Seguro Residencial Caixa: como funciona?
Seguro Residencial Caixa: como funciona?Data de publicação 30 de janeiro de 202512 minutos de leitura
Publicado em: 31 de maio de 2024
Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 3 minutosTexto de: Time Serasa
Ligações são bastante utilizadas por golpistas para confundir possíveis vítimas. É o caso do golpe da falsa central de atendimento. Nele, os criminosos se passam por atendentes de centrais de serviço ao cliente e até de instituições bancárias. Este artigo explica como identificar e evitar cair nesses golpes.
O contato dos criminosos pode ser iniciado por meio de mensagens SMS ou ligação telefônica. Nas duas situações, o grupo age para criar uma comunicação parecida com a de instituições bancárias.
A mensagem informa que aconteceu algum problema na conta da vítima, como uma compra ou movimentação suspeita, por exemplo.
Com a justificativa de ajudar a pessoa a recuperar valores que supostamente foram tirados dela indevidamente, os golpistas pedem para que a vítima entre em contato com uma suposta central.
Como a pessoa realmente fica com medo de que algo tenha acontecido com sua conta, ela faz a ligação indicada. Nesse momento é que começa o golpe de fato. O número chamado pode até parecer com o de um atendimento, mas criminosos costumam mascarar os números reais.
Muitos usam inclusive uma atendente eletrônica, ou URA (Unidade de Resposta Audível), com gravações que indicam qual menu a pessoa deve escolher para falar na suposta central. Tudo é feito para tornar o contato mais realista.
Quando escolhe pelo menu e cai na chamada, a vítima acredita que está falando com um atendente da sua instituição bancária, e acaba seguindo o passo a passo informado. Porém, os golpistas dão instruções que levam a pessoa a transferir dinheiro para eles.
Também pode ser que os criminosos peçam confirmações de dados pessoais, por exemplo. Em ambos os casos, é assim que eles conseguem consolidar o golpe da falsa central de atendimento.
Em algumas situações, pedem até que a pessoa não acesse o aplicativo do banco nos dias seguintes. Tudo para tornar mais difícil reverter a perda do dinheiro.
A maioria dos golpes podem ser evitados com uma postura de desconfiar sempre. Porém, vítimas têm relatado como essas abordagens criminosas vêm ficando mais sofisticadas.
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