Muita gente se pergunta o que é a consulta que as empresas fazem na Serasa. Vamos com um exemplo: quando você vai até uma loja para trocar o celular, o seu nome pode ser consultado. O objetivo da loja é ter mais dados sobre você para ter segurança para fazer negócio. Antes de fechar negócios, as empresas procuram saber mais informações sobre o consumidor. Elas precisam ter segurança de que você é, de fato, o dono do documento apresentado e tem condições de pagar o produto.

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O QUE É A CONSULTA NA SERASA?


No momento que uma empresa (banco ou loja) faz a consulta de um CPF no banco de dados da Serasa, é informado – entre outros dados – o Score.

Saiba agora qual é o seu Score

POR QUE AS EMPRESAS CONSULTAM OS CLIENTES?

Entre os motivos de consultar o CPF na Serasa Experian estão:

  • Conceder crédito e prestar serviços que serão pagos a prazo como: empréstimos, cartões, crediário, consórcios e financiamentos por exemplo;
  • Realizar cotação de seguro de carro ou residencial;
  • Avaliar a venda de bens, como carros, imóvel, celulares.

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Como consultar o Score na Serasa
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Como consultar o CPF pelo nome?
O que é a Consulta que fazem na Serasa?

POSSO SABER QUAIS EMPRESAS ME CONSULTARAM?

Sim, é possível saber quais empresas consultaram o seu nome nos últimos 30 dias. Isso ajuda o consumidor na prevenção de fraudes com o uso do seu CPF.

COMO EU CONSIGO SABER QUAIS EMPRESAS ME CONSULTARAM?

Na Serasa Experian, você pode solicitar um relatório informando as empresas que realizaram consultas ao seu CPF nos últimos 30 dias de duas formas:

  1. Nos pontos de atendimento da Serasa Experian;
  2. Por carta para o seguinte endereço

Av. Dr. Heitor Jose Reali nº 360, Jardim Nova São Carlos
CEP 13571-385 – São Carlos
A/C Gestão de Requerimentos Administrativos

Após o recebimento da carta, a Serasa Experian processará o seu pedido e emitirá o relatório em até 10 dias. Após esse período, você receberá uma carta com as informações solicitadas.

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O RELATÓRIO MOSTRA AS CONSULTAS EM OUTROS BANCOS DE DADOS DE CRÉDITO?

Não, o relatório da Serasa Experian mostra apenas as consultas realizadas por empresas nos cadastros da Serasa Experian. Consultas feiras no SPC ou em outras empresas de banco de dados não aparecem neste relatório.

Além do relatório, você pode assinar o Serasa Antifraude e ser notificado por e-mail e SMS sempre que uma empresa consultar o seu nome na Serasa Experian.

Agora que você já sabe o que é a consulta que as empresas fazem na Serasa, compartilhe esse conteúdo com toda sua família. Para mais dicas de finanças, se inscreva no nosso canal no YouTube, e siga nosso podcast.

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