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Acordo Protegido: entenda como funciona no Serasa Limpa NomeData de publicação 12 de junho de 20269 minutos de leitura
Roubo a residência: como evitar e o que fazer
Entenda com agir ao ser vítima de roubo e saiba como evitar que os criminosos entrem na sua casa.
Publicado em: 10 de setembro de 2025
Categoria SegurosTempo de leitura: 7 minutosTexto de: Time Serasa
O roubo a residência não coloca em risco apenas o patrimônio de uma família, mas também a própria segurança dos indivíduos. Por isso é tão importante inibir a ação de criminosos e saber como agir ao ser vítima de um roubo em casa.
Diferente do furto, quando não há ataque direto a vítimas, o roubo é definido pelo uso de ameaça e até de violência, o que pode causar danos físicos e psicológicos, muito além dos patrimoniais.
Conheça as melhores formas de se proteger e quais medidas legais precisam ser tomadas ao ser vítima de roubo residencial.
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Diferença entre roubo e furto
Apesar de muitas vezes estas palavras serem usadas como sinônimos, para a lei elas descrevem crimes distintos. A principal diferença é o uso de violência ou de ameaça contra a vítima.
Se criminosos entram em uma residência quando a família está viajando e levam objetos dela, isso é considerado furto. Mas se alguém estiver em casa e for ameaçado durante a abordagem, esse crime é qualificado como roubo.
Conhecer essa diferença é importante na hora de fazer o boletim de ocorrência e também para acionar os seus direitos se houver cobertura de seguro.
| Roubo | Furto |
|---|---|
| Subtração de bens com uso de violência ou ameaça às vítimas. Também é popularmente chamado de assalto. | Subtração de bens sem violência ou ameaça. Em alguns casos, a vítima só percebe o furto tempos depois. |
| Descrito no artigo 157 do Código Penal. | Descrito no artigo 155 do Código Penal. |
| É considerado mais grave pela Justiça. A reclusão inicial varia de quatro a 10 anos, e multa. | A lei prevê reclusão a partir de um a quatro anos. |
| A pena aumenta se houver agravantes como uso de arma de fogo, lesão corporal grave ou morte da vítima. | Nos casos de furto qualificado (quando há arrombamento, por exemplo), a reclusão é de dois a oito anos. |
Roubo ou furto em residência: como proceder
Ao ser vítima de roubo ou furto, a prioridade deve ser sempre a sua integridade física e da sua família.
1. Não reaja nem confronte
No caso de roubo, a orientação da polícia é nunca reagir à abordagem e evitar fazer movimentos bruscos.
2. Chame a polícia
No caso de roubo, a orientação da polícia é nunca reagir à abordagem e evitar fazer movimentos bruscos.
3. Proteja seus dados
Se os criminosos tiverem levado cartões de crédito ou débito, é preciso proteger seus dados: bloqueie os cartões e troque as senhas do banco. Se tiver o celular roubado, faça o bloqueio do aparelho.
4. Abra um boletim de ocorrência (BO)
O registro formal, com o detalhamento dos itens roubados, é importante para começar a investigação policial e para poder acionar o seguro posteriormente (nos casos em que há cobertura contra roubo e furto). O BO pode ser feito pessoalmente em uma delegacia ou pelo site da Polícia Civil do seu estado.
5. Acione o seguro
Quem tem seguro ou assistência residencial com cobertura contra roubo ou furto deve acionar a companhia. É importante apresentar o boletim de ocorrência e a lista dos objetos levados pelos criminosos.
Leia também | Como agir ao ser vítima de documentos furtados
Como posso proteger minha casa de ladrões?
Alguns cuidados podem deixar sua casa menos vulnerável à ação de criminosos. Prevenir-se é especialmente importante se você vive em uma região mais exposta a roubos e furtos.
• Reforce a porta de entrada
Essa dica é importante principalmente para quem vive em apartamento. Busque medidas para dificultar tentativas de arrombamento, como reforçar a dobradiça, instalar placas de metal no batente da porta e acrescentar trancas.
• Use uma fechadura mais segura
Algumas opções oferecem mais proteção, como é o caso das fechaduras com pinos cilíndricos e das chaves multiponto.
• Cuide das janelas
É pelas janelas que muitos ladrões entram. Se você mora em uma casa ou em um andar baixo, lembre-se de trancá-las à noite e considere a instalação de grades.
• Use luzes sensores de movimento
As luzes com sensores de movimento inibem a ação de criminosos. Instale em pontos estratégicos da casa, como as portas que dão acesso ao interior.
• Instale câmeras de segurança
Esta alternativa tem um custo maior, mas pode valer a pena. A simples presença de câmeras de segurança reduz a probabilidade de roubo ou furto, já que os criminosos correriam o risco de ser identificados posteriormente.
• Use a iluminação inteligente
As lâmpadas do tipo smart podem ser controladas a distância por aplicativo. Dessa forma, é possível simular que a casa está ocupada quando a família estiver fora, ao acender e apagar as luzes de forma remota.
Seguros e assistências protegem a sua casa
Se a sua residência está vulnerável, um seguro residencial que cobre roubo a residência pode garantir mais tranquilidade – além das medidas de prevenção, claro. Esse tipo de cobertura costuma indenizar o valor dos objetos perdidos, além de cobrir os danos causados pelas tentativas de furtos ou roubos, como portas e janelas quebradas.
Para a proteção em emergências do dia a dia, como problemas elétricos, hidráulicos ou com a fechadura, as assistências residenciais oferecidas pela Serasa oferecem serviços 24 horas por um preço que cabe no bolso. Confira!
Perguntas frequentes sobre roubo a residência
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