Navegação do blog
  1. Limpa Nome Online
  2. Blog
  3. Acordo Riachuelo

Fiz acordo do cartão. Posso voltar a usar Riachuelo?

Entenda quais as regras para voltar a utilizar o cartão Riachuelo após negociação de dívida.

Publicado em: 14 de setembro de 2023

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 3 minutos

Texto de: Time Serasa

Close do lettering e logotipo da loja Riachuelo

“Fiz acordo do cartão. Posso voltar a usar Riachuelo?”. Essa é uma dúvida muito comum dos clientes da rede de lojas de departamento.

A empresa, que existe desde 1947 e é a terceira maior varejista do Brasil, oferece cartão de crédito próprio por meio da Midway Riachuelo.

Segundo a própria empresa, são mais de 31 milhões de consumidores atendidos, o que a torna a maior emissora de cartões Private Label (cartão de loja) do Brasil.

Entenda agora quais as regras para voltar a utilizar o cartão Riachuelo após negociação de dívida.

Assista | Canais Oficiais de Negociação - Serasa

“Fiz acordo do cartão Riachuelo. Posso voltar a usar o cartão?”

Segundo informações disponíveis no site da Riachuelo, somente após quitar a fatura Riachuelo, o cartão pode ser desbloqueado para novas compras. A empresa afirma também que “dependendo do tempo em atraso da dívida, pode ser necessária uma nova avaliação de crédito”.

Isso significa que, após fazer um acordo com o cartão Riachuelo, é preciso terminar de pagar as parcelas e quitar a dívida para poder voltar a utilizar o cartão e efetuar novas compras por ele.

Quem precisar de mais detalhes pode tirar as dúvidas na central de relacionamento da Riachuelo. Os números são: 3004 5417 ou 0800 727 4417.

Leia também | Fiz um acordo com o banco e não consigo pagar: e agora?

Como negociar fatura atrasada na Riachuelo

No Brasil, 71,41 milhões de pessoas estavam em situação de inadimplência em julho de 2023, de acordo com o Mapa da Inadimplência, da Serasa. Destes, 29,54% estavam com dívidas de cartão de crédito e bancos.

O atraso na fatura do cartão geralmente leva à cobrança de juros altíssimos e ao consequente endividamento e restrição ao crédito.

Uma das formas de regularizar pendências e negociar dívidas com a Riachuelo com até 90% de desconto é por meio do Serasa Limpa Nome.

Com a parceira, é possível buscar o acordo de forma online, com total segurança.

Confira as condições especiais e aproveite para organizar a vida financeira.

Como conferir a fatura do Cartão Riachuelo

Para conferir a fatura já fechada do Cartão Riachuelo, basta baixar o aplicativo da Midway ou Riachuelo na App Store ou no Google Play. Depois, é preciso fazer um cadastro e login no aplicativo para ter acesso à fatura.

Leia também | Acordo de dívida: tudo que é preciso saber para quitar débitos

Como pagar a fatura do cartão Riachuelo

As faturas do cartão Riachuelo são boletos comuns que podem ser pagos por meio de diferentes canais, como:

  • ●     lojas Riachuelo;
  • ●     aplicativo ou site da Riachuelo;
  • ●     bancos;
  • ●     internet banking.


Leia também | Como fazer acordo para pagar dívidas atrasadas pela Internet?

Como conseguir a segunda via da fatura atrasada da Riachuelo

Para acessar a Riachuelo e conferir a fatura atrasada, é necessário entrar em contato por telefone ou pelo site da Midway.

Quem tem cartão Riachuelo que também é cartão de crédito Visa ou Mastercard, os telefones são: 3004-5417 (capitais), 0800 727 4417 (outras regiões).

Central de Negociação: 3003-0950 (capitais), 0800 703 0950 (outras regiões).

Quem utiliza cartão próprio da Riachuelo, sem a função crédito, os contatos são:

3003-4342 (capitais), 0800 701 4342 (outras regiões).

SAC: 0800 721 4033 / 0800 722 0626

Se encontrar problemas para conseguir o boleto, fale com a Ouvidoria Riachuelo no telefone 0800 727 3255.

Também é possível criar um login e acessar a fatura atrasada da Riachuelo na consulta boleto da Midway.

O que é a Midway?

A Midway existe desde 2008 e surgiu como empresa financeira do Grupo Guararapes (dona da Riachuelo).

Hoje, além de ser a maior emissora de cartões Private Label, está também entre os 10 maiores emissores de cartões bandeirados, atrás dos principais bancos de varejo brasileiros.

Quais os tipos de cartões Riachuelo?

Existem três tipos de cartões da Riachuelo. Todos disponibilizam até 40 dias para começar a pagar, possibilidade de pagar à vista ou parcelar a fatura, aplicativo para acompanhar as faturas e acesso online a conta.

  • ●     Cartão Riachuelo Mastercard: oferece saque emergencial em caixas eletrônicos, fatura enviada por SMS e o programa de benefícios Mastercard Surpreenda.
  • ●     Cartão Riachuelo Visa: a única diferença é o programa de benefício da bandeira (Vai de Visa).
  • ●     Cartão Riachuelo (Midway): além de 10% de desconto na primeira compra e a possibilidade de 5 cartões adicionais, o Cartão da Riachuelo permite o parcelamento em 10 vezes sem juros (parcela mínima de R$15).


Se tiver dívidas, confira as oportunidades de negociação no Serasa Limpa Nome. Até a próxima!

Como conferir as ofertas no Serasa Limpa Nome

Pelo Serasa Limpa Nome, você pode ter até 90% para negociar dívidas. O processo leva só três minutos, sem precisar sair de casa. É possível negociar pelo site, aplicativo (iOS e Android) ou WhatsApp (11) 99575-2096.

Confira o passo a passo para negociar pelo site ou app:

  1. Confira suas dívidas negativadas e contas em atraso

    O primeiro passo é criar seu cadastro gratuitamente no Serasa Limpa Nome. Ao informar seus dados, um login de acesso será gerado para você consultar seu CPF e verificar dívidas ou contas em atraso.

  2. Selecione os acordos disponíveis

    As empresas com as quais você mantém ou manteve relacionamento podem disponibilizar ofertas de acordo na plataforma, que você pode consultar já na tela inicial. Para aceitar a oferta, basta clicar nela e confirmar. Um boleto será gerado para pagamento.

  3. Pague o boleto

    Após pagar o boleto, logo você receberá a confirmação por e-mail e no ambiente da plataforma. Todo esse procedimento é realizado de forma 100% segura e com o consentimento das empresas parceiras.

Compartilhe o artigo

Este artigo foi útil?

Escolha de 1 a 5 estrelas para avaliar
Média de avaliação: 3 de 5

Artigos relacionados