Como saber se tenho dívida no Mercado Pago?
Como saber se tenho dívida no Mercado Pago?Data de publicação 7 de fevereiro de 20257 minutos de leitura
Atualizado em: 15 de março de 2024
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutosTexto de: Time Serasa
O Serasa Limpa Nome é um serviço da Serasa criado para ajudar os brasileiros a se livrar de um problema que atinge milhões de pessoas: o endividamento. Ele pode ser acessado pelo site ou aplicativo da Serasa, WhatsApp ou até nos Correios. Saiba neste artigo o que é o Serasa Limpa Nome e como esse serviço pode ajudar na reorganização financeira.
De acordo com o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas do Brasil, levantamento feito mensalmente pela Serasa, cerca de 72 milhões pessoas estavam inadimplentes no país em janeiro de 2024. O mapeamento também mostrou que cada brasileiro inadimplente deve em média R$5.311,96 – o equivalente a quase quatro salários mínimos.
A boa notícia é que o Serasa Limpa Nome oferece facilidades para que os consumidores nessa situação possam se livrar das dívidas e voltar a ficar com o nome limpo – ou seja, sair do cadastro de inadimplentes da Serasa.
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de negociação de dívidas do país. Seu principal objetivo é ajudar o consumidor a sair da negativação. É um serviço gratuito para que os consumidores negociem dívidas em até três minutos, sem precisar sair de casa, com descontos e condições especiais, como parcelamento.
O Serasa Limpa Nome atua como um intermediador entre o consumidor e as empresas detentoras de dívidas. Ao acessar a plataforma, é possível consultar os débitos e encontrar condições especiais para quitá-los, à vista ou em parcelas, de forma rápida e segura.
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O valor médio das dívidas de cada brasileiro é de quase quatro salários mínimos – e é preciso muita organização para conseguir quitar esse valor. Por isso, nem sempre é fácil ou rápido sair dessa situação. O diferencial do Serasa Limpa Nome é oferecer ao consumidor descontos de até 90% e a possibilidade de dividir o valor da dívida em parcelas que caibam no orçamento.
Na plataforma, é possível quitar os débitos com empresas de diferentes segmentos, como operadoras de cartões de crédito, lojas, bancos, universidades e empresas de telefonia e energia. São centenas de instituições parceiras do Serasa Limpa Nome.
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Negociar uma dívida pela plataforma da Serasa é totalmente seguro. Os dados de usuário são protegidos em todas as etapas do processo de negociação e tudo é feito de maneira confidencial.
Agora que você já sabe o que é o Serasa Limpa Nome, entenda como utilizar a plataforma no site ou aplicativo para consultar, negociar e quitar dívidas. Confira o passo a passo:
Ao visualizar a dívida, clique em “Negociar” para conhecer as opções de pagamento disponíveis para você. Depois, é só escolher a que melhor se encaixa no seu orçamento e definir a data de vencimento dos boletos, caso queira parcelar o acordo. Se preferir, é possível quitar a dívida à vista. O acordo também pode ser pago via Pix, à vista ou parcelado.
Revise o acordo feito e clique em “Declaro que li e concordo com os termos e condições”. É só avançar e pronto! Seu acordo de negociação está feito.
Depois de pagar o primeiro boleto ou fazer o primeiro Pix, a instituição credora tem até cinco dias úteis para tirar seu nome da lista de inadimplentes. Vale lembrar: é preciso pagar o acordo até o fim para que seu CPF ou CNPJ (no caso de dívidas de pessoa jurídica) não tenha o risco de voltar a ficar negativado.
Se preferir, você também pode consultar ou negociar suas dívidas com desconto no Serasa Limpa Nome pelo WhatsApp. Envie um “Olá!” para o número (11) 99575-2096 e siga as instruções da Bel, assistente virtual da Serasa, para prosseguir. Outra possibilidade de negociação é ir até uma agência de Correios e pedir no balcão o serviço Serasa Limpa Nome.
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