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2a Via EDP: como emitir e pagar sua conta de forma fácil

Saiba o que fazer para emitir a segunda via da conta de luz da EDP.

Atualizado em: 27 de setembro de 2024

Categoria CréditoTempo de leitura: 8 minutos

Texto de: Time Serasa

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Manter as contas em dia é fundamental, e a 2a Via EDP oferece uma forma simples de acessar e pagar suas faturas atrasadas de energia. A empresa disponibiliza canais online para a emissão da 2a Via EDP, facilitando o processo para clientes que precisam regularizar pagamentos de forma rápida.

Como emitir a 2a Via EDP

Para obter a 2a Via EDP, basta acessar o site oficial da EDP e entrar na área de clientes. Após o login, é possível visualizar a fatura em aberto e emitir a 2ª via da conta. O processo também pode ser realizado via aplicativo EDP, disponível para Android e iOS, ou por meio do atendimento ao cliente pelo telefone.

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Formas de pagamento da 2a Via EDP

Com a 2a Via EDP em mãos, o pagamento pode ser feito de forma prática em bancos, lotéricas, ou através do internet banking. A EDP também permite que o cliente cadastre sua conta em débito automático, facilitando o controle financeiro e evitando esquecimentos.

Assista | 10 dicas incríveis para economizar energia elétrica

EDP: como emitir 2a Via da conta de luz

De acordo com informações da própria empresa, tanto a segunda via quanto o código de barras para pagamento da conta de luz podem ser obtidos informando o número da instalação e o CPF do titular da instalação em qualquer um dos canais de atendimento da empresa.

Assim, é possível ter acesso à segunda via da conta de luz da EDP por meio dos seguintes canais:

Consultar CPF

Agência virtual da EDP

Por meio da agência virtual da EDP o consumidor consegue obter uma versão simplificada da conta, sem precisar fazer login para isso. Mas, se quiser verificar a versão completa com os detalhes sobre o consumo de energia, é preciso acessar a área logada (com login e senha).

Aplicativo

Pelo aplicativo da EDP na App Store ou Google Play o consumidor também consegue emitir sua segunda via a qualquer momento do dia.

Telefones

O consumidor também consegue fazer a solicitação da segunda via da EDP pelo telefone.

● Telefone 24 horas: 0800 721 0123.
● Atendimento acessível: 0800 727 2872.
● Linha poder público/grandes clientes: 0800 723 4321 (de segunda a sexta das 8h às 17h). Grandes clientes: média e alta tensão (igual ou superior a 2,3 kV); poder público: órgãos públicos municipais, estaduais e federais.
● WhatsApp: o WhatsApp oficial da EDP, por meio do qual é possível solicitar os principais serviços da companhia, é: (11) 93465-2888.
● Atendimento por vídeo: o atendimento via vídeo é realizado por ordem de chegada e o consumidor é direcionado a uma fila. No entanto, o canal é exclusivo para titulares da conta e é limitado a três serviços por videochamada. Para cada serviço, é preciso alguns documentos.
● Agências de atendimento: quem preferir fazer a solicitação da segunda via da conta de energia da EDP de forma presencial pode procurar a agência de atendimento mais próxima de seu endereço por meio da busca no site da EDP.

Como emitir EDP segunda via por meio da agência virtual

Para emitir a segunda via por meio da agência virtual da empresa, siga o passo a passo:

Acesse o site www.edp.com.br.
Clique em "Segunda via de conta”.
Leia o “aviso importante” sobre páginas fraudulentas e clique em “entendi”.
Preencha o formulário com as seguintes informações:
A. estado (Espírito Santo ou São Paulo);
B. documento (CPF ou CNPJ);
C. número da instalação.
Clique em “avançar”.
Pronto! Serão mostrados em poucos minutos o valor, a data de vencimento, o código Pix e a segunda via para pagamento das contas em aberto.
Leia também | Empréstimo na conta de luz: como funciona e como contratar

Onde o CVV do cartão fica localizado?

Na maioria dos cartões, o CVV fica localizado na parte de trás do plástico, logo abaixo ou ao lado da tarja magnética. Ele é composto por três dígitos.

Cartões da American Express contam com um CVV de quatro dígitos, localizado na parte da frente do cartão (acima e à direita do número principal do plástico).

O código de autenticação é impresso no cartão sem alto ou baixo relevo, para impedir a cópia do dígito por decalque.

Assista | Como manter o orçamento saudável

O que acontece em caso de falta de pagamento da conta de energia da EDP?

O pagamento da fatura de energia elétrica após a data de vencimento acarreta cobrança de multa de 2%, juros de mora de 1% ao mês, atualização monetária pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA).

Assim, mesmo se a conta já estiver vencida é preciso pagar a fatura de energia normalmente, já que o valor referente à multa, juros e atualização monetária por atraso no pagamento será incluído automaticamente na fatura do mês seguinte.

Dicas para evitar atrasos

Evitar o atraso no pagamento da conta de energia é essencial para manter o fornecimento ativo. Utilize a área de cliente da EDP para acompanhar suas faturas e emitir a 2a Via EDP sempre que necessário. Manter as informações atualizadas e cadastrar o débito automático são boas práticas para evitar problemas futuros.

A emissão da 2a Via EDP é uma solução eficiente para quem precisa regularizar as contas de energia. A EDP oferece diversos canais de atendimento para facilitar esse processo, proporcionando praticidade e segurança no pagamento.

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