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Como dar entrada no seguro-desemprego: guia completo com passo a passo

Aprenda a solicitar o benefício pelos canais online e presencial. Confira a documentação necessária.

Atualizado em: 25 de maio de 2026

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 8 minutos

Texto de: Time Serasa

Mão segurando carteira de trabalho brasileira com notas reais brasileiras em segundo plano.

Se você foi desligado do trabalho, entender como dar entrada no seguro-desemprego é essencial para garantir suporte financeiro nesse momento de transição. Atualmente, o processo pode ser realizado de forma simples e online, sem precisar sair de casa.

Neste guia, entenda os requisitos e a documentação necessária para pedir o benefício, e confira o passo a passo completo para simplificar o processo de solicitação.

Como dar entrada no seguro-desemprego

É possível solicitar o seguro-desemprego de forma digital ou presencial. A maneira mais prática é online, usando o aplicativo da Carteira de Trabalho Digital ou o portal Gov.br.

Passo a passo para dar entrada no seguro-desemprego pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital


  1. Baixe o app da Carteira de Trabalho Digital, disponível para iOS e Android

  2. Faça login com sua conta Gov.br. 

  3. Acesse o menu “Benefícios” e, depois, clique em “Seguro-desemprego”. 

  4. Informe o número do requerimento (fornecido pela empresa). 

  5. Confirme seus dados e finalize o pedido. 

Passo a passo para dar entrada no seguro-desemprego presencialmente


  1. Agende o atendimento pelo 158 (Alô, trabalhador) ou pelo canal regional, como o “Descomplica” em São Paulo.  

  2. Compareça à unidade do Ministério do Trabalho, ao Sistema Nacional de Emprego (SINE) ou à agência da Caixa Econômica Federal na qual o atendimento foi marcado. 

  3. Leve todos os documentos necessários. 

  4. Preencha os formulários indicados pela equipe de atendimento. 

  5. Receba o protocolo de solicitação e acompanhe a análise do benefício. 

O que acontece após dar entrada no seguro-desemprego?

Depois de feita a solicitação do benefício, é comum ocorrerem as seguintes etapas: 

  • ● o pedido passa por análise do órgão responsável; 
  • ● se aprovado, o benefício é liberado em parcelas; 
  • ● o pagamento é feito pela Caixa Econômica Federal; 
  • ● você pode acompanhar o status pelo aplicativo da Carteira de Trabalho, pelo portal Gov.br ou pelas centrais telefônicas. 

 

O prazo de análise e a liberação da primeira parcela do seguro-desemprego normalmente ocorrem em até 30 dias a partir da solicitação. 


Leia também | Como consultar o seguro-desemprego pelo PIS? 

Quem tem direito ao seguro-desemprego

Têm direito a receber seguro-desemprego:

  • ● Trabalhadores com vínculo empregatício formal. 
  • ● Pescadores profissionais durante o período de defeso. 
  • ● Empregados domésticos registrados. 
  • ● Trabalhadores resgatados de condições análogas à escravidão. 


Para estar apto a receber o benefício, é preciso cumprir um período mínimo de trabalho:

  • ● Na primeira solicitação, o tempo exigido é de pelo menos 12 meses durante os 18 meses imediatamente anteriores à data da demissão. 
  • ● Na segunda solicitação, o tempo exigido é de pelo menos nove meses durante os 12 meses imediatamente anteriores à data da demissão. 
  • ● A partir da terceira solicitação, o tempo exigido é de seis meses imediatamente anteriores à data da demissão. 


Leia também | Quem tem direito ao seguro-desemprego?

Quais documentos são necessários para solicitar o seguro-desemprego

Para dar entrada no seguro-desemprego, é preciso apresentar os seguintes documentos:

Quando é o melhor momento para dar entrada no seguro-desemprego

Não existe um momento ideal para dar entrada no seguro-desemprego, mas é preciso cumprir os prazos para fazer a solicitação:

  • Trabalhadores formais: entre sete e 120 dias após a demissão. 
  • Empregados domésticos: entre sete e 90 dias. 

 

Fazer o pedido nos primeiros 10 dias após a demissão pode ajudar a evitar desorganização financeira.  


Leia também | Quando pagam se o seguro-desemprego cai no sábado?

O que fazer se você for demitido e precisar solicitar o seguro-desemprego

Se você foi demitido sem justa causa, siga este checklist:

  • ● verifique se o empregador entregou o requerimento do seguro-desemprego; 
  • ● organize os documentos necessários para dar entrada no benefício; 
  • ● escolha o canal pelo qual fará a solicitação: app, portal ou posto de atendimento presencial; 
  • ● faça o pedido dentro do prazo. 


Leia também | Cálculo de rescisão de contrato de trabalho com FGTS: como fazer

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Perguntas frequentes sobre como dar entrada no seguro-desemprego 

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