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Como saber quem consultou meu CPF?

Como saber quem consultou meu CPF é uma pergunta importante a ser respondida. Entenda os motivos da consulta e como descobrir quem consultou.

Atualizado em: 30 de abril de 2025

Categoria Consultar CPFTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

Uma imagem em close-up de um homem asiático com roupas confortáveis trabalhando em seu laptop, trabalhando dentro de casa.

Como saber quem consultou meu CPF? Você já se fez essa pergunta? E mais: por qual motivo o CPF, um documento pessoal, é verificado por outras pessoas além de você mesmo?

Se quiser ter essas respostas e entender a importância de monitorar os seus dados de perto, continue a leitura. Neste texto, vamos explicar tudo a respeito da verificação de CPF.

Assista | CPF na nota: quais são os benefícios?

O que é o CPF e qual sua importância?

O Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) é um documento emitido pela Receita Federal para identificar os contribuintes. Desde 2015, passou a ser emitido de forma gratuita diretamente na certidão de nascimento, no ato de registro do recém-nascido.

Trata-se de um código de 11 números pessoal, intransferível e mutável somente por decisão judicial. Ele acompanha cada cidadão até o fim da sua vida.

O CPF é usado para praticamente tudo: abrir conta em banco, fazer matrícula em escolas e faculdades, solicitar crédito, fazer cadastro em lojas online e físicas, declarar Imposto de Renda, acessar benefício de aposentadoria etc.

Leia também | Por que você deve se preocupar com a proteção de dados?

O que significa consultar o CPF?

Consultar o CPF significa verificar a situação cadastral de uma pessoa física junto à Receita Federal ou em serviços de proteção ao crédito, como a Serasa.

Essa consulta pode ser feita pelo proprietário do CPF ou por terceiros. O documento revela informações importantes sobre a vida financeira e fiscal de cada pessoa.

Por essa razão, a resposta de como saber quem consultou meu CPF é uma informação importante para todos os cidadãos.

Quem pode fazer consulta ao CPF e para quais finalidades

A consulta ao CPF pode ser feita por pessoas físicas, empresas e instituições autorizadas, mas existem regras sobre o acesso e o uso dessas informações.

Empresas e instituições financeiras

Empresas que concedem crédito, como bancos, financeiras, lojas e operadoras de cartão, podem consultar o CPF de clientes para avaliar o risco de inadimplência antes de aprovar empréstimos, financiamentos ou vendas parceladas. Essa análise inclui a verificação de dívidas ativas e score de crédito.

Pessoas físicas

Qualquer pessoa pode consultar o próprio CPF gratuitamente pela Receita Federal ou por serviços de proteção ao crédito, como a Serasa. A finalidade é acompanhar a regularidade cadastral, checar eventuais dívidas ou negativação e verificar o score de crédito.

Cartórios e órgãos públicos

Essas instituições têm acesso ao CPF para validações cadastrais, processos judiciais, abertura de inventários, emissão de documentos e outras finalidades legais.

Corretores e locadores de imóveis

Imobiliárias ou proprietários de imóveis podem consultar o CPF de interessados em aluguéis para avaliar a capacidade de pagamento e evitar inadimplência, desde que haja autorização da pessoa consultada.

Onde fazer a consulta de CPF?

No site da Receita Federal, é possível verificar a “Situação Cadastral do CPF”, uma verificação de CPF simples. Isto é, saber se o documento está regular ou irregular, sem fornecer dados sobre a situação econômica, financeira ou fiscal do titular do CPF. Para este tipo de informação, a busca acontece nos birôs de crédito como a Serasa.

  • Confira o passo a passo para consultar o seu CPF:
  •  
  • ●     Acesse o site serasa.com.br.
  • ●     Digite o número do CPF na tela inicial e clique em “Consultar CPF”.
  • ●     Preencha o cadastro, caso seja o seu primeiro acesso.
  • ●     São solicitadas informações como CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e uma senha. Ela deve ter no mínimo oito caracteres com números e letras em minúsculo e maiúsculo.
  • ●     Faça a verificação. Você terá duas opções para verificação e para receber um código: e-mail ou SMS no celular. Escolha uma e confirme. Etapa final: você receberá a confirmação por e-mail ou SMS.
  • ●     Digite o código recebido e clique em “Confirmar código”.

Como saber quem consultou meu CPF?

No site da Serasa, você consegue ter acesso a essa informação e a mais uma série de dados sobre seu CPF, como pendências, consultas, vazamentos na dark web e situação na Receita Federal. Nesse caso, é preciso assinar um plano do Serasa Premium.

Após a assinatura do Serasa Premium, basta clicar na aba “Meu CPF” no aplicativo ou site e acessar a opção “Consultas ao seu CPF” ou “Consultas aos seus CNPJs”.

Depois, clique em “solicitar meu relatório”. Está feito! Em até 24 horas, você receberá em seu e-mail cadastrado um relatório com todas as empresas que consultaram seu CPF nos últimos 24 meses.

Mas será que quem consultou meu CPF está tentando me fraudar?

A resposta a essa pergunta é: sim ou não. Como explicamos, existem vários motivos pelos quais algumas empresas efetuam consultas a seu CPF e de forma legal.

  • No geral, seu CPF pode ter sido consultado por empresas:
  •  
  • ●     de concessão de crédito que desejam saber a situação de seu CPF;
  • ●     que estão vendendo produtos de forma parcelada ou com pagamento de cheques e querem conhecer seu histórico de pagamento;
  • ●     que veem você como um potencial cliente para determinados produtos ou serviços;
  • ●     seguradoras que verificam sua situação financeira para o caso de você solicitar a renovação de seguro de casa, carro, vida etc.

 

Mas, claro, há situações em que a intenção da consulta é a prática de uma ação ilegal. O Serasa Premium também auxilia nesses casos, já que o serviço possui monitoramento de CPF 24 horas por dia. 

Por exemplo: se depois de receber seu relatório você perceber que desconhece os motivos pelos quais aquelas empresas ou pessoas pesquisaram seu CPF, isso pode indicar uma situação de risco, uma tentativa de fraude. Fique atento, pois alguém pode estar utilizando seu CPF para obter serviços sem a sua autorização.

Nesse caso, o mais indicado é entrar em contato com a empresa que consultou o CPF e solicitar informações sobre o motivo da consulta. Com uma simples busca na internet você encontra o telefone de contato, endereço e ramo da empresa.

Caso você necessite de orientações adicionais, a dica é entrar em contato com a Central de Atendimento da Serasa pelo telefone 3003-6300 ou falar com um especialista do Serasa Premium, pelo 3003-6300 (opção 1).

Vale lembrar que os detalhes sobre o motivo dessas consultas, ou mais informações sobre as empresas, são somente de conhecimento da própria empresa que efetuou as consultas. A Serasa apenas revela a você quem consultou seu CPF nos últimos 24 meses.

Leia também | Como se proteger de uma fraude de CPF?

É possível receber um “alerta CPF” cada vez que alguém pesquisar meus dados?

Sim, com o Serasa Premium é possível ser informado sobre as consultas aos seus dados. Ao se tornar assinante do serviço, você passa a ser alertado por e-mail e SMS quando houver uma movimentação no seu CPF e CNPJ, como novas consultas, protestos e ações judiciais.

Além disso, você recebe um alerta se houver vazamento de seus dados na dark web, com detalhes de onde ocorreu a exposição e dicas para resolver o problema. Você também fica sabendo em primeira mão quando seu score mudar, o que ajuda no controle da sua saúde financeira.

E mais: com o Serasa Premium você bloqueia e desbloqueia seu Serasa Score para consultas de terceiros. Isso ajuda a evitar que golpistas peçam crédito em seu nome.

E você ainda recebe relatórios com um resumo quinzenal sobre tudo o que aconteceu com seu CPF no período, com acesso total ao seu histórico de dados. Fora tudo isso, você conta com um Consultor VIP para te atender sempre que precisar de auxílio.

Excelente, não?

Como saber quem consultou seu CPF: assine o Serasa Premium

O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais. 

  • O serviço avisa sempre que: 

  • ●      seu CPF e CNPJ for consultado; 
  • ●      seu Serasa Score variar; 
  • ●      uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores); 
  • ●      seus dados vazarem na Dark Web. 


A assinatura Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas. 

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Conheça o Serasa Premium

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.

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