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Como negociar dívida Jeitto: dicas e soluções eficazes

Entenda como regularizar suas pendências financeiras com o Jeitto

Atualizado em: 10 de dezembro de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 15 minutos

Texto de: Time Serasa

Casal de homem e mulher pagam contas em casa têm pagamento sem contato

Atrasar as contas e não saber por onde começar a resolver o problema é a realidade de muita gente. A boa notícia é que existem empresas que facilitam esse processo e o Jeitto é uma delas. Por isso, vale entender como negociar dívida Jeitto de forma acessível e com opções que cabem no bolso. 

Saiba aqui como isso funciona na prática e como o Jeitto pode ajudar. 

Assista | Como negociar dívida com banco?

O que é o Jeitto e como ele pode ajudar na renegociação de dívidas?

O Jeitto é um aplicativo que funciona como uma carteira digital. Ele oferece um limite de crédito pré-aprovado para pagamentos como contas de água, luz, telefone, recarga de celular, boletos e até compras online. Tudo isso pode ser feito pelo celular, sem precisar ter conta em banco ou cartão de crédito 

O app é voltado principalmente para quem tem restrições no CPF e não consegue crédito no banco. Por isso, é uma opção muito usada por pessoas das classes C e D que, muitas vezes, ficam de fora dos serviços oferecidos pelas instituições bancárias tradicionais. 

O Jeitto libera um valor que o usuário pode usar para fazer pagamentos. Depois, esse valor deve ser devolvido na data combinada. Mas se a pessoa não conseguir pagar no prazo, o Jeitto oferece a chance de renegociar a dívida direto pelo aplicativo. É possível parcelar, escolher novas datas e, em alguns casos, conseguir desconto. 

Ou seja: além de ajudar no momento em que o dinheiro aperta, o Jeitto também facilita quando a conta atrasa e a pessoa quer resolver a pendência sem complicação.  

Quais as vantagens de negociar sua dívida com o Jeitto?

Negociar dívidas pode parecer um processo complicado e estressante, mas o Jeitto tenta ir na contramão dessa ideia. A plataforma foi pensada justamente para tornar a negociação mais leve e acessível, principalmente para quem já está com o orçamento apertado. 

Com base nisso, as principais vantagens de negociar sua dívida com o Jeitto envolvem: 

  • descontos para pagamento à vista;

  • parcelamento com valores que cabem no bolso;

  • prazos flexíveis;

  •  renegociação direto pelo celular, sem filas, ligações ou burocracia; 

  •  recuperação do acesso ao crédito do app após a quitação da dívida. 

Passo a passo de como negociar dívida Jeitto

Se uma conta do Jeitto venceu e não foi paga no prazo, é possível renegociar de forma simples, rápida e sem sair de casa. Todo o processo pode ser feito de forma online, sem burocracia, nem necessidade de contato telefônico. 

Confira o passo a passo de como negociar dívida Jeitto: 

  1. Acesse o aplicativo ou o site do Jeitto 

    Para iniciar, abra o aplicativo Jeitto no celular e faça o login com seu usuário e senha. O app está disponível para download gratuito para aparelhos Android e iOS. 

    Se não tiver o app, também pode acessar o Portal de Autonegociação pelo site, informando o CPF e o número do celular com DDD para identificar suas dívidas. Depois, clique em “buscar ofertas” para ver as opções disponíveis. 

  2. Verifique a dívida em aberto 

    Logo na tela inicial do app ou no portal, é possível verificar se há alguma pendência com o Jeitto. Basta clicar para visualizar os detalhes da dívida, como o valor total, a data de vencimento original e possíveis encargos ou juros por atraso. Essa informação ajuda a entender o que está em aberto. 

  3. Visualizar as ofertas de renegociação 

    Junto com a dívida, o Jeitto também apresenta automaticamente diferentes propostas para regularização dos valores. Essas ofertas podem incluir: 

     ● parcelamento em várias vezes com parcelas menores; 

    ● desconto para pagamento à vista; 

    ● prazos diferentes para facilitar o pagamento. 

    É importante olhar com atenção para cada proposta, verificando o valor das parcelas, os juros e as datas de vencimento. 

  4. Escolha a opção que melhor cabe no bolso 

    Depois de analisar as alternativas, escolha a que melhor se encaixa no seu orçamento e na sua capacidade de pagamento. Não adianta aceitar uma proposta que não será possível pagar, pois isso só prolonga o problema. O ideal é optar por uma condição que dê segurança para cumprir sem apertos. 


  5. Confirme a negociação e gere o boleto 

    Com a proposta escolhida, confirme a negociação e feche o acordo diretamente no aplicativo ou no portal. Na sequência, o sistema gera o boleto bancário para quitar a primeira parcela (ou o valor total, caso tenha optado pelo pagamento à vista). 

    É importante fazer o pagamento dentro do prazo indicado para garantir que o acordo seja validado e que a dívida comece a ser regularizada. Se o pagamento não for feito até a data combinada, a renegociação pode ser cancelada, e a dívida continuará pendente. 

  6. Acompanhe o status e as próximas parcelas pelo app 

    Depois que o pagamento for realizado, o Jeitto atualiza o status da dívida no aplicativo. Você poderá acompanhar o andamento da renegociação, visualizar as próximas parcelas, receber lembretes de vencimento e manter tudo sob controle para evitar novos atrasos. 

    Leia também | Empréstimo Jeitto: crédito rápido e seguro 

Quais são as formas de pagamento e parcelamento oferecidas pelo Jeitto?

Quando a dívida com o Jeitto precisa ser paga, a plataforma oferece opções pensadas para facilitar o pagamento e evitar que a situação fique ainda mais complicada. 

A maior vantagem é poder escolher como e quando pagar, com condições que se adaptam à realidade de cada pessoa. Assim, não é preciso se preocupar em aceitar uma proposta que vai apertar demais as contas do mês. 

As formas mais comuns de pagamento e parcelamento que o Jeitto oferece envolvem:

Pagamento à vista com desconto

Se houver possibilidade de pagar o valor total da dívida de uma só vez, o Jeitto costuma oferecer um desconto que pode ser bastante significativo. Essa opção é ideal para quem tem algum dinheiro guardado, conseguiu juntar uma quantia extra ou recebeu um dinheiro inesperado. Pagar à vista com desconto não só ajuda a economizar, mas também encerra a dívida, sem precisar se preocupar com parcelas futuras. 

Parcelamento em várias prestações

Para quem não consegue pagar tudo de uma vez, o Jeitto permite dividir o valor em várias parcelas menores. Essa é uma solução que facilita o pagamento mensal, pois as parcelas são calculadas para caber no bolso, evitando um impacto muito grande nas finanças. O parcelamento ajuda a tornar a dívida mais acessível e faz com que o consumidor consiga quitar o débito sem apertos. 

Como a negociação com o Jeitto pode impactar seu score de crédito?

Negociar dívida com o Jeitto é um passo importante para quem está tentando recuperar o crédito e quer voltar a ter acesso a serviços financeiros, como empréstimos, financiamentos ou cartão de crédito. Isso porque o score de crédito, que se refere à pontuação usada pelas instituições para avaliar o risco de inadimplência de uma pessoa, é calculado com base no histórico de pagamentos, na forma como as contas são gerenciadas e no esforço demonstrado para manter ou retomar o controle da vida financeira.  

Quando uma pessoa demonstra disposição para resolver uma dívida, isso é visto como um sinal positivo pelo mercado. A negociação, por si só, mostra que há responsabilidade e intenção de reorganizar a vida financeira. Mesmo que o score não suba de imediato, o simples fato de sair da inadimplência contribui para abrir novas portas, melhorar a reputação financeira e, aos poucos, recuperar a confiança de bancos, financeiras e empresas. 

Depois disso, manter os pagamentos em dia faz toda a diferença. A pontuação tende a subir de forma gradual, especialmente se a pessoa seguir pagando não apenas a dívida negociada, mas também as demais contas no prazo. Afinal, o score de crédito é influenciado não só pela dívida quitada, mas também pelo comportamento financeiro após a negociação.  

Quais documentos são necessários para iniciar a negociação com o Jeitto?

Negociar com o Jeitto é simples, e não é exigido nenhum documento para negociação de contas atrasadas feitas online. Por telefone, é pedido apenas a confirmação do número do CPF. 

Dicas para obter as melhores condições ao negociar com o Jeitto

Negociar uma dívida não é apenas um passo para sair do vermelho, mas também uma chance real de reorganizar a vida financeira e retomar o controle do próprio orçamento. Ao conversar com o Jeitto, atitudes simples podem fazer diferença na hora de conseguir um acordo que cabe no bolso e ajuda a seguir em frente com mais tranquilidade. 

Dicas que podem facilitar esse processo: 

  • avalie com atenção quanto consegue pagar por mês, considerando todas as suas despesas e evitando comprometer o que é essencial; 

  • entre em contato com o banco o quanto antes para evitar que a dívida aumente ainda mais com juros, multas e outros encargos; 

  • solicite diferentes simulações de parcelamento e compare qual oferece o melhor equilíbrio entre valor da parcela e prazo; 

  • recuse propostas com parcelas que fiquem acima do que pode pagar com segurança, mesmo que a condição pareça vantajosa no início; 

  • verifique se há desconto para pagamento à vista, caso tenha o valor total disponível ou consiga reunir o montante com apoio de terceiros; 

  • guarde todos os comprovantes, contratos e registros da negociação, inclusive mensagens ou protocolos, como forma de garantir seus direitos; 

  • mantenha os pagamentos em dia após o acordo para evitar um novo registro de inadimplência e preservar os benefícios negociados. 

Como a Serasa pode ajudar na negociação de dívidas com o Jeitto?

O Serasa Limpa Nome é uma plataforma que pode ajudar quem busca negociar dívida com o Jeitto de forma prática e segura. Essa ferramenta facilita o processo de negociação, tornando mais simples a retomada do controle financeiro.  

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou Agências dos Correios.

  • Para negociar online pelo site ou aplicativo:
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  • ●      Entre na sua conta com CPF e senha. Se ainda não tiver cadastro, crie o seu grátis na hora.
  • ●      Confira sua dívida na tela inicial e clique em Negociar agora. 
  • ●      Escolha a melhor opção de pagamento e o vencimento do acordo.

●      Pronto! Feche o acordo e pague-o. 

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Perguntas frequentes sobre dívidas do Jeitto

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