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Posso pagar boleto vencido pelo aplicativo?

Um boleto vencido pode gerar multas, juros e restrições no nome do consumidor. Saiba como pagá-lo pelo aplicativo.

Publicado em: 29 de agosto de 2023

Categoria Carteira DigitalTempo de leitura: 3 minutos

Texto de: Time Serasa

Homem afro-americano fazendo as malas para uma viagem e usando o telefone inteligente para reserva on-line

Um boleto atrasado pode gerar multas, juros e ainda atrapalhar o planejamento financeiro. Por isso muitas pessoas se perguntam: “posso pagar boleto vencido pelo aplicativo?”. Este artigo responde a essa e outras perguntas. Confira! 

O que é um boleto vencido

O boleto vencido é aquele que ainda está com pagamento pendente após a data de vencimento. Ou seja, quando a data de vencimento passa sem que o pagamento tenha sido feito, o boleto se torna vencido.  

O Banco Central exige que os bancos brasileiros aceitem o pagamento de boletos vencidos. Entretanto, é importante ver as regras de cada banco, pois cada instituição financeira tem seus próprios encargos financeiros em caso de atraso. 

O que fazer com o boleto vencido

É preciso pagar o boleto mesmo que vencido. Desde 2018, após as alterações nas regras do Banco Central, é possível pagar boletos vencidos em qualquer lotérica, aplicativo, internet banking ou banco. Porém, cada instituição poderá cobrar uma taxa de juros diferente. Tudo dependerá das regras da instituição financeira que emitiu o boleto. 

Outra dúvida de quem precisa pagar o boleto vencido é quanto à data. Atualmente não é mais necessário atualizar a data, pois ela é feita de forma automática no pagamento do boleto, mesmo após a data de vencimento. Até mesmo a taxa de juros do atraso é calculada. 

Assista | Validador de boletos Serasa: como funciona?


Será que posso pagar boleto vencido pelo aplicativo?

Depende. Cada empresa tem suas próprias regras em relação ao vencimento de boletos. Algumas aceitam o pagamento dias após o prazo com juros e multa, outras emitem um novo boleto com o valor atualizado e uma nova data de pagamento. Por isso, é recomendado entrar em contato com a empresa para entender o que deve ser feito antes de pagar o boleto. 

Também é importante verificar as consequências do atraso, como cancelamento de serviços e compras por falta de pagamento. 

Leia também | Como pagar boleto com cartão de crédito?

Quais bancos permitem pagar boleto vencido?

Para saber se o banco permite pagar boleto vencido pelo aplicativo é preciso se informar com a empresa credora o que deverá ser feito após o vencimento. A partir da mudança de 2018, surgiram plataformas com várias informações sobre o pagamento de boletos.

Nessas plataformas, os clientes têm acesso às informações como valor a ser pago, juros e multas. Também têm detalhes sobre os encargos de pagamento, além de todos os dados do pagador e do recebedor. 

Quais bancos não permitem o pagamento de boleto vencido?

É importante verificar com o banco em questão se ele aceita ou não o pagamento do boleto vencido pelo aplicativo. Alguns poderão pedir a atualização do boleto pela empresa ou pessoa emissora do documento. O processo para pagamento de boletos vencidos pode variar de banco para banco e também depende das políticas do emissor do documento.

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), desde 2018 a implementação da Nova Plataforma de Cobrança (NPC), sistema desenvolvido pela Federação em parceria com os bancos, possibilitou mais opções de pagamento de boletos vencidos.  

É permitido pagar boleto vencido pelo aplicativo da Serasa?

Sim. O consumidor pode pagar o boleto vencido pela Carteira Digital da Serasa. Se o boleto venceu no fim de semana, deverá ser pago no dia útil seguinte. Além disso, vale lembrar as regras de pagamento: 

  • ●      Pagamento de boleto disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • ●      Boleto pago até as 17 horas de um dia útil será liquidado no mesmo dia.
  • ●      Pagamento realizado após as 17 horas ou em fim de semana/feriado será agendado e liquidado apenas no dia útil seguinte.

Como pagar boleto vencido pelo aplicativo da Serasa

Para saber como pagar boleto vencido pelo aplicativo da Serasa, siga os passos: 

  • ●      Baixe o aplicativo da Serasa para Android ou iOS. 
  • ●      Abra o aplicativo e clique em “Saldo Disponível”.
  • ●      Escolha a opção “Pagar contas”.
  • ●      Escaneie ou digite o código de barras do boleto.
  • ●      Confira os dados, a data de vencimento e selecione a data de pagamento.
  • ●      Se o pagamento for feito até 17h, é compensado no mesmo dia. Após esse horário, cai no dia útil seguinte.

Quantos dias posso atrasar boleto?

Não existe a quantidade de dias certos que se pode atrasar um boleto. É importante conferir as taxas de juros e multas em atraso quando deixar de pagar, pois elas farão a diferença no período de vencimento. O ideal é sempre pagar as contas em dia. 

Além disso, um boleto é emitido com prazo de vencimento de 1 a 30 dias. Se o prazo passar, automaticamente será um boleto vencido. 

O que acontece ao pagar um boleto vencido

Geralmente o pagador terá de arcar com juros e multas por atrasar o pagamento do boleto. Porém, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a instituição financeira só pode cobrar até 2% de multa sob o valor do boleto vencido. A multa é cobrada automaticamente, na hora do pagamento. Saiba como calcular juros e multa de boleto vencido: 

Imagine um boleto de R$200,00 vencido há 5 dias. A taxa de juros aplicada é de 1% ao mês. Isso significa 0,033% ao dia (1% dividido por 30 dias). O cálculo será: 

  • ●      5 dias de atraso x 0,033 = 0,165%
  • ●      Taxa total: R$200,00 x 0,165% = R$0,33.

Como atualizar a data de pagamento do boleto

Para atualizar o boleto vencido, o cliente deverá entrar em contato com o banco emissor e pedir a atualização da data de pagamento.

Leia também | Como imprimir boleto de multa passo a passo

Conheça a funcionalidade Minhas Contas do app da Serasa

A funcionalidade Minhas Contas, da Serasa, é uma solução completa para gerenciar e pagar todos as contas de forma inteligente.

Imagine ter todas as despesas, incluindo água, luz, gás* e até compras online, reunidas em um só lugar. Com o aplicativo da Serasa, você pode fazer isso e muito mais.

  • ●     Visualize: tenha uma visão clara de todas as suas contas.
  • ●     Unificação das contas: você escolhe se quer pagar uma conta por vez ou a soma de todas elas.
  • ●     Pague com agilidade: pague boletos com apenas alguns toques, de forma rápida e segura.
  • ●     Receba alertas de vencimento: acompanhe o vencimento das contas para sempre pagar em dia.
  • ●     Central de pagamento: água, luz, gás e até compras online. Todos os seus boletos registrados em um só lugar, para sua comodidade.
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*Contas básicas como água, luz e gás serão disponibilizadas de forma faseada para os Estados, acompanhe na página do Minhas Contas as atualizações.

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Celular mostrando a carteira digital Serasa

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