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Claro Recarga: como funciona esse serviço

Conheça as diferentes maneiras de realizar uma recarga da Claro e escolha a mais prática.

Atualizado em: 3 de junho de 2025

Categoria Carteira DigitalTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

Pessoa segurando um smartphone com o logotipo da empresa de telecomunicações Claro Equador na tela, em frente ao site. Foco na tela do celular.

Por muito tempo, o pré-pago foi a modalidade de plano de celular mais comum no Brasil, chegando a representar mais de 80% da telefonia móvel. Atualmente, os planos pós-pagos estão mais acessíveis, tornando-se mais populares.

Mas apesar de haver cerca de 107,1 milhões de clientes pré-pagos ativos – segundo levantamento de 2024 da Teleco com dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) –, o serviço de recarga em pontos presenciais está mais escasso.

Por isso, é importante saber como recorrer aos meios digitais para continuar mantendo o plano pré-pago ativo. Neste artigo, saiba como funciona o serviço Claro Recarga e como utilizá-lo de maneira simples.

Assista | Como funciona o Programa Celular Seguro? - Serasa Ensina

O que é o Claro Recarga e como funciona?

Claro Recarga é um serviço oferecido pela operadora Claro para que clientes de planos pré-pagos e Claro TV pré-paga possam adicionar créditos (saldo) aos serviços que utilizam.

  • As recargas podem ser feitas de diversas maneiras:
  •  
  • ●     Via site e aplicativo oficial Claro Recarga;
  • ●     Aplicativo Minha Claro Móvel;
  • ●     Carteira digital Claro Pay;
  • ●     Através de SMS para o número 555 com a palavra “Recarga”;
  • ●     Via mensagem no WhatsApp (11) 99991-0621 com a palavra “Recarga”;
  • ●     Aplicativos de instituições financeiras;
  • ●     Com a Carteira Digital Serasa.

 

Ao realizar a recarga, o valor correspondente é adicionado ao saldo da Claro, permitindo que o cliente utilize o serviço contratado (celular ou TV) conforme as condições do plano escolhido.

Como fazer recarga Claro com a Carteira Digital Serasa

  1. Baixe o aplicativo da Serasa na App Store ou na Google Play.

  2. Realize o login ou o cadastro gratuito na plataforma.

  3. No menu inferior, selecione a opção “Serviços”.

  4. Na área de “Contas e pagamentos”, clique em “Carteira Digital”.

  5. Caso ainda não tenha uma conta, clique em “Ative sua Conta Digital” e informe os dados necessários.

  6. Selecione a opção “Recarga de celular”.

  7. Preencha o campo com o número do celular que receberá a recarga.

  8. Selecione o valor que deseja utilizar para a recarga.

  9. Clique em “Confirmar pagamento”. O valor será creditado no plano pré-pago em até 15 minutos.

Importante: certifique-se de ter saldo na Carteira Digital para realizar a recarga com sucesso.

Vantagens de usar a Carteira Digital Serasa para fazer recarga Claro

  • Utilizar a Carteira Digital Serasa para recargas de celular possui as seguintes vantagens:
  •  
  • ●     Praticidade: é possível realizar a recarga a qualquer momento e em qualquer lugar.
  • ●     Segurança: a Carteira Digital é um ambiente seguro para realizar transações financeiras, protegendo os dados pessoais e bancários dos usuários.
  • ●     Facilidade de pagamento: é possível pagar a recarga com saldo da carteira via Pix.

Outras funcionalidades da Carteira Digital Serasa além da recarga Claro

A Carteira Digital Serasa oferece uma série de funcionalidades além da simples recarga de celular. Com ela, é possível gerenciar as finanças de forma prática, segura e sem custos adicionais.

Pagar boletos, transferências e mais

  • A ferramenta permite a realização de diversas atividades, tais como:
  •  
  • ●     Pagar boletos: contas de água, luz, telefone, aluguel e outras despesas mensais podem ser pagas diretamente pelo aplicativo.
  • ●     Parcelar boletos: antes do vencimento, é possível parcelar boletos em até 12 vezes no cartão de crédito cadastrado na conta.
  • ●     Realizar transferências via Pix: envie e receba dinheiro instantaneamente, 24 horas, todos os dias da semana, utilizando o Pix integrado à carteira. O Pix também pode ser usado para depositar saldo na carteira.
  • ●     Negociar dívidas: a ferramenta está integrada com o Serasa Limpa Nome, podendo ser utilizada para o pagamento de acordos de dívidas.
  • ●     Pagar débitos veiculares: o pagamento de IPVA, licenciamento, DPVAT e multas de trânsito pode ser feito de forma prática pela carteira digital.

Sem taxa de manutenção e facilidade com Pix

  • Uma das grandes vantagens da Carteira Digital Serasa é a ausência de taxas de manutenção – portanto, todos os serviços podem ser utilizados sem cobranças adicionais. Além disso, o Pix integrado à ferramenta oferece:
  •  
  • ●     Rapidez em pagamentos e transferências;
  • ●     Possibilidade de adicionar dinheiro na carteira sem cobrança de tarifas.

Como a recarga Claro pode ser feita via Pix ou cartão

A operadora Claro disponibiliza diversas formas de pagamento para que os usuários realizem a recarga de maneira prática. Para realizá-la, siga os passos abaixo:

Recarga com Pix

  1. Acesse o site ou aplicativo Claro Recarga.

  2. Escolha o valor de recarga desejado.

  3. Informe o número que receberá os créditos.

  4. Selecione o Pix como opção de pagamento.

  5. Copie o código Pix gerado ou escaneie o QR Code.

  6. Abra o aplicativo de pagamento de sua preferência e cole o código Pix ou escaneie o QR Code para concluir o pagamento.

  7. A recarga é processada imediatamente após a confirmação do pagamento.

Recarga via cartão (crédito ou débito)

  1. Acesse o site ou aplicativo Claro Recarga.

  2. Escolha o valor de recarga desejado.

  3. Informe o número que receberá os créditos.

  4. Selecione o cartão de crédito ou de débito como forma de pagamento.

  5. Insira os dados do cartão e confirme a transação.

  6. A recarga é processada imediatamente após a confirmação do pagamento.

Organize as contas e faça recargas na Claro com a Carteira Digital Serasa

A Carteira Digital Serasa permite pagar contas on-line em um só lugar, de forma fácil, prática, rápida e segura. Com ela é possível fazer recargas de celular, organizar as contas, pagar acordos do Serasa Limpa Nome, consultar e quitar débitos de veículo com opções de parcelamento. 

  • Para acessar: 

  • ●     Baixe o app da Serasa (iOS ou Android).
  • ●     Caso não tenha cadastro, basta fazer na hora. É rápido e grátis.
  • ●     Faça o login.
  • ●     Pronto! É só aproveitar os serviços que a Carteira Digital Serasa tem para você.
Celular mostrando a carteira digital Serasa
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Perguntas frequentes sobre Claro Recarga e Carteira Digital Serasa

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