeiras da sua empresa, possibilitando um melhor controle sobre o fluxo de informações.
  •  
  • Leia também I Como consultar dívidas do CNPJ

É possível uma pessoa física consultar um CNPJ?

É possível uma pessoa física utilizar o serviço pago chamado Serasa Você Consulta e obter informações sobre uma empresa prestadora de serviços ou de outra pessoa física, apesar de não ter acesso ao Serasa Score.

  • A condição é ter o número do cadastro de pessoa jurídica, porque não se pode consultar a situação de uma empresa com o CPF do dono. No Serasa Você Consulta é possível conferir, por exemplo, se a empresa tem:
  •          
  •         ●    dívidas (negativação);
  •         ●    cheques sem fundos;
  •         ●    protestos;
  •         ●    ações judiciais;
  •         ●    participação em falências.
  •  
  • Leia também I Consultar seu CPF e CNPJ online grátis na Serasa  

Como consultar score de CNPJ?

Se você é proprietário de uma empresa, é possível consultar o score do seu CNPJ no site da Serasa Experian de forma gratuita após realizar um cadastro no sistema.

Para isso, confira o passo a passo:

  1. Entre no site do Serasa Experian.

  2. Vá em “Consulta CNPJ Serasa” ou em “Cadastre-se grátis e veja seu score”.

  3. Preencha os dados cadastrais: CNPJ da empresa; CPF do sócio ou Administrador; nome, data de nascimento; e-mail e telefone.

  4. Escolha a forma como quer receber o código de validação (SMS ou e-mail) e vá em “Cadastre-se agora”.

  5. Digite o código de validação.

  6. As informações do score do seu CNPJ aparecerão na tela.

Para ter acesso a outras funcionalidades, será necessário assinar um dos planos pagos.

O score do CPF do sócio afeta o score do CNPJ?

Sim, o score do CPF do sócio (ou dos sócios, se forem mais de um) pode influenciar o score do CNPJ, especialmente em empresas de pequeno e médio porte ou que possuem um único responsável legal.

Isso acontece porque os birôs de crédito – como a Serasa Experian – consideram o histórico financeiro dos sócios ou administradores como um dos fatores de análise.

Por isso, manter as finanças pessoais organizadas ajuda a melhorar a credibilidade e o score do CNPJ. Da mesma forma, sócios com um bom histórico financeiro tendem a transmitir mais confiança ao mercado, impactando positivamente a análise de crédito da empresa.

O que o score CNPJ leva em consideração para dar a nota?

Ao consultar score de CNPJ no Serasa Experian, você vai notar que existem critérios que ajudam a compor a pontuação.

  • São eles:
  •  
  • ●     Relacionamento com fornecedores e credores;
  • ●     Informações cadastrais atualizadas;
  • ●     Pendências financeiras do CPF dos sócios (Cadastro Positivo do CPF);
  • ●     Hábitos de pagamento do CPF dos sócios (Cadastro Positivo do CNPJ);
  • ●     Hábitos de pagamento da empresa.

Como aumentar o score do CNPJ

Assim como para pessoas físicas, aumentar o score de um CNPJ envolve hábitos que demonstram responsabilidade financeira.

Confira algumas dicas:

Mantenha as obrigações financeiras em dia

Isso inclui o pagamento de fornecedores, impostos, contas e qualquer outra dívida relacionada ao seu negócio e também aos CPFs dos sócios. O histórico de pagamento pontual é um dos principais fatores que influenciam o Score do CNPJ.

Mantenha as informações atualizadas

Garanta que todas as informações sobre o seu negócio, como endereço, telefone, e-mail e dados cadastrais estejam sempre atualizadas junto aos órgãos de crédito.

Utilize o crédito de forma responsável

Evite utilizar todo o crédito disponível e mantenha um bom equilíbrio entre o valor do crédito utilizado e o limite disponível.

Tenha um relacionamento saudável com os fornecedores

Construir e manter relacionamentos positivos com os seus fornecedores pode facilitar negociações de prazos e condições de pagamento, o que pode ajudar na gestão financeira do seu negócio.

Monitore seu Serasa Score regularmente

Acompanhe o seu Serasa Score de CNPJ regularmente para identificar áreas que precisam de melhoria e tomar medidas para corrigi-las.

Leia também | Como consultar empresas pela internet?

Perguntas frequentes sobre score CNPJ

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