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Pagar boleto vencido: como regularizar?

Um boleto vencido pode gerar multas, juros e restrições no nome do consumidor. Saiba como pagá-lo.

Atualizado em: 5 de novembro de 2024

Categoria Carteira DigitalTempo de leitura: 12 minutos

Texto de: Time Serasa

Homem afro-americano fazendo as malas para uma viagem e usando o telefone inteligente para reserva on-line

Manter as contas em dia nem sempre é fácil, e vez ou outra, um boleto pode acabar passando despercebido. Para esses casos, é fundamental entender como proceder para pagar boleto vencido e regularizar suas finanças, evitando maiores complicações.

Este artigo explica tudo sobre o pagamento de boletos vencidos e como regularizar suas pendências de maneira prática e rápida.

Assista | Validador de boletos Serasa: como funciona?


O que é um boleto vencido

O boleto vencido é aquele que ainda está com pagamento pendente após a data de vencimento. Ou seja, quando a data de vencimento passa sem que o pagamento tenha sido feito, o boleto se torna vencido. 

O Banco Central exige que os bancos brasileiros aceitem o pagamento de boletos vencidos. Entretanto, é importante ver as regras de cada banco, pois cada instituição financeira tem seus próprios encargos financeiros em caso de atraso.

Quantos dias posso atrasar boleto?

Não existe a quantidade de dias certos que se pode atrasar um boleto. É importante conferir as taxas de juros e multas em atraso quando deixar de pagar, pois elas farão a diferença no período de vencimento. O ideal é sempre pagar as contas em dia.

Além disso, um boleto é emitido com prazo de vencimento de 1 a 30 dias. Se o prazo passar, automaticamente será um boleto vencido.

O que fazer com o boleto vencido

É preciso pagar o boleto mesmo que vencido. Desde 2018, após as alterações nas regras do Banco Central, é possível pagar boleto vencido em qualquer lotérica, aplicativo, internet banking ou banco.

Porém, cada instituição poderá cobrar uma taxa de juros diferente. Tudo dependerá das regras da instituição financeira que emitiu o boleto.

Portanto, se um boleto venceu, é importante não entrar em pânico. Existem etapas específicos para resolver essa situação de forma tranquila:

  1. Identifique a data de vencimento e o emissor do boleto: localize o boleto vencido e verifique o vencimento e o emissor, seja ele um banco, uma instituição financeira ou uma empresa.

  2. Verifique as instruções no próprio boleto: muitos boletos trazem orientações para o caso de atraso no pagamento, incluindo sites ou apps para atualização automática.

  3. Acesse o banco emissor: caso o boleto seja emitido por uma instituição financeira, é possível realizar a atualização diretamente pelo site ou aplicativo do banco. Vários bancos oferecem a opção de "Atualizar boleto", onde o sistema gera um novo documento com o valor atualizado.

  4. Considere os custos adicionais: para pagar boleto vencido, considere as taxas de juros e multas, então, esteja preparado para esses valores adicionais.

  5. Evite atrasos prolongados: quanto mais tempo um boleto fica vencido, maiores são os encargos aplicados. Portanto, é aconselhável regularizar o pagamento o quanto antes.

    Leia também | Encontre ofertas de negociação de dívidas com desconto no Serasa Limpa Nome

Entenda multas, juros e encargos aplicáveis ao pagar boleto vencido

  • É importante saber que o pagamento de um boleto vencido geralmente envolve algumas cobranças extras. Essas taxas variam conforme o banco ou empresa emissora, mas, em geral, incluem:

  • ●     Multa por atraso – é um valor fixo aplicado sobre o boleto vencido, geralmente entre 2% e 5% do valor total, conforme as regras do Código de Defesa do Consumidor.
  • ●     Juros diários – além da multa, podem ser cobrados juros diários, normalmente em torno de 0,033% do valor do boleto por dia de atraso.
  • ●     Encargos adicionais – em alguns casos, especialmente para boletos de financiamento ou consórcio, podem ser aplicadas taxas administrativas adicionais.


Para pagar boleto vencido de maneira segura e evitar surpresas, confira sempre os valores atualizados antes de confirmar o pagamento. Muitos bancos e empresas oferecem o detalhamento dos encargos diretamente no site ou aplicativo, o que ajuda a entender exatamente os valores a serem pagos.

Como pagar um boleto vencido?

Hoje, pagar boleto vencido é um processo bastante simplificado, já que os bancos e empresas oferecem diversas opções para que o pagamento seja feito de maneira ágil.

Confira as principais alternativas:

  1. Atualizar o boleto pelo site do banco

    Quase todos os bancos oferecem a opção de atualização de boleto diretamente em seus sites.

    Basta acessar a página de "Boleto vencido" (ou algo parecido) e preencher os dados solicitados, como o código de barras original e o CPF ou CNPJ do pagador. O sistema gera um novo boleto com o valor atualizado e a nova data de pagamento.


  2. Aplicativos de bancos e carteiras digitais

    Os apps bancários também são uma solução prática para pagar boleto vencido. Muitas vezes, o próprio aplicativo permite fazer a leitura do código de barras vencido e automaticamente faz o reajuste de valores.

    Carteiras digitais, como a Carteira Digital Serasa, também podem ajudar a atualizar boletos vencidos, dependendo do banco emissor. Aliás, na Carteira Digital Serasa, é possível até mesmo quitar débitos de veículos (como IPVA, Licenciamento e multas).


  3. Agências físicas e caixas eletrônicos

    Caso prefira pagar o boleto presencialmente, é possível ir até uma agência do banco emissor e solicitar a atualização do boleto.

    Nos caixas eletrônicos, você também pode digitar o código de barras do boleto vencido, e alguns terminais já ajustam automaticamente o valor com os juros e multas.


  4. Contato com o emissor

    Se o boleto não foi emitido por um banco, mas por uma empresa (como contas de serviços, lojas online ou escolas), o ideal é entrar em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da instituição.

    Eles podem fornecer um novo boleto atualizado, evitando encargos adicionais caso existam condições especiais para pagamento em atraso.

Posso pagar boleto vencido pelo aplicativo?

Depende. Cada empresa tem suas próprias regras em relação ao vencimento de boletos.

Algumas aceitam o pagamento dias após o prazo com juros e multa, outras emitem um novo boleto com o valor atualizado e uma nova data de pagamento. Por isso, é recomendado entrar em contato com a empresa para entender o que deve ser feito antes de pagar o boleto.

Leia também | Como pagar boleto com cartão de crédito?

Como pagar boleto vencido pelo aplicativo da Serasa

  • O consumidor pode pagar o boleto vencido pela Carteira Digital da Serasa. Se o boleto venceu no fim de semana, deverá ser pago no dia útil seguinte. Além disso, vale lembrar as regras de pagamento:
  •  
  • ●     Pagamento de boleto disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • ●     Boleto pago até as 17 horas de um dia útil será liquidado no mesmo dia.
  • ●     Pagamento realizado após as 17 horas ou em fim de semana/feriado será agendado e liquidado apenas no dia útil seguinte.

Como pagar boleto vencido pelo aplicativo da Serasa

Para saber como pagar boleto vencido pelo aplicativo da Serasa, siga os passos: 

  • ●      Baixe o aplicativo da Serasa para Android ou iOS. 
  • ●      Abra o aplicativo e clique em “Saldo Disponível”.
  • ●      Escolha a opção “Pagar contas”.
  • ●      Escaneie ou digite o código de barras do boleto.
  • ●      Confira os dados, a data de vencimento e selecione a data de pagamento.
  • ●      Se o pagamento for feito até 17h, é compensado no mesmo dia. Após esse horário, cai no dia útil seguinte.

As etapas de como pagar boleto pelo aplicativo Serasa

  1. Baixe o aplicativo da Serasa para Android ou iOS.

  2. Abra o aplicativo e clique em “Saldo Disponível”.

  3. Escolha a opção “Pagar contas”.

  4. Escaneie ou digite o código de barras do boleto.

  5. Confira os dados, a data de vencimento e selecione a data de pagamento.

  6. Se o pagamento for feito até 17h, é compensado no mesmo dia. Após esse horário, cai no dia útil seguinte.

Como pagar boleto vencido pelo aplicativo da Serasa

Minhas Contas, do app da Serasa, é uma solução completa para gerenciar e pagar as contas do mês de forma inteligente. 

Imagine ter todas as despesas, incluindo água, luz, gás* e até compras online, reunidas em um só lugar. Com o aplicativo da Serasa, é possível fazer isso e muito mais. 

  • Confira as vantagens: 

  • ●     Identifique rapidamente as contas do mês reunidas. 
  • ●     Unifique as contas e escolha se quer pagar uma conta por vez ou todas elas juntas. 
  • ●     Pague boletos com apenas alguns cliques, de forma rápida e segura, com toda a segurança e confiabilidade da Serasa. 
  • ●     Receba alertas de vencimento das contas para sempre pagar em dia.  

 

*Contas básicas como água, luz e gás serão disponibilizadas de forma faseada para os Estados. Acompanhe na página do Minhas Contas as atualizações. 

Experimente agora mesmo essa função exclusiva e gratuita no aplicativo da Serasa.  

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