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O que é segurança de dados e como proteger suas informações pessoais

Entenda o que é segurança de dados, como proteger suas informações pessoais na internet e quais práticas adotar para evitar vazamentos, fraudes e golpes online.

Atualizado em: 11 de agosto de 2025

Categoria Consultar CPFTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

Segurança cibernética e proteção de dados na internet. Blindagem, acesso seguro e conexão criptografada protegendo informações on-line. Sistema protegido por senha. Tecnologia de cibersegurança. Ícone holográfico.

Vivemos uma era digital em que praticamente tudo passa pela internet: transações bancárias, comunicação, trabalho, compras e até atendimento médico. Com isso, proteger dados pessoais se tornou essencial — tanto para usuários quanto para empresas. Por isso, a segurança de dados passou a ser prioridade para quem deseja navegar com tranquilidade e preservar sua integridade digital.

Mas o que é segurança de dados na prática? E como ela se aplica ao seu dia a dia? Neste conteúdo, você vai entender o conceito, a diferença entre segurança e proteção de dados, quais informações exigem mais cuidado e como agir diante de vazamentos — com exemplos reais e dicas práticas.

Assista | Como o Serasa Premium protege os seus dados? - Serasa Ensina

O que é segurança de dados?

Segurança de dados é o conjunto de práticas, tecnologias e normas que têm como objetivo proteger informações contra acessos não autorizados, alterações indevidas, vazamentos e perdas.

  • Essas medidas visam garantir três pilares fundamentais:
  •  
  • ●     Confidencialidade: somente pessoas autorizadas têm acesso à informação.
  • ●     Integridade: os dados não podem ser alterados indevidamente.

●     Disponibilidade: os dados devem estar acessíveis sempre que necessário.

Na prática, segurança de dados envolve desde ações simples — como criar senhas fortes — até soluções avançadas, como criptografia, firewalls, backups automáticos e autenticação multifator. No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) regulamenta como os dados devem ser tratados e protege os direitos dos cidadãos.

Empresas de todos os portes, influenciadores digitais, empreendedores e usuários comuns estão sujeitos a riscos. Basta um clique em um link falso ou o uso de Wi-Fi público para expor informações sensíveis.

Por isso, é importante saber como proteger seus dados e prevenir fraudes no ambiente digital.

Leia também | Segurança digital: o que é e como criar uma senha forte

Segurança de dados x proteção de dados: qual é a diferença?

  • Segurança de dados e proteção de dados são dois termos que se complementam, mas não são sinônimos. Nesse caso:
  •  
  • ●     Proteção de dados é um conceito jurídico e regulatório. Envolve leis, normas e políticas voltadas para garantir que os dados sejam usados de forma ética, transparente e com consentimento do titular.

●     Segurança de dados, por sua vez, se refere aos mecanismos técnicos que evitam que essas informações sejam violadas, acessadas ou vazadas.


Exemplo prático: um e-commerce pode seguir as regras da LGPD (proteção de dados), mas se não tiver criptografia nos formulários de pagamento, está falhando na segurança de dados.

Da mesma forma, uma empresa que armazena dados em um servidor vulnerável corre o risco de ataques — mesmo que tenha uma política de privacidade clara.

Ou seja, a proteção sem segurança é ineficaz. E segurança sem proteção legal também.

Quais dados pessoais precisam de proteção extra na internet?

  • Com tantos tipos de informações circulando online, alguns dados merecem atenção especial por serem mais sensíveis e visados por cibercriminosos. Veja os principais:
  •  
  • ●     CPF e RG: com essas informações, golpistas podem abrir contas, fazer compras ou fraudes no seu nome.
  • ●     Dados bancários e de cartão de crédito: usados em compras não autorizadas e vazamentos financeiros.
  • ●     Senhas de e-mails, redes sociais e serviços: acesso indevido a esses sistemas pode causar danos irreversíveis.
  • ●     Localização, endereço, telefone e e-mail: podem ser usados em ataques de engenharia social.

●     Dados de saúde, biometria, religião e orientação sexual: classificados como "dados sensíveis" pela LGPD.


Esses dados devem ser armazenados com segurança e compartilhados apenas quando necessário, e sempre com a certeza de que o receptor também adota medidas de proteção adequadas.

Principais ameaças à segurança de dados na internet

Hoje, os cibercriminosos utilizam diversas técnicas sofisticadas para capturar ou invadir dados alheios. As ameaças mais comuns incluem:

Phishing

Phishing é um ataque que simula páginas ou comunicações de empresas confiáveis para enganar o usuário. Exemplo: e-mail falso da Receita Federal pedindo “regularização do CPF”.

Smishing

Smishing é um tipo de golpe que mistura "SMS" com "phishing", e tem se tornado cada vez mais comum no Brasil.

Nesse ataque, o golpista envia uma mensagem de texto que aparenta vir de uma fonte confiável — como banco, operadora de celular, loja online ou até mesmo instituições públicas — com o objetivo de enganar a vítima e fazê-la clicar em um link malicioso ou fornecer informações sensíveis, como CPF, senhas ou dados bancários.

Exemplo prático:

Uma mensagem diz: “URGENTE: pagamento recusado no seu cartão. Acesse imediatamente serasa-cliente.vip para evitar bloqueio”. O link parece legítimo, mas leva a uma página falsa criada para roubar dados.

Esse tipo de fraude explora a urgência emocional do usuário, criando pânico para forçá-lo a agir sem pensar. O smishing pode ocorrer por SMS, WhatsApp, Telegram e até por mensagens em redes sociais.

Vazamentos em massa

O “megavazamento” de 2021 expôs dados de mais de 223 milhões de brasileiros, incluindo até pessoas já falecidas. As informações incluíam nome completo, CPF, endereço, score de crédito e fotos de documentos.

Malwares e ransomwares

Softwares maliciosos que, uma vez instalados, coletam informações ou bloqueiam o acesso aos dados até que um “resgate” seja pago.

Engenharia social

Manipulação psicológica para convencer a vítima a entregar dados sigilosos. Muitas vezes feita por telefone, SMS ou WhatsApp, fingindo ser uma empresa ou pessoa confiável.

Cada uma dessas ameaças pode comprometer sua segurança de dados na internet e gerar consequências como fraudes financeiras, roubo de identidade e prejuízos emocionais.

Leia também | 6 sinais de golpe digital: como identificar os indícios

Vazamento de dados: o que fazer se suas informações forem expostas

Descobrir que seus dados foram vazados pode causar insegurança. Mas é possível minimizar os danos. Siga este passo a passo:

  1. Troque imediatamente as senhas de todas as contas relacionadas.

  2. Ative alertas de movimentações no seu CPF, como o oferecido pelo Serasa Premium.

  3. Monitore suas contas bancárias e cartões — e contate o banco em caso de atividade suspeita.

  4. Solicite bloqueio do seu score temporariamente, se necessário.

  5. Registre boletim de ocorrência em caso de uso indevido.

  6. Solicite seus direitos à empresa responsável pelo vazamento com base na LGPD.

  7. Informe-se com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) para acompanhar seu caso.

LGPD: seus direitos em relação à segurança de dados na internet

  • A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, em vigor desde 2020, garante uma série de direitos ao cidadão:
  •  
  • ●     Saber quais dados estão sendo coletados e por quê.
  • ●     Corrigir dados incorretos.
  • ●     Solicitar exclusão, bloqueio ou anonimização.
  • ●     Revogar consentimentos.

●     Portar os dados para outro serviço.


Empresas que não cumprem a LGPD podem receber sanções que vão desde advertência até multas de R$ 50 milhões por infração.

A LGPD reforça que a segurança de dados é um dever de todos: empresas, governo e usuários.

Boas práticas para proteger seus dados no dia a dia digital

  • Você não precisa ser especialista em tecnologia para reforçar a segurança dos seus dados na internet. Confira ações simples que funcionam:
  •  
  • ●     Use senhas fortes e únicas em cada serviço, misturando letras, números e símbolos.
  • ●     Ative a autenticação de dois fatores (2FA), como no WhatsApp, por exemplo, sempre que disponível.
  • ●     Evite redes Wi-Fi públicas, principalmente para acessar serviços bancários.
  • ●     Atualize seus dispositivos e aplicativos com frequência — isso corrige falhas de segurança.
  • ●     Desconfie de mensagens alarmistas com links duvidosos, mesmo que pareçam vir de fontes confiáveis.
  • ●     Utilize antivírus e firewall confiáveis em seus dispositivos.
  • ●     Faça backup regular dos seus arquivos, preferencialmente com criptografia.

Conte com a Serasa para monitorar seus dados 24 horas por dia

  • O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora o CPF e o CNPJ do assinante 24 horas por dia e envia alertas em tempo real sobre consultas ao score de crédito, vazamento de dados na Dark Web, variação da pontuação do Serasa Score e muito mais. Além disso:
  •  
  • ●      Veja quais empresas consultaram seu CPF ou CNPJ.
  • ●      Bloqueie ou desbloqueie a visualização do seu score de crédito quando quiser.
  • ●      Saiba se seus dados estão seguros e fora da Dark Web.
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Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço, e não substitui o comunicado oficial.

FAQ - segurança de dados

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